李尚华，张逸茜

新媒体技术的运用逐渐改变了高校学生教育管理方式，传统教育管理内容显然已经不再适应素质教育的育人要求和标准。因此，高校需要重新审视当前社会发展的时局、现状，通过新媒体技术完善与更新学生教育管理内容，将新媒体对学生管理和育人的优势作用体现出来，不断塑造和培养更多高素质人才。

一、新媒体技术的含义与特征分析

从技术角度而言，新媒体技术是运用现代信息技术、互联网等技术平台传播观念、传递信息的一种技术。通过该技术有利于促进信息的广泛传播与发展。从媒介层面而言，该技术在实际应用中可以定义为新媒体。［1］新媒体所创造的影响和新媒体技术所创造的影响之间是同等的，任何一种层面的界定都包含一定片面性，比如在技术层面发展中过于重视相关技术的发展，缺乏对媒介的重视；而在媒介层面发展中却忽视对相关技术的创新。在对两种界定进行综合分析和整理后，新媒体技术主要指的是以数字技术、网络技术等技术为根本，运用相关媒介进行信息传播，给用户带来一定的信息服务，促进其信息的传播和应用。其一，灵活性。新媒体技术对社会发展的重要性不言而喻，该技术在应用中具有灵活性的特点，可以在人与人交流时打破时空限制，帮助受众灵活接收信息，然后对信息做出反馈。［2］比如在通过新媒体技术进行信息传递时，可以提升信息传递的及时性、快速性，有效减少时间上的浪费。其二，共享性。在实际运用中可以给人的生活带来较大便利，使人们足不出户就可以获得相关信息、软件、书籍等，最大化提升信息利用效果。其三，互动性。公众在新媒体技术使用中，可以自由地参与到各种网络平台中，并对相关信息进行收集、接收，实时地与他人进行互动交流。其四，信息海量性。在信息获取方面，结合新媒体技术传播的信息内容，帮助接收者和受众更容易理解和感受信息，提升公众信息阅读量。例如，个人可以将信息通过新媒体技术、平台发送至公众号、微博上，学校教师、学生可以进入平台展开自主学习，也可以根据兴趣爱好搜索相关信息，然后主动学习，持续增强学习和信息获取效率。［3］

二、新媒体技术对高校学生教育管理的影响

（一）积极影响

1.提供保障。新媒体可以为高校教育管理工作的顺利开展提供保障，并对学生生活产生巨大影响。在深入调查高校学生新媒体使用情况以后，得出许多大学生每天都会使用新媒体，而且在新媒体使用中所花费的时间较多，一天有1/3 的时间沉浸在网络世界中。目前学生群体在新媒体技术和平台运用中，主要将新媒体板块分为体育娱乐类、时事新闻类，通过微博、微信等媒介有效搜索相关信息。同时，也会运用百度、浏览器等搜索引擎获取相关内容。目前几乎每一个学生都拥有一部手机，通过手机与朋友聊天的次数增加，逐渐成为学生生活的组成部分，由此可以看出高校学生教育管理和新媒体技术结合的积极意义。［4］

2.活跃思维。新媒体技术活跃了高校教育管理者和学生的思维方式，为管理工作带来新的活力。在传统思维习惯支配下，学生思考问题和学校对学生教育管理的路径均比较单一。平时的学习氛围里学生的学习主体性降低，不利于更好地提升学生参与学习和教育管理的主动性，导致学生学习思维受到限制。新媒体技术的使用可以摆脱学生面对面交流的道德约束，学生可以通过新媒体平台进行互动，教育管理者也可以通过网络系统管理学生，使学生学习思维和学生教育管理人员的教学思维更加活跃。

3.拓展路径。新媒体技术的使用可以帮助学校拓展学生管理的途径。在此期间，会从学生的视角培养学生爱国情感、创新精神，将具有正能量的事件分享给学生，逐渐强化学生自身的道德水平、健全价值观念，使学生可以在未来学习以及社会活动中形成正确的价值观。［5］

（二）消极影响

1.管理方面。学生教育管理中学校需要定期优化新媒体技术、网络管理平台，对于受传统教育管理观念影响较深的高校来说具有很大挑战，怎样做好新媒体技术和网络管理平台优化工作，成为需要思考的主要问题，在新媒体技术使用中，如何运用具有优势的软件开展工作，也成为高校需要思考的内容。学生过于沉迷虚拟游戏和网络，导致自身的上进心丧失，生活和学习脱离实际。学校在学生教育管理中，如何对这类学生进行有效管理也是值得思考的问题。

