文/扬州工业职业技术学院 张静

高校党政办公室工作人员是高校的“宠儿”，也是高校的“秀才”。培养好高校党政办公室工作人员的思想觉悟是非常重要的，只有培养“讲道德，树新风”的高素质人才，才能实现社会的稳定发展，强化民族自信心。高校党政办公室工作人员需要进一步提高自身的修养，做一个道德高尚的人，具有高尚的道德情操。高校党政办公室一直以来就是负责办文、办事的职能部门，围绕学校中心工作立足。党政办公室工作人员既担任秘书、杂工的责任，也担任着助手、帮手的职责，对于他们来说，虽然早已经习以为常，但也会倍感压力。当然了，有压力也会伴随着动力，正因为有忙不完的事，才有动力去努力工作。在这个瞬息万变的时代，只有不断提高党政办公室工作人员的素质水平，才能保持党的先进性和纯洁性，促进整体素质的提升。

一、高校党政办公室工作人员的角色定位

（一）角色定位。在实际工作中，办公室工作人员的实际角色随着工作环境和场所不断变化着，尤其是在高等院校，显得十分重要。在日常工作中，领导会根据他们的自身条件和能力的不同，分别为他们安排合适的工作，这为他们熟悉新环境提供了很大的帮助。尽管很多方面有所不同，但无论是师范、理工类学校，还是以做研究调查、科研教学为主的学校，只要是党政办公室工作人员，就必须以服务为宗旨，竭尽所能为领导和中心工作服务，树立好的形象，为学生做个榜样，对自己有一个准确的角色定位。

（二）领导的左膀右臂。从目前的时间段来看，高等院校正面临着两个十分重要的变化：首先，我国的经济体制正逐步从计划经济体制转变为市场经济体制；其次，国内的高等院校教育正逐渐从精英教育转变为大众化教育。这两大重要转折，使我国的高等教育不得不改变原来的教育方法，引进新的教育策略。努力做领导的好助手，是一门基本功。要想做一名合格的助手，要做到以下两方面工作：第一，要想做好一份工作，需提前做好准备去搜集有关高校的资料，掌握各个高校的最新动态，以免在关键时刻浪费时间。做到可比性、及时性、重要性、可靠性，做好自己的工作。第二，以“求严、求实、高效”为根本要求，严格要求自己坚守职责。高校党政办公室工作人员每天以编辑文章、处理文件、组织会议、操办会议为主要任务，平时还要做好监督检查、整理信息、协调关系等工作，必须对自己高标准、严要求，以为领导服务为主，恪守成规，做好自己分内的事情，起到“沟通上下、联系左右、协调内外”的作用。

（三）为学校的中心工作提供优质服务。培养人才是高等学校的中心工作，党政办公室工作人员应该成为学校工作的热心人，只有这样，学校才能真正发展，成为人才学校。办公室工作人员在调研、后勤工作、教育等这些看似简单的工作中，实现了为学校中心工作服务的要求。办公室工作人员应该在工作之余多与学生、教师及其他工作人员沟通交流，这样既能正常工作，也与师生增进了感情。要不断探索学生的困惑，并尽自己的能力为他们排忧解难。在调查过程中，遇到难以解决的事情可以反馈给领导，让大家重视起来。这样一来，领导、学生、教师以及员工之间产生了相互的信任，也为学校中心工作起到了保驾护航的作用。

（四）工作方法的创新。随着时代的改变，办公室工作人员要想发挥重要作用，就必须创新，因为现有的工作方法无法跟上时代变换的速度。创新的同时，还必须适应时代的发展。按照传统的工作方法，一直都是由党政人员组织集体会议或面对面与每位人员进行交谈。大型企业、事业单位则是以线上的方法进行培训和讨论，利用互联网拉近了领导和员工的距离。在网络上开会，大家不会显得那么拘束，可以畅所欲言，大胆提出自己的观点，给原本乏味的工作增添了几分色彩，让每一位员工都有参与感，进一步满足员工们的需求。还可以通过网络学习来提升员工们的自身素质，为他们树立正确的价值观。只有多组织体现企业特点的活动，才能吸引更多的员工加入。在参与过程中，去学习更广的、新颖的知识，更多地去感染、教育、调动职工，挖掘他们创新的潜能，不断丰富思想政治工作的内涵。

二、办公室工作人员压力大

（一）职责较多，人员较少。由于办公室与高校关系密不可分，党政办公室是学校党委、行政的日常办事机构，每天都会有很多事情需要办公室工作人员处理，因为这些工作门类多、时效性强、高标准，所以办公室工作人员较少。我们需要注入新鲜的血液，帮助现有的办公室工作人员处理他们应付不过来的问题。本来办公室工作人员有限，更因为有的人员没有受过专业培训，不具备丰富的知识和管理经验，以至于工作出现问题时不能及时妥善解决，这样会导致漏洞百出，致使有能力的办公室工作人员疲于应付。这就是办公室工作人员面临的困境之一。

（二）专业化水平不足，综合能力不强。遇到针对性很强的工作，比如公文处理、档案管理、用印等，由于专业水平不足，很难处理，需要掌握公文处理规范、明确档案管理要求、熟悉用印规章程序的人员来确保工作正常运行。这些工作，一旦出现疏漏就会产生巨大的影响，甚至不可估量。党政办公室不同的工作需要对应不同的工作人员，不仅需要能力较强的人才，还需要全面发展的人才。由于工作难度较高，需要有一定经验的人才，但现实情况是，很多是从高校招过来的刚毕业的大学生，缺乏社会经验。即使有一定经验，面对难题时，也会有困惑。还有的是从系部调过来的，以前没遇见过这么高难度的工作，难免工作比较吃力，导致整个团队工作效率低下。

