袭人在《红楼梦》里是有良好结局的人物。和众多女子的悲惨结局相比，袭人的命运有非常独特的一面。袭人的为人处世独辟蹊径，更符合一个封建女子的性格，这也是袭人能有其相对圆满结局的基础。袭人是何许人也？她曾是贾母的贴身丫鬟，因为服侍贾母周到就被贾母推送给宝玉。作为众多丫鬟里的佼佼者，袭人有别具一格的为人处世风格，这个叫花珍珠的女人“细条身材，容长脸面，穿着银红袄儿，青缎背心，白绫细折裙”，这个模样，就是放在当下的社交场合也是贤淑女子的典型形象。被袭人服侍过的史湘云对袭人更是大加称赞，以至于亲姐热妹地称呼。曹雪芹不愧是个大作家，能把袭人这样一个人物通过周围人的烘托描绘地如在目前，的确令读者眼前一亮。

袭人是穷人的孩子，家人迫于生计而把她卖了死契。原来的名字也是俗不可耐，自从跟了宝玉做丫鬟，就被宝玉这个一知半解的书生联想起“花气袭人知昼暖”，从此改名为袭人。可见袭人之名为主人所赐。也可以看出封建社会奴仆的身份，仆人不是由自己的意愿决定命运走向的。抛开红学专家们将袭人拆解为“龙衣人”不谈，自此，因主人赐名而确定了袭人在贾府中的地位倒是真的。

袭人这个人有什么样的性格特点，为什么能走出自己独特的人生路径？

之所以贾母信得过袭人，史湘云喜欢袭人，贾宝玉热衷于袭人的一切，都与袭人专注的服务精神有关。给谁服务，就为谁操心、对谁负责，具有明确的定位和目的性。……