2.学习方面。手机是影响大学生听课效果、课堂氛围的主要因素。学生上课的时候带手机，不时拿出来看看：玩游戏、刷微博、刷空间，有的甚至还长时间低着头聊天。新媒体除了影响学生听课效果以外，也会对学生的学习方式产生影响。一些学生在课堂接受教师传授知识时，因通常可以拷贝教师的课件以保底，所以在课堂学习中不注意听讲也无大碍，因而不注意实际学习效果，也给学校和教师对学生的课堂学习管理带来了一定难度。

3.生活方面。当代大学生依赖新媒体，离不开手机和电脑，这给学生的生活方式带来一定的消极影响。大学生的主要交流方式是网上聊天和打电话，逐渐疏远身边的人，把自己从生活中孤立出来，这就影响了学生正常的人际交往和生活。

此外，学生在浏览不良网页和视频后思想会受到侵蚀，迷失自我、沉沦意志。在各类因素影响下高校学生教育管理难度增加，给教学管理工作带来巨大挑战。

三、新媒体技术在高校学生教育管理中的应用策略

（一）树立育人为本原则

为推动学生教育管理机制改革，高校必须作出关于学生教育管理的调整工作，并且及时跟踪、了解新媒体时代发展趋势，然后制定可行性的应对机制，增强育人质量和水平，使新媒体技术更好地发挥学生教育管理作用。首先，高校需要在新媒体技术使用中，树立育人为本的原则。从当前部分高校教育管理来看，一些院校为减少资金投入、技术投入，通常忽略对学生正当权益的关注。同时，部分教育管理工作者缺乏教育服务意识，尚未将学生教育管理工作改革提上日程。最终造成学生教育管理服务质量有待提高，缺乏对学生足够的关心和爱护。在解决相关问题时，高校需要转变思维，树立育人为本观念，培养和巩固新媒体思维。在积极学习相关技术的同时完善教育管理制度，将育人为本的原则落实，为学生提供切实的服务和帮助。其次，高校可以运用新媒体优势构建服务机制，分析学生学习和教育管理需求，强化服务质量和便捷性。在新媒体技术应用中需要拓宽师生互动与交流空间，要求教育管理工作者有效参与到管理事件和各项任务中，力所能及地帮助学生解决烦恼和问题，有效维护学生合法权益，防止学生受到伤害，消除学生负面情绪。最后，在高校学生教育管理中，学校可以打造服务和管理学生的教育管理系统，通过教育管理一体化系统，整理学生教育管理中的资源、档案、信息，从多方面增加教育管理水平，促使教育管理工作合理开展。

（二）创建网络管理体系

为保障学生知情权不受影响，高校需要在新媒体技术应用中构建新闻发布机制，其目的是保障学生的知情权，让学生有权利了解学校最新政策和有关信息，同时可以避免学生教育管理期间产生的各种矛盾、冲突，将新媒体的舆论引导作用体现出来。一方面，学校可以构建针对新闻信息统一发布的网络体系平台，更新和传播相关信息，及时了解舆论、新闻动态、资讯，进而具有针对性地开展网络舆情研究和行动工作，提升新闻发布的及时性，有效满足学生知情权，防止谣言四起、虚假报道等问题发生。网络管理体系的建设可以维护学生知情权，还能增强学生思政教育的主导意识，向学生弘扬正能量、减少负能量，让学生明白是非，提升正确价值观。另一方面，在网络管理体系建设中，需要加强线上与线下教育管理工作的融合，通过网络化管理体系，及时监督学生上网情况、日常学习情况。在线下教育管理中，有效落实学生管理的相关政策、制度，使学生可以在线上与线下的管理中，提升自觉管理意识和能力，培育学生媒介素养和发展能力。

