陈恒杨

真心实意服务职工群众，是工会的根本工作。近年来，上海市总工会紧紧围绕“服务职工实事项目”，积极回应职工的期盼和需求，在保障职工健康、维护职工权益、助力困难职工发展等方面为职工办好事实事，取得显著成效。

2022 年，上海市总工会总结经验，推出新的12 项服务职工实事项目，聚焦一线职工、劳模、新就业形态劳动者等多个群体，不仅立足眼前、解决群众‘急难愁盼’的具体问题，也着眼长远、完善解决民生问题的体制机制。期望在2022 年升级服务，将福利送到职工群众的“心坎上”。

巩固100 个，新增30 个园区（楼宇）健康服务点

2022 年，市总工会继续在本市范围内开展园区（楼宇）健康服务点创建工作，巩固100 个，新增30 个园区（楼宇）健康服务点。重点往产业工人集中，周边医疗设施缺乏的园区、楼宇、商圈等职工聚集区域倾斜，特别是推动向嘉定、青浦、松江、奉贤、南汇等五个新城配置（包括建筑系统工人集聚的职工流动居住区等），让职工就近便享有公平可及的疾病预防、健康自检自评、健康教育、健康指导等服务，保障广大职工的健康权益。

与往年相同，“健康服务点”按照“固定场所、固定社区卫生服务中心、定期咨询、定期访视、定期讲座”的标准进行规范创建。

新建和改建50 家职工健身驿站

市体育局、市总工会依据科学布局、因地制宜的原则，拟在2022 年建立不少于50 家职工健身驿站。力求形成一批职工体育健身阵地，建立一个体育服务配送体系，培育一支职工体育人才队伍，搭建一个数字化服务平台。

健身驿站拟选择符合职工健身驿站建设标准的职工健身场所，开展新建或改建工作，并制定经费管理、资产管理、智能化管理的标准和实施方案，形成长效的管理机制。驿站提供线上运动健康管理服务，建立职工个人及机关企事业单位运动健康档案，提供科学健身和健康管理建议。依托驿站，为园区、楼宇、机关企事业单位等提供健身课程、讲座、裁判、教练、心理咨询方面的预约和配送服务。

组织万名抗疫一线职工疗休养

为进一步加大对抗疫一线职工的关心关爱力度，2022 年，市总工会组织实施万名抗疫一线职工疗休养实事项目。

疗休养的对象为本市抗疫一线在职职工，重点向一线医务工作者、新冠疫苗接种相关工作人员、出入口岸一线职工（机场、港务、边检、海关等）、街道（镇）社区防疫防控工作人员倾斜，疗休养名额总数为1 万人，时间不超过4 天3 晚，疗休养地点包括但不限于2022 年上海职工疗休养基地（基地名单另行发布）。费用标准不超过1200 元/人/次。

组织万名新就业形态劳动者巡回体检

“巡回体检项目”针对本市范围内，依托互联网平台就业的新就业形态劳动者，以美团、饿了么等外卖平台的网约配送员及顺丰、三通一达等企业的快递员为主。

“巡回体检项目”提供三项服务。

（一）专属体检套餐。在常规体检项目的基础上，增加了心源性疾病、慢性肠胃疾病、传染性疾病、类风湿疾病、肌肉骨骼关节劳损、恶性肿瘤等专项检查。（二）专享增值服务。一是开通“新就业形态劳动者体检咨询电话”，解答体检报告相关内容。二是主动提示体检报告异样的新就业形态劳动者至上海市工人疗养院进行免费复查。（三）专项健康档案。“巡回体检项目”建立新就业形态劳动者专项职业健康档案库，通过体检大数据积累进行建模分析，发现群体特征风险点。

组织2 万名新就业形态劳动者参加互助保障计划

新就业形态劳动者群体存在着职业风险高、工作时间长、劳动强度大、保障水平低等特点。“新就业形态劳动者互助保障计划”旨在帮助新就业形态劳动者提高抵御和防范疾病、意外风险的能力。

互助保障计划内的保障责任包括住院补助金、重大疾病保障金、重大疾病住院医疗补助金、疾病身故保障金、意外身故保障金、意外伤残保障金和意外伤害慰问金几大类；参保对象为在本市区域内通过网约平台派件并借助于交通工具工作，未满60周岁的新就业形态（包括同城货运、网约送餐、网约车、快递等行业）劳动者；参保方式由网约平台对其派件的新就业形态劳动者组织参保并统一缴费。

