闫江华

（中国电子科技集团公司第五十四研究所，河北 石家庄 050000）

0 引 言

目前，在电力企业员工之间的各种日常学习和办公工作活动中，沟通交流越来越多。随着移动互联技术的发展与应用市场的广泛使用，利用先进的网络信息技术，让一些没有互联网基础的工作人员也可以将各种移动通信的业务工具轻松操作和灵活的应用，实现快速便捷和更加高效而可靠地能与任何企业上级、同事、客户朋友及所有商业合作保持业务和联系，这一点是人们所共同期望的移动通信的发展目标。而移动性通信工具和移动统一通信系统的完美有机地结合可以有效帮助达成这个发展目标。本文结合手持终端设备中自有通信系统的通信特性，讨论统一通信融合系统移动客户端技术的相关应用。

1 融合通信移动终端设计架构

1.1 融合通信移动终端概述

融合通信是将新兴计算机技术和传统通信技术融为一体的互联网新型通信模式，融合计算机服务系统和通信服务网络在一个信息网络平台上，实行通话、传真、数据无线传输、音视频会议、电话管理中心以及即时数据通信中枢等多种综合应用的业务方式。随着移动智能互联产品的快速发展，特别是伴随近一年的苹果iPhone、Android设备等移动智能手机推广普及，越来越多新的移动交互设备进入企业移动交互IT应用市场环境建设当中。

1.2 融合通信移动终端面临的问题

融合通信移动终端设计目的是在平台、跨区域和跨网络设备以及任何地点和任何设备的任何通信结构之间提供可靠和透明的通信。客户端设计面临的主要问题如下文所述。

考虑手机终端系统类型以及日常使用和操作的运行环境方面的多样性，iOS、Android等操作系统以及Windows和Phone等操作系统在移动应用市场终端应用上都是很普遍使用的。

考量手机等移动互联网通信终端应用场景的多样化发展程度与用户操作复杂度，从保障企业的安全生产等考虑，企业客户在网络访问移动存储设备客户时所需要考虑解决的网络安全问题就变得更加复杂。

为了企业网络系统运行环境的长期可靠性，如用于企业语音、视频通信等各种实时通信操作，对通信网络质量等提出了一些很高规格的网络要求，而目前移动通信设备网络环境一般也没有提供这么之高规格的网络带宽。

1.3 融合通信移动终端总体架构

在功能架构方面，结合融合通信的功能需求和通信集成问题，设计了移动终端等集成平台功能框架，最终将向集成平台用户展示。图1为主要功能构架图。通道侧：进行平台内数据信息的传送。操作与结束：平台是根据面向服务架构（Service-Oriented Architecture，SOA）系统规范建立，包含框架程序和管理界面、逻辑处理器、接口层和数据层。平台的通道侧边功能提供了企业对电话终端功能的支持，通过应用它用户可以迅速增加业务量，有效扩展对其客户服务管理能力。

在组织结构方面，为了能够解决当前移动通信终端应用开发环境中可能存在的许多问题，专门提出建立了一种应用开发组织模式。其基本实现逻辑原理是所有的视频通信服务系统都是完全实时集成的，通过多个客户机间的实时中间连接，形成了统一完整的WebService接口体系，并且这系统将会解决对多个实时统一视频通信系统平台和操作系统间的实时访问的问题。所有协议全部通过超文本传输安全协议（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer，HTTPS）协议加密传输，内容都由三重数据加密算法（Triple Data Encryption Algorithm，3DES）加密，GZIP压缩并提供了传输的安全性支持。此外，所有的音频服务和视频监控服务也都支持通过会话初始协议（Session Initialization Protocol，SIP）对会话流进行远程实时监控。具体的协商都通过统计数据和元数据交换（Statistical Data and Metadata eXchange，SDMX）协议进行。所有的服务也都相应增加提供了服务质量（Quality of Service，QoS）的质量控制的支持，以充分确保这些服务正常运行过程的质量可靠性问题。完成对音频视频业务会话内容的统一实时通信协商处理后，音频视频数据流会通过统一实时传输协议（Real-time Transport Protocol，RTP）/安全实时传输协议（Secure Real-time Transport Protocol，SRTP）等协议直接地连接传送到统一的音频视频业务通信协商服务器，确保协议通用性。

