伦国泰，张巧珍，王 娜，贾明阳

(广州医科大学附属第二医院 广东广州510399)

手术患者交接涉及部门多、人员多、内容多，任何一个沟通环节疏忽都有可能酿成严重后果。标准化沟通模式(SBAR)是一种被认为有效的沟通技术，主要包括状况(Situation)，即临床状况的简述；背景(Background)，即任何与目前状况有关的个人病史；评估(Assessment)，即可反应患者情况的最新资讯；建议(Recommendation)，即预防可能发生的危机状况。国际患者安全目标(IPSG)的沟通与信息管理(MCI)中提出，医疗服务是高度依赖于信息沟通的一项复杂工作，沟通失败是导致患者发生安全事件中最常见的根本原因之一[1-2]。运用SBAR沟通模式可减少手术患者交接中医护、护护沟通不良而引起的不良事件，确保患者安全护理交接班。有相关研究表示，手术室领域将自主设计的SBRA手术患者交接单运用到妇科、心脏外科、口腔颌面外科等患者交接中，取得肯定效果[3]。但是，各专科采用统一交接模版存在专业性与针对性不强等不足。护理服务的内涵和外延不断深化，亚专科护理已成为临床护理实践的重要形式，可以更好地利用在本专科领域的知识、专长和技术，为患者提供更优护理服务[4]。因此，本研究探讨SBAR沟通模式联合质量回溯法对泌尿外科手术患者交接质量的影响，旨在寻找更科学、合理、专业化程度更高的泌尿外科手术护理交接单。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 本研究是类实验性研究，采用便利抽样，根据2个独立样本的均值进行比较。……