（三）开设制度颁布平台

听证机制被广泛地运用在我国公共部门管理工作中，与政策信息发布和保障公民知情权具有很大关系。新媒体技术使用中，高校可以运用这种机制实施学生教育管理工作。在实际管理中让学生具有参与教育管理的权利，在相关制度的贯彻和实施中可以运用一种比较狭义的听证方式，加强网络化制度颁布平台的建设，将新媒体对其管理工作的作用和影响力散发出来，提升新媒体的教育功效和听证功效，使学生可以随时了解院校各项规章制度，让学生借助网络平台进行在线讨论。学校可以通过平台搜索和整理学生的反应、决策，也可以按照实际情况开展正式听证会，使学生可以有表决和建议的机会。新媒体环境下的听证机制，可以维护学生的合法权益，在教育管理中有效落实，减少制度制定和实施期间的学生教育管理矛盾和干扰。从而为学校新制度的出台和贯彻提供保障，进一步提升新媒体技术使用下的学生教育管理质量。

四、新媒体技术在高校学生教育管理中的应用价值

（一）有利于升级教育管理模式

高校学生教育管理中渗透新媒体技术，有利于升级传统教育管理模式，改变原有教育管理方式，让学生教育管理方式不再单一，通过线上与线下双重教育管理模式，提高学生全面而精准的教育水平。随着新媒体技术的不断应用，推动学生教育管理的空间被拓宽，教师与学生可以从生活、学习等方面构建联系，提升沟通效果，进而使学生更好地学习。新媒体技术和平台使用可以解决师生之间见面次数少、交流不多等问题，帮助教师多方面了解学生，在运用中可以增进教师与学生的交流，以往面对面授课时教师面对的是专业学习的全体学生，与学生单独交流的机会较少，这种问题也是传统应试教育不可避免的缺陷，学生不能及时地接受教师指导。而在相关新媒体技术的使用中，师生可以借助网络教育管理平台讨论和分析问题，从源头找出问题并解决。在升级与创新教育管理模式中，教师可以立志于专业课程内容的挖掘，合理选择学生教育管理方法，并整理专业课程教学资源，一些教育内容和管理内容可以通过线上进行传达，也可通过网络教学进行指导，使教学管理工作不再受时间、地点、地域等因素限制。

（二）有助于代替教师进行管理

高校在基于新媒体技术的学生教育管理中，可以增强教育管理效率，有助于代替传统教师管理模式。当前，高校学生生活和学习方式发生变化，尤其是青年学生在行为和思想方面产生了新的观念、想法，出现这种情况的原因与互联网有很大关系。在当下青年大学生教育管理工作中，教师面临的是00后大学生，这类学生更加重视个人隐私的保护，并容易在心理、行为、思想等方面出现问题。在出现问题时不想被其他人获知，因此可能会运用新媒体技术和网络平台中的专家讲座、讲授论坛帮助自己答疑解惑。教师在运用新媒体技术管理学生时应该结合学生善于运用新媒体这一特点，借助科学的新媒体技术和管理平台管理学生。在管理过程中可以填补传统教育管理的不足与空白，发挥新技术、新媒体对学生的有效引导。常用的新媒体中会包含租房、找工作等相关App，在应用过程中可以帮助学生找工作、租房，进而更有助于学校毕业生顺利步入社会，并在激烈的社会竞争中扎根。这种方式可以减少教师管理学生的工作量，也能将高校教师所不能做到的事做实，推动高校教育管理的现代化发展。

（三）有益于加速建设网络平台

目前社会发展对新媒体的应用愈加广泛，高校若想跟进社会发展步伐，需要加快学生教育管理网络平台建设，变革高校学生传统教育管理模式。在教育管理网络平台建设中需要发挥新媒体技术的优势，加快学生教育管理平台的建设步伐，同时，该举措也是符合高校发展需要和教育需求的重要步骤。新媒体与学生教育管理工作的结合，可以提升学生教育管理平台建设效果，改变传统教育观念，发挥教育管理对学生培养的积极作用。高校在加速建设网络平台中，可以结合新媒体技术为学生创建可以学习、交流的网络平台和空间，也能加快教学效率和提高管理质量，增强高校育人效果，促进高校教育管理持续开展。其中微信、微博等网络平台与媒介为高校加速建设网络平台提供了契机。学校可以结合丰富多样的新媒体技术、软件、平台，为学生营造良好的教育管理氛围，体现出高校教育管理的现代化特征。

五、结语

总之，在新媒体技术应用中，高校学生教育管理工作需要主动迎接机遇和挑战，将学生教育管理工作与新媒体技术融合，对教育管理模式和方法进行升级，从而帮助学校全面了解学生、锻炼学生，多方面维护学生合法权益，提升教育管理效果。高校可以树立育人为本原则、创建网络管理体系、开设制度颁布平台，挖掘新媒体技术的使用优势和价值。