张宇伟

黄河交通学院 河南焦作 454950

国民经济的原动力和活力来源于创业、企业的创新、就业和消费的多样性。创业规模和水平决定了就业的规模和水平，而就业的规模和水平在很大程度上决定着消费的规模和水平。从这个角度讲，创新创业就是市场经济的原动力。创新创业政策的出台即是我国经济在全球化背景下寻求发展的内在动力和需求。

1 “双创”的国家战略背景

“大众创业，万众创新”的号召以来，“双创”就成为国家战略和政府工作的重点。国务院在随后的一年将“双创”列入政府工作报告并在具体工作中予以推动。2015年10月发布了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，由此，“双创”与“普通本科高校向应用型转型”由教科研和教学实践的“热点”成为正式的政策。

该政策的出台与习近平总书记在全国教育大会上提出的“要提升教育服务经济社会发展能力”“推进产学研协同创新，积极投身实施创新驱动发展战略，着重培养创新型、复合型、应用型人才”的目标相契合。党的十八届五中全会更是把创新放到了国家发展全局的核心位置，成为五大发展理念之首。

今年，商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布了《“十四五”电子商务发展规划》(以下简称《规划》)，在主要指标一栏中给出了电商发展的预期性目标：2025年，全国电子商务交易额达46万亿元。而这一数值在2020年为37.2万亿元[1]。同时，在“互联网+”“带路”战略的推进和应用过程中，传统的外贸企业和制造业的转型升级不约而同地选择电子商务作为其重要支撑节点，大量创新创业的工作机会因为电子商务的导入将被催生出来。电子商务专业的天然属性决定了其生命力来源于其对产业发展和区域经济的服务过程，市场需求为导向的“双创”教育则给应用型高校的人才培育体系带来了挑战和活力。

2 电子商务专业就业市场人才供需现状

随着我国经济发展进入新常态，作为发展强力支撑的人才供给与需求关系也产生着深刻变化。

从供给方看，就业促进司司长张莹介绍，2021届高校毕业生规模是909万[2]人。大学生就业难和就业质量低的问题持续存在，而电子商务专业学生在本行业内的就业率有时甚至不到20%[3]。各高校的培养模式还在实践和探索的过程中。

从需求方看，未来一年被调查企业中，19%会依据企业实际发展情况招聘；28%的企业的员工规模预计会有大幅增长，有大规模招聘计划；52%的被调查企业员工规模小幅度增长会有招聘需求；1%的被调查企业因业务重组，会缩减企业员工规模[4]。同时，从2019年11月12日发布的《2019中国进口发展报告》中了解到，截至目前，中国在跨境电商人才缺口已达450万，并以每年30%的增速扩大[5]。

据网经社电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布的《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》中显示，八成电商企业存在人才缺口，近四成有大规模招聘计划[6]。

3 电子商务专业就业能力培养现状及存在问题

3.1 我国高校电子商务专业现状

3.1.1 师资及学科建设现状

2001年我国13所高校开设电子商务本科教育以来，截至2018年，共有466所大学开设了电子商务专业[7]。但从就业率偏低来看，专业建设成果尚未完全得到市场认可。

从专业建设角度出发，综合武汉大学中国科学评价中心、艾瑞深中国校友会网和百度百科三种排名的结果看[7]，排名考前的基本都是985或211大学，且北京高校占优。河南地区仅河南工业大学上榜且排名靠前。

综合三种排名前10的高校，平均副教授6.6人，教授4.5人，博士10.7人[7]，比传统专业师资薄弱。且教师的学术方向多为信息和管理，专业能力参差不齐。

3.1.2 实验实训平台需求情况

电子商务专业相关概念更新快、实践性非常强，教学中需大量的实训课程。要求实训室的核心功能需通过电子商务运营沙盘软件、电子商务网店运营实训软件、网络营销技能训练软件、Photoshop图像处理软件和大数据实训软件实现。功能涉及应用模式、支持环境、网络营销、网络支付、安全和物流等，用于全面培养学生的电子商务的实操基础知识和业务模式以及电子商务的实际应用能力。

