黄河科技学院图书馆 付冬梅

图书荐购系统的开发与应用是高校图书馆采访工作的一项重要手段，这一手段对优化高校图书馆馆藏结构、提升文献资源质量、满足读者多元化需求等方面具有十分重要的现实意义。文章首先分析了高校图书馆图书荐购系统开发应用的环境背景，然后探讨了高校图书馆图书荐购系统开发应用的一些做法，希望可为相关人员研究提供一些参考。

高等教育的数字化改革已经深入到高校工作的方方面面，图书馆工作的数字化转型也被提上了日程。同时，随着高等教育改革的不断推进，高校对信息资源的需求量在逐步提升，对信息资源的质量及对教学科研的适用性提出了更为严格的要求，因此，高校图书馆的文献资源建设的重要性显得尤为突出。

图书馆文献资源建设离不开图书采访工作，而图书荐购作为图书采访环节的重要补充，特别是在“Web3.0”环境下，随着读者需求的个性化，图书荐购也成为图书馆与读者之间有效沟通的重要渠道之一，是反应读者满意度的重要指标。鉴于图书荐购系统具有可摆脱时空束缚，便于读者与采访人员的交流互动，能让读者切实参与到图书馆采访工作中，提升采访工作的时效性、针对性等优势，得以在业界得到广泛的认同。基于此，本文将对高校图书馆图书荐购系统开发应用进行研究分析。

1 高校图书馆图书荐购系统开发应用的背景

对于高校图书馆来说，文献资源建设工作是开展各项工作的基础保障与必要组成部分。文献采访应结合学校发展要求及当前发展实际情况，在确保重点学科文献资源建设的基础上，致力于更为全面系统地收藏各门学科的文献资源，为学校实际教学及科研工作提供有力支撑。然而在如今信息化时代背景下，高校图书馆不论是其外部环境还是内部条件均发生了极大的转变，由此为图书采访工作带来了极大的调整。

（1）就高校图书馆外部环境而言，一方面，随着近年来商品更新换代速度的不断极快，作为知识信息的重要载体，图书的出版更新速度也是十分迅猛。结合相关统计数据可了解到，近年来我国每年的图书出版量呈逐年稳定升高趋势，从日趋庞大的出版图书中挑选出既能够保障馆藏质量，又能够满足读者需求的图书，对于图书馆采访人员而言显然是一项十足的挑战。另一方面，尽管图书种类数量庞大，然而质量却参差不齐，加大了图书馆采访人员的选书难度。另外，图书出版模式趋于多元化，网络出版、作者包销售的图书不断增多，该部分图书信息的获取存在不小的难度。（2）就高校图书馆内部条件而言，一方面，和不断增长的图书出版种类及出版量相比，高校图书馆采购资金增长水平相对有限，由此对图书馆采访人员的图书挑选提出了越来越高的要求。另一方面，高校图书馆采访人员配备数量有限，加之采访人员学科背景、专业素养良莠不齐，而如今高校开设的专业学科不断增多，由此造成图书采购与图书馆采访人员整体素质不相对等的情况。另外，随着网络信息技术的迅猛发展，读者对图书的需求不断趋于个性化、多元化，该部分因素是采访人员难以预估判定的。

针对高校图书馆内外部环境条件的发展转变，众多高校图书馆采取了相应的应对措施，其中，推行读者荐购模式是一项十分有益的手段，其可从源头上优化调整图书馆的创新服务理念及工作流程。但是据调查，目前国内高校图书馆有90%以上都有开展的图书荐购活动，但普遍存在荐购实施对象推行面窄、荐购效果却不尽如人意，读者的满意度不高、荐购积极性逐步下降等情况。而图书荐购系统则可以跨越时间、空间的限制，能让读者真正参与到图书馆图书采访工作中，自主选择、推荐自身需求的图书，这不仅可满足读者多元化、个性化的需求，还可推动图书馆服务不断向人性化、合理化方向发展。

2 高校图书馆图书荐购系统开发应用

2.1 系统设计思路

高校图书馆图书荐购与图书出版社、图书供应商、图书馆读者等各方主体密切关联。如何协调好这些主体之间在各个环节的业务责任及联系，是完成高校图书馆荐购系统建设的重中之重。所以，本系统的设计思路是依托图书供应企业的流通服务功能，构建一个集图书出版社与图书供应企业相互间、出版社与读者相互间、图书供应流通企业与图书采购单位（读者）相互联系于一体的系统服务平台。从提供服务角度而言，推进对图书生产、物流、营销等环节的优化整合，依托线上与线下相结合的模式，建立起实体价值链与虚拟价值链的紧密联系，经由为读者提供个性化服务，推进出版社相互间的有效关联，借助先进网络信息技术，实现图书进出口的渠道管理及创新服务。

