自上海全面推进“一网通办”工作以来，经过几年的探索和实践，消防的验收范围大幅减少，办理时限也随之大幅缩短。

市民可通过“一网通办”办理的消防业务有：公众聚集场所使用或开业前消防安全检查、建设工程消防验收、建设工程消防设计审查等。

市民确定需要办理的手续，准备材料后，即可通过“一网通办”申报，填报相关申报信息，然后上传材料。申报提交成功后，会生成一个二维码，市民可通过二维码查询办理进度。

消防部门网上预审后，会通知办理人员前往窗口递交纸质材料，发放受理通知书。项目办结后，办理人员可取得相关文书。需要特别提醒的是，考虑到一些年龄较大的市民不一定熟悉网上操作流程，以上所有消防事项也可以直接到消防办事窗口申报办理。

疫情防控期间，上海消防推出容缺受理、延期办理、全程网办、在线咨询等10 项服务保障措施。为及时解决市民遇到的消防问题，上海市各级消防救援机构官方微信、微博账号开通在线服务指导功能，为全市企事业单位、场所的消防安全管理、火灾隐患整改和市民居家防火常识等提供在线消防安全答疑和服务指导工作，为企业和群众办理消防安全事项提供便捷服务。