建立新媒体营销创新型实训中心载入微信、建立社群等主流营销平台，搭建一个具备图片处理、文案撰写、表单制作、短视频拍摄、活动策划、营销推广、用户管理、数据分析等相关技能训练的平台，训练新媒体营销的必备技能，帮助学生成为具备主流新媒体平台推广和运营技巧的新媒体营销人才。同时起到学生校内创业项目的孵化器功能，为更多的学生将来创新创业和进行工作技能训练提供场所。

3.2 “双创”背景下就业能力培养中存在的问题

“双创”背景下毕业生就业渠道主要来自两个方面：自主创业和以就业能力为前提的人才市场就业。据以往就业情况看，大部分毕业生还是要通过人才市场就业。据《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》中统计，所调查的企业最注重的电商人才的素质排名前五的分别是：工作执行能力(69%)、持续学习能力(63%)、责任心和敬业度(46%)、积极主动有目标感(34%)、专业知识和技能(29%)。企业对电商各岗位的需求：新媒体、社群方向、内容创作(47%)；天猫淘宝等传统运营人才(44%)；主播(助理)、网红达人方向(35%)；客服、地推、网络营销等方向(32%)；专业数据分析与应用人才(30%)[4]。目前市场为导向的电商专业学生就业能力培养当前存在如下问题：

3.2.1 软硬件配套设施不健全实训教学打折扣

电子商务专业强调实践技能，是基于现代信息科技发展为依托的综合性、交叉性学科。要求教师在实训项目的设计时力求与电商岗位技能相符，在实训中带领学生开展网店运营的实践，抑或邀请产教融合的合作企业进行现场教学。同时电子商务模式、相关概念和与之相关的网络营销方式更新迅速，导致实训室、电商营销与运行决策沙盘软件以及新媒体实训室的相关教学使用软件、操作系统等很难及时跟上最新发展，从而电子商务实践教学缺乏适用性。这其中除了教学引导不足外，主要受限于软硬件设施的匮乏以及更新缓慢。以上种种导致，虽然有很好的教学设计，也难以达成预期效果。

3.2.2 “双创”教育缺乏系统化和规范化

虽然，目前按不同的学习阶段为在校大学生开设了从“职业生涯规划”“创业基础”“就业与创业指导”“创业案例分析”等课程，但多停留在课堂教学阶段，更没有配套的实践设施，教育体系也缺乏系统性和教育内容缺乏规范性。已开课程内容也大多停留在对政策和形势分析的解读上，缺乏对创业意识的唤醒和创业能力的培养，特别在如何引导学生创业方面还缺乏体系建设。授课结束也没有考核，无法对授课效果做出评估[8]。

另一个实施起来有较大难度的是进行教学的师资，创新创业教育基本都是各科教师和辅导员来担任。教师本人没有经营企业的经历，更不用说创业了，因而教学内容停留在理论上，教学自然达不到预设效果。

3.2.3 实习教育有待加强

实习是毕业生在就业前的预演，用以弥补在校生没有实际工作经验而设立的。寻找实习岗位的过程亦即寻找工作机会的过程，毕业生可从中了解就业市场情况和行业具体发展状况，同时，实习也是就业的一个重要渠道。但目前学生实习仅仅流于形式，因实习岗位基本都是该行业的最初级的职位而不认真对待，且实习大多未能形成从企业的核心业务、管理、运营、在行业中的位置等多角度的深刻认知，实习目标并未达成。

另一方面，学校方面和毕业生在实习和就业单位的沟通仅限于了解并记录，并未有深度的沟通和建立合作关系的意愿。

4 “双创”背景下就业能力培养对策

如前所述“双创”背景下的就业能力的培养是以市场为导向的，培养目标集中在培养适应和符合市场需要的人才上。以下从企业对电商人才的知识、能力、素质需求出发探讨对学生就业能力培养对策。

