关 佳

（作者单位：山东省青岛市德县路小学）

一、不想上学的雅雅

9 岁的雅雅（化名）是个性格内向的小姑娘，经常拒绝与他人交流，害怕参加集体活动。她经常在集体中感到自卑，不敢主动跟老师说话，对学习有畏难情绪。雅雅通常在学校里情绪很平静，回家却经常哭闹着说“不想上学”。妈妈因此陷入焦虑，对孩子的情况感到担心。

二、雅雅为什么会这样

雅雅的问题来自内心安全感过低，在社会生活中无法建立存在感，表现出害羞、不安、内疚、忧郁、失望等负面情绪，存在自卑心理。奥地利心理学家阿德勒曾指出，所有人在一开始都具有自卑感，因为儿童的生存完全依赖成年人。消除自卑心理不仅要以儿童发展为中心，还要以儿童成长中的问题为主题，以他助、互助、自助为机制，激发其自身的潜能，构建积极的信念。因此，只有给予雅雅有效的心理辅导，协助她接纳自我、树立自信，使她能够与家长、教师、伙伴自由地交往，她才有机会获得应对人际和学习困难的能力。

三、遇见真实的自己

1.建立安全的沟通关系

雅雅第1 次走进咨询室时非常胆怯，眼神回避，不愿意主动说话，充满了戒备感。我主动弯下身子与雅雅对话，通过真诚、亲和的自我介绍让雅雅放松。沟通中，我用心感受着雅雅的眼神、肢体等非语言信息，轻柔地询问和回应她，让她感受到陪伴与支持，建立良好的咨访关系。

2.构建支持系统

第2次辅导时，我让雅雅自选3位小伙伴一起来咨询室。我宣布保密约定后，孩子们伴着轻松舒缓的音乐开始了一场游戏。游戏规则是孩子们各自选择一个代表自己的沙具，轮流在“心灵魔法”棋盘上掷骰子走沙具，按照棋盘提示语表达真心话。雅雅一开始在游戏中很拘谨、紧张。我适时引导她放弃表达，当雅雅意识到放弃表达也被允许时，她的状态好多了。随着伙伴们逐个敞开心扉，雅雅也逐渐放下了戒备心。当得到“对所有人说出‘我爱你’”的游戏指令时，孩子们在表达爱、回应爱的过程中充满喜悦，整个团体的动力开始流动。雅雅开始克服尴尬，真心表达。她的每次表达都能得到团体成员的回应和欣赏，状态也逐步由防御变得自主、开放。

这次辅导运用团体的动力，帮助雅雅补充了家庭中没有获得的接纳与支持体验，让她能够突破防御的“茧”，为内心的“完美情结”找到转化的出口。

3.解除心结

第3 次辅导的小组成员不变，形式是团体沙盘游戏。在舒缓的音乐中，孩子们开始摆放沙盘，呈现一个个故事场景。雅雅把一个小帐篷摆在了沙盘边缘处，帐篷的顶上伏着一只小蝴蝶，帐篷下的沙子里埋了一颗小水晶，与其他人的沙具保持距离。雅雅在讲述沙盘故事时这样描述：“小蝴蝶在这里很安全，没有人能打扰它，危险的事情也影响不到它，它可以安静地待着，也可以躲到帐篷底下。”我继续引导她：“这只小蝴蝶是否想过飞到热闹的地方去呢？”雅雅慢慢地说：“它不想，小蝴蝶觉得这样挺好的。”我欣赏着回应她：“是啊，自己觉得好是最重要的。”

我在团体中引导成员：“请大家体会一下，我们自己是故事里的哪一个沙具角色呢？”雅雅选择了小蝴蝶。我追问：“你对此时的自己满意吗？为什么？”雅雅先是迟疑，眼神里掠过一丝伤感和委屈，然后慢慢地说：“还行吧，挺满意的。”显然她又在回避自己真实的想法。我并没有直接回应，而是默默地感受着、陪伴着她暂时表达不出来的情绪。此刻，雅雅的眼神若即若离，一行眼泪流了下来。我给了雅雅足够的时间，让她在团体的抱持中慢慢地哭泣。一段陪伴之后，我继续引导团体成员：“如果象征我们自己的沙具角色都想跟小蝴蝶说句话，她们会说什么呢？”孩子们用自己的沙具故事给了雅雅不同的支持。雅雅倾听着小伙伴的叙述，整个人渐渐变得温暖起来，就像一只破茧而出的小蝴蝶。

4.发现自我价值

这次辅导，我利用心理辅导课在雅雅的班级进行了一次团体辅导，辅导主题是“独特的我”。课上，我运用动力性团体心理辅导的方式，通过觉察、感悟、镜映、价值澄清等技术，让每一个学生在团体中感受到生命存在的价值。同时，团体还给予了雅雅足够的支持，让雅雅能更勇敢地表现自我，逐步建立自信心。

四、咨询反思

经过4 周的辅导，雅雅不但解决了不愿意上学的问题，自卑心理也得到明显转化，自信心明显提高。同时，心理咨询师与雅雅妈妈进行了沟通，并对她进行心理教育。妈妈也从孩子的成长中获得了能量，亲子关系逐步从冲突、拒绝向接纳不完美转变。

儿童的心理问题并非问题本身，而是个体获得的资源不足以平衡问题。苏联教育家赞可夫曾说：“儿童健全个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的，只有在集体的、内容丰富而形式多样的生活中才有可能。”所以，心理辅导更重要的是为个体提供成长的契机和资源，通过澄清原动力、修通情感，促成家庭系统的完善，让个体获得持续的成长。