许华杰 杨右森

（广东水利电力职业技术学院，广东 广州 510635）

1 乡村物流体系构建的基本路径

1.1 建设完善的基础设施

近年来，我国的乡村物流体系的到快速发展，与农村电子商务齐头并进，但乡村地区由于人口分散，道路设施较为落后，增加了物流配送成本，成为了地区发展事业的瓶颈。农村生活设施不能及时得到改善，生产资料进不来，产出农产品出不去成为农村经济的痛点。因此，建设完善的基础设施是未来一段时期内实施乡村振兴战略的一项重要工作，是农业农村长效发展的最基本保障[1]。具体到物流体系而言是要建好可供寄递运输汽车行驶的道路，升级改造农村通信网络，利用乡村原有的合作社、客运站、货运站等建设足够的仓储空间，推进建设田间地头小型仓储保鲜冷链设施、生产基地低温直销仓储配送中心，在人流相对密集的村（组）街布设快递柜等。

1.2 搭建便捷的信息平台

农副产品的产销衔接是一项世界性的难题，近年来，因为市场信息不对称而造成的我国农副产品供需两侧渠道不畅通、产品价格波动幅度很大、与供求市场不平衡不匹配的问题日益突出，削弱了广大农户的生产积极性，扰乱了农产品交易市场的稳定。因此，要建设更广区域的农产品信息数据库，建立范围更广的农村产量预测平台，并利用区域性与区域间的农产品信息网，及时发布全国农村产量预测信息，以真实、强大的农产品信息资源引导商家直接对接农户，并引导农户的种植业规划。通过信息网络平台，有效缓解了农民个人和市场之间信息不对称的问题，让农民获取信息更加通畅，并给农户提高了经营风险可控性能力。

2 构建乡村物流体系对消费帮扶的影响

2.1 促进了消费帮扶的行稳致远

2.1.1 基于完善的基础设施为新型营销提供了途径

直播带货营销、盲盒旅游营销、短视频营销、私域营销等新型营销方式风生水起，这主要得益于乡村基础设施的不断完善，极大的降低了物流成本，减少产品损耗，提升了消费者的满意度。完善的基础设施能够使生产主体获得生产资料的更多选择权，同时大型的农业机械能够投入农业生产也极大降低了农产品的生产成本，既提升产品数量也提升质量，营销主体乐于以较低的价格推荐优质的名优土特产品，通过这样积攒人气获取流量，也打开农产品销售渠道，消费者通过新型营销形成从了解到体验的信息闭环，在短时间内获取了对于产品的全部信息，减少了交易决策时间。

2.1.2 依托成体系的物流供求关系为交易秩序提供了保证

在脱贫攻坚时期发展壮大的消费扶贫模式，为乡村振兴提供了宝贵经验，各地基本建立了网络销售网站或在电商平台建立旗舰店，在信息平台建设上卓有成效，但在运行中各地的物流体系和服务参差不齐，农村主要进行运营的主体农民合作社，产品种类少，数量不多，质量良莠不齐，偏远乡村的物流快递点也缺乏足够的运输能力，常常要另外租用货运车辆拉到更高一级的物流快递点发包，依托成体系的物流供求关系，能够有效的对物流服务进行监管和运输安全管理，及时更新在线产品库存和详细信息，依法查处未按约定地址投递、违规收费等行为，促进生产者和经营者依托市场大数据调节生产经营行为，保障公平有序的交易秩序。

2.2 成熟稳定的体系平台成为人才回流的窗口

由于城市聚集了大量的产业，创造了大量的就业机会，而乡村普遍缺乏产业支撑，使得农村就业机会少，人才外流，一定程度加剧了农村的空心化。建设成熟稳定的物流体系平台将衍生带动多种行业产业的共同发展，首先，农产品依托于物流体系进入外地市场甚至国际市场，消费品通过物流进入乡村促进产品更新换代，其次，完善的物流体系将带动农产品相关产业的发展，创造大量的创业就业机会，构成人才回流的条件，最后在体系平台框架下，乡村产业集群、特色农产品生产基地、区域特色文创资源、乡土特色品牌蓬勃发展，乡村本土人才找到干事创业热情。

2.3 提升农村农产品经营主体的市场经营意识

2.3.1 建立健全产品质量管控体系

农产品经营主体要有主动作为的市场经营意识，把好收购关，针对农业生产者的文化素质较低，接受新知识、新技术的意识较差的情况，要加强指导，引导农民正确使用农药兽药，严格控制用量和使用前提，按照标准用药和停药，经营主体依据市场需求和反馈情况建立健全产品质量管控体系，对农产品实行生产周期全过程监测，建立质量标准，完善检验检测体系，产品批次批号流向要清晰可查，实现质量可溯源。