4.1 加快软硬件设施的建设

人才市场招聘企业调查显示，企业对就业人员的素质要求中实际执行力以69%的高占比排名第一。因而，从培养学生的动手操作能力为人才市场所要求的内在需求出发，加快电商实验室和多媒体仿真实训中心的建设势在必行。搭建以模拟电商运营沙盘软件为核心的运营平台，完善各项网络设施及操作系统，培养学生在复杂的商业竞争环境中开展网店运营，模拟电子商务企业从店铺的开业开始到货品的采购、推广运营、财务管理等经营过程，学生卖家从办公场所的租赁到配送中心的建立以及装修网店、采购商品、处理订单、配送、结算资金、分析财务指标，并根据市场和竞争对手的情况制定和调整经营策略，最后获得盈利。网络营销、图像处理和大数据实训均以实际的场景和数据为依托，全方位提升学生的实际操作和应用能力，更好地适应新环境下的网络营销人才需要。同时也要认识到，毕竟创业本身不属于理论教学范畴，成功与否只能由真实的市场做出评判[9]。

4.2 实施系统化和规范化的“双创”教育模式

在教学实践中将“双创”教育体系系统化、内容规范化，具体从这么两个方面入手：

第一，在人才培养方案中不仅安排“双创”课堂教学，适当地加入与企业合作的真实项目。让学生不只大四毕业时才到企业开展实习，在校期间按照培养的不同阶段和内容针对性到企业进行考察实践，鼓励学生参与到企业的具体项目的执行中，让学生尽早熟悉和适应企业的工作节奏和工作方式。同时，可将项目计入学分中，作为对学生最终综合能力评价的参考。

第二，使“双创”教育内容规范化。就目前的已开展的“双创”教育师资看，对本专业的“双创”教育基本没有企业教师参与。教师自身没有创业经历，也没接受过类似培训，甚至有些教师本身就是刚毕业的大学生，没有企业工作经验和创业经验，在很大程度上影响了“双创”教育的效果。因此，建议在以“双创”为背景的就业教育中强调有企业工作经验的专业教师参与，并从校企合作的电商企业中选调经验丰富的工作人员定期地开展现场教学，从而完善教育内容，依据企业对人才的要求分别从能力层面、素质层面和知识层面规范创业教育内容。

第三，将企业的真实项目带入实训中来。建议学校可适当承接合作企业的具体项目，将企业真实项目与对学生的综合专业技术训练相结合，达到在现实市场上检验所学的目的。项目进行过程中，学生通过全程参与一个项目，包括从策略的制订、计划的提出、计划的优化、组织实施，监督调整到最后的实施效果评估的全过程，使学生体验到在特定的时间段中完成项目工作任务的使命感和紧迫感，锻炼他们的责任心及以目标为导向的工作方式，而学生们的计划执行能力也将在计划实施的过程中得到历练。

4.3 做好实习教育和就业培训

在与毕业班的接触过程中了解到，大部分学生对实习认识不足，实习沦为走过场和签章需要，或没有实地进行实习。入职后未能达到企业预期，快速进入工作状态，反而要企业从头进行培训。另外，实习可在进行“双创”教育的各个阶段以及在大学的各个年级都可以开展，分阶段进行创业、就业实习。将“双创”教育体系系统化，引导并教育学生认识到实习的目的和目标，增强学生的积极性和目标感的培养。

结语

在以“双创”背景下应用型高校学生就业能力培养的核心在于以行业市场对人才的需求为导向，积极抓住机遇，结合本校的学科和专业优势，组建实战经验丰富的创新创业专兼职教师队伍，完善软硬件设施，并为学生搭建好技术创新和职业导向实践平台。注重加强对学生在创业精神和创新意识的培养教育，在校园中营造蓬勃向上的创新创业氛围，从而带动学生的就业能力全面提升。