信文｜宋瑞霞

2021年，浙江在全国率先掀起了数字化改革的浪潮，提出全省上下要以数字化为手段推动各领域系统化、制度化改革，为高质量做好灵活就业服务带来了契机。开化县以问题需求为导向，以制度改革为目标，探索了数字化在灵活就业服务领域的多跨场景深度应用

由于规模数量大、服务手段比较传统，导致目前灵活就业服务普遍存在服务水平不够高、服务对象覆盖面少等问题，群众获得感不够强。利用大数据、人工智能、物联网等技术，可以构建覆盖全域的服务网络，让灵活就业的信息、政策等惠及每个有需要的劳动者和企业，促进全体民众在就业方面有更多的获得感、幸福感和满意感。

灵活就业是由产业变革、信息技术渗透、需求多元化等多种因素叠加，而逐渐盛行的一种就业方式。据国家统计局数据显示，2021年我国灵活就业人员达到了2亿人左右。因此，保障和服务好灵活就业群体，在新冠疫情发展仍然复杂多变的当下，对于促进全社会就业增收、拓宽就业新渠道、培育发展新动能具有重要作用。

2021年，浙江在全国率先掀起了数字化改革的浪潮，提出全省上下要以数字化为手段推动各领域系统化、制度化改革，为高质量做好灵活就业服务带来了契机。在浙江开化县，当地以问题需求为导向，以制度改革为目标，探索了数字化在灵活就业服务领域的多跨场景深度应用。

数字化改革促进灵活就业服务的现实逻辑

数字化改革是统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，对治理的体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行全方位、系统性重塑的过程，从整体上推动治理能力的质量变革、效率变革、动力变革。……