2.3.2 拓宽优质农产品的销售渠道

销售问题是农户是否决定生产某种农产品的最主要问题，乡村物流体系构建可以有效促进农村农产品的经营主体由散户向农业龙头企业、农民专业合作社、种养大户等转换，通过农业龙头企业带动、农民专业合作社联动和种养大户引导三种方式[4]。鼓励农户积极参与农业产业，整合市场需求，成规模，成体系的形成“龙头企业+基地+农户”“农产品专业合作社+基地+农户”“商超+龙头企业+生产基地+农户”等农商互联模式，通过产供销三方抱团发展，精准对接，稳定供销链，实现农村产品的规模化、标准化，提升农产品价值，拓宽农民增收途径。

3 基于完善的乡村物流体系对消费帮扶的展望

3.1 乡村面貌焕然一新

3.1.1 城乡物流规划进一步优化

探索客货同网共配运营模式，将城乡物客流配送行业、快递运输行业进行资源整合、规划统一仓储空间，建立体系配送队伍，引入自动分拣流水线。充分挖掘公交客运系统的闲置运力，利用公交“定时、定班、定线”特点，实现农村物流的班线化，将镇村公交回车站场、物流服务站点等农村物流基础网点服务设施整合进入汽车客运沿线站点内打造客货“同网共配”模式，从而实现降低物流运输成本、提高运输效率、增加经济及社会双重效益的目标，让城市工业品、日用品下行到农村，配送畅通快捷的同时让农副、农资产品得以快速上行至城市，让物流体系更好地为乡村振兴和新农村建设服务。

3.1.2 优特产品市场进一步打开

依托物流体系的业态，将其具备的大数据功能赋能给户，让其可轻松掌握农产品交易趋势，跟踪农产品销售活动效果，并可获取消费者行为画像，分析消费行为，了解不同地区消费者对农产品的内在需求和消费偏好，通过图文、视频、直播带货等多个销售渠道打开农产品销路，借助从生产基地到商超市场的智能冷链仓储配送体系，将更优质的农产品销往更广泛区域，从而在提升市场意识之际，也实行更精准的销售布局，降低农户的运营成本和农产品损耗，创造出更多的消费机会，并提高农户的销售转化率。

3.2 乡村新零售业掀开新篇

3.2.1 社区团购不断兴起

农村地区缺乏农产品冷链设施，导致农产品不能有效延长保存期，造成较高的物流损耗，增加消费者的购买成本。社区团购的兴起是依据于人员聚集区小商超原有的冷链系统和仓储功能，从供给角度，通过拼团购买预售获得大量订单，然后用订单信息引导农产区农民生产和供给，点对点从仓库直接配送到取货点，简化物流过程，避免一部分冷链支出，提高物流运转效率，帮助“农民小户”抱紧“市场大树”，打通农村产品和服务的上行通道，实现生产和需求精准匹配。将农田直接与社区连在一起，不仅可以解决农产品滞销问题，而且可以实现将拼购订单一次配送，大幅降低物流配送成本。

3.2.2 智能专柜广泛投放

借鉴于智能快递柜和无人超市投放的成功经验，实现扫码开门取货、自动关门结账的消费帮扶智能柜也将迅速普及，特色农产品智能柜不用跟传统的店面一样雇佣销售员在固定的位置销售，而是可以根据空间和人流变化移动到所要的目的地，这可以大幅降低运营成本，此外各地运营服务机构可通过远程监控，时时监控货物消耗情况，并进行及时补货清货，城市消费者可以在消费帮扶自助智能柜里便捷地购买到无污染无添加的原产地直销的优质绿色农产品，逐渐在农户与消费者之间形成长期稳定的供需桥梁。每一单销售形成数据将汇总到大数据系统中，便于运营主体对农产品销售数据进行时时监控，加强农产品生产、品控、销售的预知和处理能力。

4 结语

产业振兴是乡村振兴的重中之重，而乡村物流体系的建设完善是产业振兴必须面对的课题，乡村物流体系构建体现在消费帮扶中是一条长产业链，涉及生产者、经营者、消费者、监管者等各个层面，行业要取得长足稳定发展，需要所有参与者的共同努力。简单的说，是在建立完善的乡村物流体系后，要促进消费帮扶的良性发展，要审慎创新，其一，加强生产企业、经营企业的合法依规管理，建立高效透明的用户反馈响应机制；其二，不能陷入盲目低价的逻辑怪坑，在打造富有特色，有“一呼百应”的乡村特色品牌成长方面走出新路径，让消费帮扶发挥出更大的社会和经济价值，逆向推动乡村物流体系构建的更加完善，更好的助力乡村振兴。