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高校跳蚤市场标准化管理的提升策略研究

2022-09-05丁永慧

市场周刊 2022年8期
关键词:跳蚤市场闲置物品

褚 晔,丁永慧

(南通理工学院,江苏 南通 226002)

一、 前言

大学生作为一个独特的群体,是未来祖国的建设者和社会不可或缺的人力资源;并且拥有与之适应的购买力和消费欲望,在市场上拥有巨大的潜力。经调查发现,大学生的购买力不断提高,他们对生活用品和学习用品的要求不断提升,社交需求以及对潮流和明星的追逐,也使得他们对物品更新换代的速度越来越快。 同时他们还未拥有成熟稳定的消费价值观,自控力较弱,容易被网络大环境和周围的趋势所引导,购入一些并不实用,甚至是无用的物品,这样一来自然就导致了闲置物品越来越多。 这便衍生出“跳蚤市场”这一名词。 跳蚤市场是一种方便高校大学生闲置物品买卖流通的平台,又或者说跳蚤市场是一种资源循环利用的方式。 它的出现一定程度上提高了人们的闲置资源利用率,也许在一些人眼里称其为废品的东西,到了另一个人眼里便是宝物。 如此一来不仅减少了资源的浪费,还能为闲置物品提供变废为宝的机会。 那么大学生便能从跳蚤市场这一运作方式中领悟与借鉴其优点,以此来增进对未来就业和公司运营的了解,同时培养自主创业这一理念。 综上所述,对高校跳蚤市场的研究与分析就拥有了极为重要的意义。

二、 高校跳蚤市场的现状分析

国家提倡勤俭节约,强调对资源的节约与重复利用,树立健康可持续发展观,积极建设资源节约型和环境友好型社会。 而跳蚤市场作为一种新的经济现象,在中国高校内一经出现就迅速地发展了起来。高校也比较注重推动大学生跳蚤市场的发展,使得大学生可以把自己不需要的物品放到交易平台上,实现书籍及物品资源的充分利用,增强同学们的环保、节约意识,同时促进资源再循环、提高物品利用率。 学习资料和生活耐用品通常是跳蚤市场的主打商品。 王祎等认为校园跳蚤市场是校园文化的一种表现形式。

关于高校跳蚤市场,国内和国外都比较常见。像我国越来越多的高校已经逐步开始更规范和科学地推进跳蚤市场的活动。 它是旧货出售,廉价市场,个体摊位,规模不定,具有即时性。 它有着其他市场所没有的特点,这也成为高校跳蚤市场的一大特色。从国际上来看,不同于中国的事前审批、事中监管,美国的高校跳蚤市场时间、场所都不固定。 时间上,基本每周都有小集市;空间上,校园空地、宿舍楼空地均可;人员上,卖东西的不一定是大学生。 以麻省理工学院为例,每年的4 至10 月,在每个月的第三个星期日就是学校的“跳蚤市场日”,但是名校的跳蚤市场只卖科技产品,任何与科技无关的产品禁止出售。 在英国,跳蚤市场已经走出校园,甚至在伦敦产生了名副其实的十大跳蚤市场。 再以名古屋大学为例,其有一个延续了十几年的优良传统,那就是毕业生将闲置物品转赠给在校生。 高校大型实体跳蚤市场举办耗费大、频率低,毕业季二手地摊涌现,但成交量低,二手交易逐渐延伸至线上,但尚未形成风气,缺乏管理。 随着近些年来移动互联网的迅速发展,高校跳蚤市场也有了向线上蔓延的趋势。 目前,跳蚤市场主要有以下几个特点。

(一)市场主体的稳定性

在其他市场中,由于受到自然环境、市场经济、国家政策等各方面的影响,市场的主体总是会发生不确定的变动,稳定性不高。 但是,高校跳蚤市场是在高校内部进行的,它不容易受到学校外部环境的影响,因此能保证其主体的稳定性。

(二)商品的廉价性

高校跳蚤市场上的商品价格是相对低廉的。 首先,在跳蚤市场交易的商品一般都为二手物品;虽然物品的本身价值不变,但是由于受到使用次数、物品新旧程度、被时代淘汰等因素的影响,再加上高校跳蚤市场这一特定的环境因素加持,物品的价格向低处变动更加合理化与必然化。 其次,跳蚤市场存在的另一个原因就是学生的消费能力有限。 高校学生大部分是依靠父母给生活费,没有额外的经济收入,实际消费能力受到了一定的制约。 从这两方面分析,高校跳蚤市场上的商品具有廉价性是合理的。

