文/翁妙珍

旧改关乎百姓居住环境的改善，更关乎他们的健康和安全，是重要的民生项目。作为人大代表，我在旧改工作中始终全身心地为被征收户居民服务，民有所呼我必有所应。从2015年至今，我参与了众多旧改项目，如“宝丰苑”“电影技术厂”“中兴城三期”“4合1零星地块”等，我的目标和初心始终是希望旧改居民能从中获益。在旧改工作的开展过程中，我也感觉到有些问题影响了旧改征收，成为旧改工作推进的阻力。

第一，居民对征收政策的理解不透彻，甚至道听途说，认为“闹一闹，摒一摒”就能实现不合理要求。我曾遇到过一户动迁居民，其住房原为私房，十几年前翻建了一幢3层小楼，因申请手续不全，经评估测量后，依据政策只能将面积算到2层。此户居民扬言：“不搬了！不达目的拒绝签约！”为此，我和动迁经办人、居委会多次上门解读政策，动之以情，晓之以理，不厌其烦地做工作，终于在签约截止前2分钟成功签约。

第二，旧改征收中还有一类矛盾来自家庭内部。没有住过旧式里弄的人，很难体会那里居住条件的窘迫。所以，一旦有改善的机会，家庭成员都想使自己的利益最大化。我参加过多个旧改基地承租人变更调解会，深感家庭成员之间为了利益分配而导致亲情割裂非同小可，所以我始终坚持客观公正，做好双方工作。看到许多家庭从最初对我们闭门不见，到打开防盗门，再到打开心门，进而如愿以偿实现“安居梦”，我也感到无比欣慰。

参与旧改工作带给我的启发很深。人大代表是人民群众的贴心人，要保持一颗公正公平的心，更好地发挥人大代表在旧改中的作用。唯有如此，才能真正让人民群众享受到更高品质的生活，拥有更多的获得感、幸福感。