四川成都白马庙街的一小区建于2004 年前后，共有两栋居民楼，楼高6 层，住着12 户业主。2019 年末，根据老旧建筑加装电梯的政策，该小区被列入改造范围。经过前期业主意见征集阶段，业主们均同意加装电梯，随后相关部门也给予了批准。此后业主们还共同签署了一份委托书，委托代理人代理加装电梯所有事务。在经过图纸设计、审查、单元主体结构安全性鉴定等一系列程序后，2020 年4月24日，成都市温江区住房和城乡建设局向电梯公司正式出具既有住宅自主增设电梯告知书。

2020 年5月，电梯公司入场施工，但施工不久，阻碍施工的事发生了。一楼住户改变了主意，在沟通无果的情况下，四楼、五楼和六楼的4 户业主将一楼住户告上法庭，要求一楼住户停止阻碍电梯安装施工，配合加装电梯合同继续履行。

法院庭审过程中，被告表示对于电梯增设相关流程并不知情，当初的同意签字并不是自己所签，同时电梯安装存在影响采光、出行便利与安全、消防疏散等不可预见的隐患。而这些问题原告并没有与其协商，因此在未协商一致前不能同意安装。对于被告的说法，经调查查明，当初在征集业主意见时，其本人是知晓情况的，且在电梯增设过程中相关业主协议书和电梯加装方案图公示期间，并没有提出过异议，“不知情”的说法并不能成立。

法院认为，涉案楼宇加装电梯事项已获专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上业主同意，对加装电梯事项亦在小区予以公示，即便排除一楼的两名被告，也达到了两个“三分之二以上”的要求。……