(三)市场主体的随意性和不固定性

首先,目前高校的跳蚤市场已经较为普遍,但是由于毕业生们比较繁忙,有的急于找工作,而有的则忙于学习深化、考研等,因而他们到跳蚤市场上卖旧物大多是在自己的空闲时间,这就导致没有特定的时间来经营,从而体现出高校跳蚤市场的随意性。其次,一些学校并没有安排好固定的时间和地点来让学生集中起来卖他们的旧物,更容易引起学生随意摆摊,杂乱无章,这也就体现出了高校跳蚤市场的不固定性。

(四)商品的多样性

高校聚集了五湖四海的莘莘学子,大家的喜好各有不同,所出售的物品自然也就五花八门。 各高校跳蚤市场交易的物品有关于学习的,如各门学科的教材、教材辅导书、考研复习资料、四六级复习资料、各类报刊以及一些小说等;也有通信工具,如二手手机、二手电脑、电话卡等;还有生活用品,如桌子、被单、凉席以及衣服等。 这便体现出了高校跳蚤市场商品种类的多样性。

综上所述,高校跳蚤市场在现阶段正快速并稳健地迈向成熟发展时期,它不仅具有其他市场所没有的特点,同时还成了校园文化的另一缩影。 但是,由于受到市场主体、市场秩序以及销售方式等方面的影响,它今后的发展依然存在着许多的限制性因素。

现如今,大学生跳蚤市场给予了大学生更优惠的购买商品渠道,方便了大学生的生活,使得物尽其用,避免了浪费,但其自身也存在种种问题,培育网上跳蚤市场有利于大学生跳蚤市场的完善和发展。

三、 高校跳蚤市场存在的问题

市场不断发展,跳蚤市场作为一种新的经济现象在中国高校内出现并逐渐发展起来。 它具有其他市场所没有的特点,如市场主体稳定性、商品廉价性、商品比例变动性以及“地摊式”经营主导性。 然而,跳蚤市场依然存在商品质量难以保证、市场秩序不规范、销售方式单一性等问题。

(一)市场的不固定性和零散性,没有专门的聚集地点

高校跳蚤市场都是由大学生自发形成的,是为了处理自己的闲置物品。 大多数情况下都是即将离校的毕业生利用自己闲余的时间进行销售,并不是以营利为目的,多是以个人为单位,没有一定的组织或团体,所以没有固定的地点和时间。 并且以摆地摊或发布广告的方式开展,所以导致了此项活动的零散性。

(二)商品质量和价格问题

学生出售的都是自己闲置的或是二手产品,产品的性能如何很难保障。 例如,二手衣物,若是卖家有皮肤类传染疾病并且衣物没有经过消毒,那么就会对消费者造成健康上的威胁;还有二手电子产品,如电脑、耳机、手机等,若日后出现故障,难以得到相应的售后服务。 而且由于商品种类多样,就价格来说,有高有低也没有统一标准,没有形成合理的价格规范。

(三)商品的销售途径传统单一

现在校园内的跳蚤市场多是校内摆摊或是发帖传播广告,但受众群体都是在校学生,规模有限,可能导致即使有东西卖却没人买的现象。

(四)没有安全保障机构

大学生在摆摊的时候可能会吸引到校外的居民或是路人,导致有外来人员混入校内,造成跳蚤市场买卖混乱,甚至还有可能对学生安全造成威胁。

从主观角度来看,有些大学生不能很好地处理好学习与买卖的关系。 在卖出物品后得到了利益,可能受到金钱的诱惑会开始急功近利,把时间都放在买卖东西上,没有心思和精力学习,从而耽误学业甚至想放弃学业回家创业。

四、 调查分析

本次通过问卷调查的方式对在校学生的购物方式、在校闲置物品种类、闲置物品处理方式、跳蚤市场物品的价格期待、满意程度以及对市场秩序等方面做了调查。 从调查结果显示,大部分的同学都是从网上购物,较少同学通过逛街去实体店购买,极少数从其他渠道购买物品。 闲置的物品衣物和书籍占比最多。

闲置物的处理多为扔掉或低价出售。 有一部分的学生希望在价格方面有所监管,有一些学生提出对电子产品有五天的售后联系期。 学生对跳蚤商场的物品及二手商品接纳程度还是比较高的,有79%的学生遇见合适的商品会选择购买;有20%的同学略显抵触;只有极少数同学表示很排斥二手商品且不可能购买,具体情况如图1 所示。