（三）缺乏学习时间。办公室工作人员每天有很多的工作需要完成，还有很多的会议需要召开。办公室工作过程中，一般是领导指导工作人员开展工作，要求他们努力工作，充满斗志，乐于奉献，替别人分忧解难，但很少有机会照顾工作人员的情绪。即便是在工作之余，办公室工作人员还会花费很多时间处理繁琐的事务，以至于他们没有时间去提升学历，也没过多的时间去准备职称评审相关的资料，只能每天在闲暇时刻去学习，身陷工作中，学习难免会落后很多。因为工作经验的缺乏，要想比别人优秀，只能在别人不工作的时间去抓紧时间学习，下了班还要熬夜进修，十分辛苦。想要晋升职务，必须考取相关资格证书，才能站得更高，看得更远。办公室工作人员岗位锻炼单一，职务晋升难度较大。

三、提升办公室工作人员自我修养的方法

（一）加强政治学习，提高自身素质。坚持学习贯彻党的路线、方针、政策，政治上积极向上，保持清醒的头脑，明确自己的责任，确保在思想上、政治上、文化上与各级党委保持一致。多学习了解与政治相关的知识，具有创新意识，要有强烈的事业心和服务意识。以“全心全意为人民服务”作为工作标准，不断提高自身素质和外在条件；以“立德树人”作为主要任务，提高修养；以“三全育人”作为基本要求，让员工积极工作。

（二）加强理论学习，提高业务素质。积极参加办公室组织的集体活动，可以利用业余时间学习习近平新时代中国特色社会主义思想等理论知识，观看相关的视频，了解市场经济知识，掌握有关条文。同时，还可进行基层走访调查，拓展自己的视野，积累知识。平时可与经验丰富的同事进行交流，互相学习，取人之长，补己之短，保持勤奋好学的积极态度，提高自我水平。私下严于律己，不迟到，不早退，作风优良，时时刻刻以工作为主，需要加班加点时，积极参与。学习老员工的工作精神，任劳任怨，以正确的价值观看待每一份工作，珍惜每一次机会。

（三）取长补短，提高自身水平。党政办公室工作人员来自不同的地方，因为各自的生长环境不同，从小受到的教育也不一样，若想在一起组成一支十分优秀的队伍，就要提高整体的水平，从思想、习惯、工作方式、能力等方面入手。打铁还须自身硬，只要自己强大了，工作就不会差。首先，每个人都要对自身的不良习惯进行改正，最后才会形成一支优秀的团队。很多办公室工作人员刚从学校毕业，认为自己的工作一定会和所学专业对口，其实并不是，当你发现专业不对口时，需要不断提升自己，去了解其他方面的知识，拓宽自己的知识领域，进行自我完善，这样才能更好地胜任自己的工作。要走进新时代，迎接新的挑战，着力提高自身专业化水平和综合能力。作为党政办公室的人员，应紧跟时代的脚步，不断吸收精华，取长补短，提高自身水平，助力自己在处理棘手问题时游刃有余。

（四）重视自我修养。注重自我修养是自律的表现。自律是修养的体现，重视自我修养，学会反思，检讨自己的行为，在加强道德修养的同时，需要做到一个“慎”字。简单一个字，却涵盖了很多意思，比如谨慎，做事情要仔细，小心翼翼，如果身居要位，要时刻察觉道德越界行为，不要总幻想着还有下一次，去触碰法律的底线。再如慎独，就是要在独处时谨慎，警惕身边细微的事物，要禁得起考察，不要投机取巧，但求无愧于心。防止小过酿成大错。所以说，做事谨慎、自我反省，都是道德修养的具体表现。

（五）塑造良好的个人形象。加强自身素质修养，不仅要学会自我反省，还要有端正的形象。良好的形象给人一种亲切的感觉，外显于行，内显于心。好的个人形象会给自己带来一种莫名的自信，从自我出发，就不会把自己看扁，展现出的状态也十分自信。党政办公室工作人员良好人际形象应是从内至外散发的，好的人际形象第一眼会让人对你有想表达的欲望。言行诚实可靠、干脆利落，仪表端庄大方、讲究礼节，肯定讨人喜欢。尤其是像高校这种朝气蓬勃、人才济济、个性张扬的环境，想成为合格的党政办公室工作人员，首先要严于律己，然后成为学生心中的榜样。

四、结语

作为高校的办公室工作人员，既要拥有睿智的思维和精彩的文笔，还要有亲躬一线的热情和责任感，保持清醒的头脑，明确自己的责任，使自己成为一名优秀的工作人员。要不断深入学习，去基层走访，认真倾听群众的声音，开展调查研究，为领导决策提供材料。要全心全意为人民服务，为领导干事。要想做好本职工作，提高自我修养是一方面，但最关键的是自身掌握知识的程度，在工作中学到经验，把所学运用到工作中去，才会学有所成。要不断反省、提升、挑战，查找不足，加速成长。同时，良好的个人素质和精湛的专业技能是高校党政办公室工作人员所要具备的。办公室工作人员要深入观察，带着问题去调研，要端正态度。在调研过程中，只有虚心向别人请教问题，以真心换真心，实事求是，才能得到可靠的信息。调研工作关键性的一环就是善于总结、勤于思考。高校办公室工作人员只有提高了自我修养，才能让别人认可你、相信你。因此，如何提高自我修养是高校办公室工作人员必须学习的一门课程。