2.2 系统功能结构设计

本系统功能结构设计即为借助信息技术手段，优化传统图书荐购模式，建设图书信息综合服务系统，为读者提供集推荐、在线阅读、荐购等内容于一体的个性化服务。本系统的主要功能组成结构，如图1所示。

图1 图书馆图书荐购系统功能示意图Fig.1 Schematic diagram of the function of the library book recommendation system

2.3 系统体系结构设计

本系统网络平台选取多层B/S体系结构，B/S架构的用户工作界面经由Web浏览器得以实现，主要事务逻辑通过服务器端实现，极少部分事务逻辑通过前端实现，基于此形成B/S三层体系结构。在该体系结构下，主要包括用户层、应用层以及数据层三个独立单元。

（1）第一层用户层，也就是Web浏览器，其作为用户及信息系统的节目，用户可经由用户层使用系统中的应用，访问系统各项数据信息。用户的功能主要包括：认证与授权（认证是用户使用系统中应用及数据的重要前提。用户登录系统后，第一步要接受认证，经身份核定后，结合用户权限，确定该用户在系统中可使用的应用及数据信息；认证则是保障数据信息安全的重要基础）；信息集成（对用户授权使用的信息，于用户页面开展集成，便于用户使用。信息集成涉及用户可使用应用的集成和可使用数据的集成）；信息搜索（信息搜索是用户在系统中发现信息、搜寻信息的一条重要途径）。

（2）第二层应用层，也就是具备应用程序扩展功能的Web服务器。在应用层中，主要包含系统的事物处理逻辑，设置在Web服务器端。运行机制在于接收用户发出的请求，第一步将相关的扩展应用程序与数据库相连接，经由SQL等方式向数据库服务器发出数据处理申请，接着数据库服务器将数据处理结果传输至Web服务器，然后通过Web服务器传输至客户端。应用层被纵向分成几个子系统，各个子系统又被分成多项应用，各项应用对现实域中的一个业务流程相对应，对用户层与数据层具有统一的调用接口，因而，可将应用层理解成具备标准接口、面向业务过程的一系列应用的集合。

（3）第三层数据层，也就是数据库服务器。在数据层中，主要包含系统的数据处理逻辑，设置在数据库服务器端。运行机制在于接收Web服务器对数据库控制的请求，可实现对数据库的查询、修改、更新等功能，并将运行结果传输至Web服务器。作为整个系统的核心构成部分，数据层可实现数据存储、数据管理以及数据服务等功能。

在B/S三层结构中，用户可经由浏览器向服务器发出相关请求，服务器则对浏览器提出的请求予以处理，并将用户需求信息通过浏览器进行呈现。B/S结构使客户机工作得到了有效简化，客户机仅需配备Web浏览器便可。B/S三层体系结构，如图2所示。

图2 B/S三层体系结构示意图Fig.2 Schematic diagram of B/S three-tier architecture

2.4 图书荐购具体流程

读者经由图书馆网站或者手机终端App接口进入荐购系统，通过检索书目或者分类浏览等方式找到具体图书信息，根据需求点击“我要荐购”即可；而图书馆采访专员可由管理界面登录，向读者聚类、定向推送新书、好书、专业图书等相关信息，也可以对读者的图书荐购信息进行批量审核、下载及向读者反馈处理意见等。

本图书荐购系统主要由读者模块、查询模块、荐购书目、荐购统计、荐购目录下载等模块构成，可以对接外部书商、出版社等相关机构的书目信息系统及本馆馆藏图书系统，以便对读者的荐购需求做出及时的反馈意见。以京东书库为外部新书书目的主要对接对象为例，设计图书荐购流程，如图3所示。

图3 荐购系统流程图Fig.3 Flow chart of recommendation system

2.5 图书荐购系统的创新设计

2.5.1 融入了读者全员参与图书采购的新理念

传统图书馆图书采购理念主要是图书馆采编人员结合购书经费，基于学校学科专业特征，开展图书订购，图书订购的种类、内容主要取决于图书馆采编人员。而图书馆采编人员受限于自身专业素养等因素，仅仅依靠个人经验不足以满足广大读者的学科需求，鉴于此，一些高校图书馆为推进学校教师参与到图书采购工作中，在学科专业配置图书信息联络员，对相关专业学科对应需求的图书信息予以汇总采购。但该种模式的应用，依旧难以充分满足图书采购的实际需求。而在本系统开发应用中，落实了学校每位读者均作为图书馆图书采编人员的身份，结合自身需求，对相关图书进行推荐采购，实现了读者全员参与图书采购的新型理念。与此同时，该种以人为本、以读者为中心的图书采购模式，转变了过去读者所处在的被动接收的局面，很好地调动起读者走进图书馆、了解图书馆，加入图书馆建设的主观能动性。