图1 活动接纳情况图

在对质量方面,大部分的学生表示二手商品质量还是不错的,各种因素汇集,学生获得的二手产品是物美价廉的。 还有10%的学生认为不尽如人意。

对二手平台方面,除学校安排之外,有48%对咸鱼比较了解,10%知道转转App,剩下的其他二手平台知之甚少。

对高校跳蚤市场的参与方面,根据问卷调查,20%左右的学生表示并不清楚这个活动,35%左右的学生知道有这个活动,但是没有参加过,近30%的学生购买过商品,3%左右的学生摆过摊,真正地参加了这个活动,还得知有的学校并没有这项活动,见图2。 根据满意程度来看:83%左右的学生觉得跳蚤市场这项活动还不错,以后可以继续举办,14%左右学生觉得活动价值一般,3%左右学生觉得这个活动没意义,见图3。

图2 学生参加情况比例图

图3 市场价值图

跳蚤市场的经营情况分析以南通理工学院为例。 因搬校区与毕业的缘故,跳蚤市场在该校出现较为频繁,形式分为线上和线下。 线上主要是建立跳蚤市场闲置群,同学们通过拍照上传,个体之间信息交流互通,见面交换为主体,构成商品间的流通。线下是以学生会活动为核心进行场地、时间安排。在特定的场合里一年之内举办一次的跳蚤市场活动。 每个班安排一个摊位进行商品的买卖。 跳蚤市场活动参与人数较多,举办规模较大。 并且由学生会社团联合跳蚤市场举办方合作进行社团招新,比较热闹,从而更吸引学生去观看和购买。

五、 对高校跳蚤市场健康发展的建议

(一)尽量满足市场需求

线下跳蚤市场上物品很杂,可以对其进行划分归类,划分不同的产品区域,方便学生寻找,节约时间;同时还可以打造丰富多彩的毕业季跳蚤市场模式——直接购买模式、以物换物、捐赠等。 还可以利用跳蚤市场交流优秀学长学姐的笔记等,营造良好的学习氛围。 同时也可以将线上交易与二手交易市场结合起来,开发微信小程序或App 来规范和管理高校跳蚤市场。 相较于实体跳蚤市场,线上进行二手商品的交易在时间和空间上都更具优势,其可以解决闲置物品过多而无法有效处置的问题。许一靖等认为可以为大学生构建一个校园二手交易平台,使其具有用户注册登录、发布产品、浏览产品、订单管理、评价留言等一系列功能。

(二)提出相关管理规定

市场上的秩序还需要一定的管理规定来约束,进而维持其稳定持续发展。 首先,跳蚤市场不得出现易燃易爆、毒品等任何危险、违法物品,一切交易行为必须遵守中华人民共和国法律法规,违反者立即上缴保卫处进行严肃处理,情节严重者需上交公安机关进行处理。 为避免胡乱要价,建议网上实物公布平台必须明码标价,方便买卖方的沟通与联系,然后进行线下交易,让消费者拥有自主选择的权利。大型物品以及贵重物品交易的卖方需提供原始发票,防止出现欺诈现象。 为保持公平,对已经出售的商品,不接受退换货,卖方不得收回已经卖出的实物。 一旦进行商品与金钱交易后买卖方可以不接受对方提出的任何要求。 其次,不得在市场上吵闹,大声喧哗、使用扩音器等,市场上也不得出现有伤校园文化的字眼,例如“跳楼价”“大出血”等。 最后,要保持市场的卫生,不得破坏校内基础设施。 若发现乱丢乱扔现象,严重者取消其摆摊资格。 在鱼龙混杂的市场上,校内学生不得将校外商贩带入学校进行摆摊,要严格遵守规则。

(三)学校组织的宣传工作以及内部管理要求

侯欢欢和李超军认为可以采用线上系统管理跳蚤市场。 设立监督机构,不定期对信息发布平台上的商品以及商品价格进行抽查。 信息发布平台由勤工俭学同学接收卖方发布的商品信息并核实商品以及卖方的信息。 定期组织大型地摊活动,相关管理人员到宿舍区进行准确的时间以及地点宣传和活动信息发布。 组织市场后勤部,及时管理市场的秩序并处理突发情况,一人负责数个摊点的监督与审查。

(四)给予一定政策或经济上的支持

摊位费为固定价格,收取的摊位费发放给信息管理平台的勤工俭学的学生。 学校在特定的时间划分出固定的区域进行地摊经济的交易活动。 学校加强地摊经济的基础设施建设(桌子、凳子等)。

(五)组织捐赠活动

买卖中必定会存在卖不掉没人买就到处扔的情况,可以组织活动将衣物、电子产品、书本、文具等捐赠给偏远地区有困难的孩子,使得旧物回收再利用。

六、 结语

从标准化视角下运用标准化技术与方法,研究高校跳蚤市场标准化管理的策略,为现阶段跳蚤市场等二手市场平台的发展提供借鉴。 希望在跳蚤市场的各个环节通过自己的方法,不断提高资源的利用效率,减少资源的消耗和对环境的负担,使人类与自然生态系统协调可持续发展。

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