文|北京数字政通科技股份有限公司

2022年4月20日，“智慧福州”服务管理中心智能AI 信息采集系统正式上线运行。打造福建省内首创数字城管信息采集新模式，实现城市管理朝科学化、规范化、精细化和智能化方向迈出重要一步。

图1 AI 智能采集车

图2 AI 智能车载系统平台

AI 智能信息采集系统是基于“智慧城管”建设基础上探索、研发的智能化管理方式，通过“智能采集车+人工智能”实现对城市管理问题的自动识别、采集、取证等功能。“智慧福州”将AI 智慧信息采集系统接入智慧城管系统内部调试1 个月以来，AI 智能采集车已具备自动采集自动上报的能力。目前，智能信息采集车已实现对占道经营、无证经营游商、非机动车乱停放、沿街晾晒、垃圾箱满溢等10 余种案件的智能分析与识别，后期人工智能学习系统会根据福州市城市管理特点以及自身智能学习功能逐步增加违规种类。

智能车载采集车通过前沿的AI 智能识别算法，对视频画面进行实时分析，智能识别出城市管理事部件问题，再通过5G 传输，实时进入福州数字城管办件流程。试运行以来，其“人+车”一体化智能巡查方式优势明显。一是实现全天候工作。工作人员在车辆内通过采集设备智能观测采集外界问题，不受天气和环境影响，可全天候工作。二是扩大采集覆盖面。利用车辆可以对机动车道、快速路、城市高架等以往的人工采集盲区进行实时采集，实现城市管理事部件采集的全方位覆盖。三是节省人力成本。利用车辆高速移动性可以实现偏远城郊结合部问题的快速采集上报，相比人工巡查，更为节省人力成本。四是提高工作效率。每辆采集车1 个小时可抓拍200 多条城市管理问题，极大地提高了采集效率，推动城市管理问题的快速解决。

“智慧福州”还采用5G 智能头盔+无人机，通过升级AI 识别技术并融入城市管理场景，打造“人+车+机”天地一体化智能巡查体系，扩展城市治理感知维度，提升城市应急处置能力，为综合行政执法的日常监管增添“放大镜”和“千里眼”。提高应急事件防控应对水平，平战结合保障城市安全。车载AI 智能识别信息采集服务将有效提升智慧福州管理服务中心在应对城市突发事件的感知、快速响应、现场研判的能力。将快速响应、高效处置的应急调度体系融入常态化运营机制，做到聚焦重点、严防死守、守护人民群众生命财产安全。

图3 5G 智能头盔

下一步，“智慧福州”服务管理中心将围绕福州市打造“智慧城市”建设目标，紧跟信息技术发展步伐，逐步实现“数字化城市管理”向“智慧化城市管理”的转变，完成对城市管理能力从“监测”到“预测”的转变。将“智慧城管”打造成“智慧城市”应用体系中核心的组成部分。实现城市管理活动的全方位覆盖、全时段监管、高效能管理，让城市管理更加便捷和智慧。

图4 无人机巡查