温州市倾力打造鹿城区五马历史街区智慧商圈，建设智能安全分析监控系统，纵贯市、区、街道三级，集聚公安、执法、网信等部门数据，整合舆情、城市管理等12 个数源系统，打造综合管理“智慧大脑”。

文化引领，打造高格调商圈

一是守好古郡传承，扬起瓯越韵。深挖温州1700年郡城文化精髓，累计投入资金7.6 亿元，对五马街、纱帽河等古街巷进行改造拓延，整理活化文保、历史建筑23 幢。打造科举展示馆、府学文庙馆、城区革命历史馆等3 个特色场馆，将75 个文化脚本融入县城隍、古戏台等23 处重要节点，串联文旅路线。组织“百县千碗 拾味鹿城”、古楼四方听南戏等21 场活动，以文旅增人气、促消费。

二是复兴传统业态，打好情怀牌。分类推进10 家传统老字号复兴，对老香山等尚保留的，以建筑修缮、政策扶持等方式提升商业活力；对五味和等旧址，以业态规划等方式予以恢复。打造非遗与“百工之乡”集散地，以平均租金5 折以上的优惠力度，上门邀请“瓯窑馆”等13 家非遗及文化体验类业态入驻。

三是拥抱网红经济，凸显潮流感。引进无料书铺、汉服体验馆等32 家网红业态，设置2个公共抖音直播室，打造五马集市等30 个网红打卡点，实现传统与现代两种文化的碰撞、融合。

保障有力，打造高品质商圈

一是“一体化”管理。实行统一征收、统一规划、统一建设、统一招商、统一运营集中商业资源，开展物业一体化管理。先试先行“五禁三审批”“诚信积分管理办法”等特色制度，确保管理有序、诚信经营。

二是“集中式”管控。投资1000 万元建设智能安全分析监控系统，纵贯市、区、街道三级，集聚公安、执法、网信等部门数据，整合舆情、城市管理等12 个数源系统，同步依托物联网技术，将260 条视频路数、400 套消防烟感设备、120 个垃圾桶溢出感应设备的实时数据纳入集中管控，打造综合管理“智慧大脑”，实现应急救援、消防预警、保洁管理快速响应。

三是“沉浸式”服务。开发“五马商圈会员+”小程序，提供语音讲解、消费维权等服务。设置“无接触”配送点位、微型医疗服务点、自助充电屏等便民设施，安装83 个LED 智慧屏，实时发布街区导览、客流量、应急信息等。

数字赋能，打造高能级商圈

一是便捷支付，消费更简单。实现5G 无线网络全覆盖，建成“刷脸支付一条街”。打造无感积分系统，在商圈范围内使用支付宝或微信支付，即可积累消费积分，用于兑换线上商城礼物。

二是数据分析，决策更科学。通过采集开放式商圈客流量、消费流水等数据，实现对超1348 家非限上业态经营情况的把控，辅助商圈的业态规划、招商引资，为各行业经营模式提供有效指导。

三是资源集聚，营销更高效。通过“五马商圈会员+”小程序，打造商圈联盟品牌，沉淀区域流量池。整合344 家商家消费券资源，定时推出各类秒杀、抽奖活动，打造覆盖吃喝玩乐网上大商圈，实现线上和线下、不同行业之间流量的“复合联动”，拓展更大的消费空间。