2.5.2 构建了图书采购新模式

长期以来，高校图书馆推行的图书采购模式主要分为两种，一种是基于图书目录开展图书订购；另一种是现场采购，包括前往图书展销订货会、图书储藏仓库等进行采购。前一种图书采购模式存在的不足之处在于难以第一时间接触到实体图书，对于图书的具体内容难以做到全面有效了解，以及无法大量采购图书；后一种图书采购模式的不足之处在于虽然能够接触到实体图书，但因为时间仓促，加之采购人员专业素养有限，使得难以有效保证图书质量。而在本系统开发应用中，（1）对图书信息库内容予以了建设完善，一方面可对图书封面、内容等信息予以全面呈现，另一方面还可实现在线试读功能，如此一来，可显著提升读者对图书的了解水平。（2）开发应用了荐购图书的查重功能，对偏好的图书开展图书馆内馆藏实时查询，可第一时间掌握自身所需的图书是否可通过图书馆进行借阅，倘若图书馆没有馆藏则可进行荐购。（3）本系统具备时间灵活、人数不限、图书产品新、种类齐全、成本低等优势，一方面解决了图书馆、出版社长期面临的出版信息不通畅及可供馆配的前沿、重点、热点图书难以第一时间转达图书馆及读者的问题，还可最大限度提升图书馆读者对图书采购的参与度，让图书馆图书采购不断向专业化、精准化、终端化方向发展，切实提升图书馆馆藏借阅率。

2.5.3 融入“互联网+”设计理念

随着近年来“互联网+”发展的不断推进，高校图书馆图书荐购系统开发应用也应当有效发挥互联网平台的应用优势、规模优势，依托校企合作，把握图书采访服务于互联网融合创新机遇，推动图书馆图书荐购不断向信息化、网络化、智能化方向发展，优化图书馆图书荐购传统服务模式，建立线上与线下相结合的新型图书荐购模式。如黄河科技学院图书馆就将图书荐购系统嵌入到“翻转校园”App，这样校内读者的图书荐购就可以通过手机终端方便快捷、随时随地的进行。

2.5.4 新书单品推荐与行业推荐相结合

（1）在本系统新书资讯功能模块，将图书出版社近期出版或者即将出版的精品图书，编辑成图文、音视频信息，实时呈现于读者面前，依托对图书相关资讯的全面介绍，使读者可有效了解各类优质图书资讯，并积极提交自身的荐购建议。（2）在书目推荐功能模块，为满足广大读者对不同种类图书的需求，依托题材阅读推荐、专家阅读推荐、热点阅读推荐等各种推荐组合方式，实现对新书及相关图书信息的全面整合，为读者综合性及阅读内容体系化选择提供可靠依据。对本功能模块的图书选定完毕后，可跳转至图书介绍页面，对图书详细内容信息做进一步了解，这样既能够帮助读者更深入地了解图书内容，又可便于图书馆各种题材类图书的整体选购。（3）在新书目录功能模块，可实现对图书详细内容的全面创新呈现，包括呈现图书封面、内容简介、图书目录等图书内容。为便于读者更了解图书的详细内容，本功能模块还实现了相关图书的章节在线阅读功能。在对图书展开了全面了解后，进一步作出图书荐购建议。

2.5.5 多模式浏览可荐购的书目

对于书目信息的获取，可基于中图法分类索引模式，以实现对各类书目信息的实时浏览，也可通过相关出版社开展有针对、有目的的浏览，与此同时，结合出版社出版时间还可依据时间顺序开展索引。在有针对、有目的地选择书目过程中，还可经由书名关键词、ISBN号等信息查询自身需求的图书信息。此外，对接的外部书目系统，可以浏览部分电子图书，以便读者更加深入地了解到图书的实质内容，辅助读者的荐购抉择与荐购体检。

3 结语

总而言之，图书荐购系统开发应用是高校图书馆数字化改革的一个切入点，其不仅能够为高校图书馆馆藏资源建设的高效化、合理化、高质量化助力，更能较好地满足读者个性化、多元化需求，为图书馆创新服务提供思路与源泉。伴随科学技术的不断发展、新理念的逐步融合，高校图书馆图书荐购系统势必能够实现更多、更优质的功能与服务，为读者高效便利使用资源提供可靠支持。