2 移动终端统一通信融合的关键技术

2.1 视频编解码

因为数字网络视频内容传输的各个传输环节过程均需要或同时需消耗大量昂贵的传输网络带宽资源，采用适合何种环境合适传输带宽大小的数字视频压缩编码方案的相关技术标准也是影响整个编码系统规划设计工作的另外一项重大关键。根据现阶段国内已有的图像压缩及编码标准，能真正适合将宽带码流长度范围限制在帧长上，同时在压缩和解码格式时通常也被要求必须能真正确保在高清压缩格式环境下播放的高清压缩音视频图像品质，较好地被人们使用到的高清视频压缩的编码格式通常有MPEG-4、H.264、VC-1以及AVS等这几类。H.264压缩格式虽然是属于高清的下一代编码技术标准，但是在现今的几乎是所有主流的高清数字压缩格式的传输和解码的技术方案里面其解压缩率也绝对称得上是属于世界上顶级的，在支持点播高清的实时电视节目或点播标清的网络电视节目时仅需要至少1.5 Mb/s的传输带宽，点播的数字电视时也仅需最少1.2 Mb/s的数据传送的带宽，其传输压缩和画质效果基本也就都可以完美地达到高清晰的数字DVD的刻录以及播放的效果，这一切显然可能会更有利于未来的高清数字通信系统应用以及与高清家庭多媒体娱乐、有线视频服务、高清移动与无线网络应用相关所有业务的开展。因此，从数字视频技术未来几十年的发展历史的演进上来看，H.264视频编码标准可能会继续被人们所认可，并可能仍是下一发展历史阶段编码技术的唯一必然的选择。因此，本套系统可考虑优先实现视频编码的H.264。

2.2 业务质量控制

话音、视频业务系统等其他信息即时性业务系统对无线IP电话支撑网的网络质量要求很高，能严格地保证运营商对其话音、视频业务对系统的无线网络的QoS网络策略及执行的质量，在无线局域网设计中将话音、视频业务网络系统分别与协同办公平台及办公OA业务系统等其他信息数据业务网络系统分别设计，采取了不同类型的网络策略及VLAN网络策略进行了隔离，要求交换机网络通过执行在该交换机网络基础上对已被作优先选择处理的相应交换机网络中的QoS网络策略，实现在交换机网络环境中可对其网络进行的话音、视频数据和服务数据等的各种实时动态的业务媒体数据流进行优先有效的转发。

2.3 SIP协议

按照目前IETFRFC2543的标准定义，SIP协议是指一个完全是基于文本传输协议的应用层多媒体控制通信协议，独立的存在独立于一个因特网底层的文本传输控制通信协议如传输控制协议（Transmission Control Protocol，TCP）/用户数据报协议（User Datagram Protocol，UDP）协议或流控制传输协议（Stream Control Transmission Protocol，SCTP），用于多媒体控制的建立、修改和自动终止，基于在同一个IP域或在一个网络所产生的任意的双边多媒体技术会议或任意的多方多媒体会议。SIP的协议主要是参考和使用了HTTP、简单邮件传输协议（Simple Mail Transfer Protocol，SMTP）协议等多种协定，支援代理、重定向用户身份及登录和定位用户身份认证等多种应用功能，支援用户的快速移动。通过与RTP/实时传输控制协议（Real-time Transport Control Protocol，RTCP）、软件定义边界（Soft-Defined Perimeter，SDP）、实时流传输协议（Real Time Streaming Protocol，RTSP）等多种通信协议及DNS解析等多种服务有效配合，使得SIP系统能被广泛支持于语音、视讯、数据、E-mail、状态、IM、聊天以及网络游戏等。

3 对于研究结果的实现与分析

经过对上述的相关平台技术的分析及研究，建立了一个中间件服务器，提供一个可与即时消息服务器、UC服务器和信息系统服务器等进行数据传输及业务应用的中间平台，使用由上述的这些服务器技术可以提供到的开发平台实现其本身所需的功能。

在苹果iOS智能设备移动应用的系统框架平台上已经开发完成并了“融合通信移动客户端”，主要功能如下文所述。

（1）苹果移动应用门户网站：融合门户网站、企业及OA办公软件门户网站等苹果移动化信息系统，形成一个统一的移动应用门户。

（2）单点登录（Single Sign On，SSO）和认证：为来自全世界各地的几乎所有的移动化互联网应用开发者和移动信息系统用户带来了对来自世界各地用户的全球统一的和完全开放源代码的单点身份验证注册和登录等全新功能和体验。

（3）通信功能：个人通讯录、企业通讯录、群组、短消信息信群互发、智能语言查询、快速语言定位、点击拨号、一号通、语音会议等多种个性化语音信息服务的功能。

（4）即时消息：融合了腾讯通即时收发消息的功能，可实现腾讯通信手机版和腾讯PC电脑版之间互通。

4 结 论

本文的一些相关工程研究成果在当前国内外重要期刊上发表有多个实际和应用工程实例。设计研究院通过其在思科统一语音会议通信、思科统一MeetingPlace视频会议软件和思科腾讯通视频会议平台RTX系统上进行成功有效的应用与部署开发，并得到实施，以及其基于思科统一的简单对象访问协议（Simple Object Access Protocol，SOAP）协议和基于思科统一的SIP协议间的有效无缝的结合，实现了面向企业手机客户端设备系统基础上高度集成的面向企业通讯录、音视频沟通、话音会谈、及时消息、状态实时呈现、一号通、外线互通功能等多种功能。移动终端统一通信融合完全满足了国家电力企业管理和信息化系统平台业务建设应用的需求，提高国家电网企业信息化管理水平，为统一通信技术在国家电网各级及电网企业有效推广运用提供了实践应用经验。