推进新建10 家园区（企业）一线职工食堂

市总工会拟新建10 家园区（企业）一线职工食堂，重点聚焦园区、楼宇、工厂、工地，让职工就近享有“环境卫生、美味实惠、营养健康”的午餐选择。市总将对新建一线职工食堂厨师开展有针对性的技能培训，同时鼓励、推动新建一线职工食堂参与技术交流和技术比武竞赛。并在今年年末对管理严格、服务优质、运营良好、职工满意度高的10 家新建一线职工食堂进行授牌，激发示范引领效应，促进全市职工食堂更好地服务广大一线职工。

百万会员扫码共享普惠服务

2022 年市总工会将升级工会组织库和会员库，推进扫码入会后的服务职工工作。充分利用数字化信息手段赋能工会服务职工阵地建设，分批推出若干项手机扫码应用场景，包括各类扫码入会普惠服务和会员专属福利等，为本市百万会员提供全方位、精准化、便捷有效的应用场景服务。会员可通过随申办APP、微信、支付宝等三种方式进入“随申办”界面，登陆工会服务专属页面。凡取得电子会员身份的工会会员，即可享受市总工会分批推出的各类线上线下服务。

助力万名困难职工实现“微心愿”

2022年市总工会继续开展上海工会“点亮微心愿”项目，拟助力10000名困难职工实现“微心愿”。其中，助力实现5000 个本市困难职工微心愿、5000个上海对口支援地区困难职工微心愿（云南全域2000 个，西藏日喀则、青海果洛、新疆喀什各1000 个）。项目平台包括资金募集与实物募集平台。集体和个人皆可通过微信公众号“申工社”，“服务大厅-点亮微心愿”，或者进入上海市总工会官网，点击首页“点亮微心愿”专题飘窗，进行爱心捐款和实物捐款。

对万家企业实施和谐劳动关系建设优化指导服务

指导服务项目拟分类指导不同发展阶段的企业，重点聚焦以下类型企业：1.规模以上企业、大型国有企业及其子公司2.新业态劳动者群体比较集聚的标杆型企业3.初创期小微企业4.年内具有重大改革调整任务和需要修订劳动规章制度的企业5.通过群体性劳资纠纷履职平台上报过纠纷、预警和舆情的企业、通过工会法律援助和定向劳动法律监督服务平台分析显示仲裁诉讼案件较多且存在劳动关系矛盾隐患的企业6.推进建会建制工作存在一定困难的企业。

百名劳模工匠服务千家企业和校园

为进一步弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，2022 年市总工会将继续实施“百名劳模工匠服务千家企业和校园”实事项目。市级层面劳模工匠服务队扩大至200 人左右，并根据不同职业工种建立若干个专业服务小分队。

劳模工匠小分队将根据企业和校园需求，分批、分次、分专业组织服务队深入街镇、园区、楼宇及校园等，为1000 家企业和校园提供服务。发挥其术特长和专业优势，深入企业开展技术培训、技术交流、技术攻关、技术协作等“四技服务”，深入校园开展劳动教育、公益讲座等。

选树10 个上海职工示范性文艺团队

市总工会拟对全市各区局产业工会、工人文化宫职工文艺团队进行排摸，按照类型及其他标准选树10 个职工示范性文艺团队，并举办上海职工文艺团队新作展评展演，面向企事业单位职工和灵活就业人员、新业态就业人员开展文艺演出和送文化服务。

市总期望发挥示范性文艺团队作用，辐射带动本区域、本系统职工文化建设，推动各区局产业工会、工人文化宫孵化、培育、建立一批职工文艺团队，推出一批职工原创文艺新作，开展一批进园区、进楼宇、进企业、进工地、进车间的文艺演出活动，推动职工文艺创作活动蓬勃开展，满足职工日益多样的精神文化需求。

创建巾帼创新人才大联盟

为进一步发挥在职女劳模、女工匠、女性科技领军人才，获得职工创新成果奖和优秀发明奖的女职工以及高技能女性人才等的典型引领作用，2022 年，市总工会推进“创建巾帼创新人才大联盟”实施项目。通过有组织的部署，市总拟在今年9 月之前完成组建创新工作室（创新团队）、建立巾帼创新人才库、举办创新工作室（创新团队）研讨交流活动、开展巾帼创新人才专项活动及举办巾帼创新人才研修班等各项工作。通过搭建展示和服务平台，畅通巾帼创新人才需求反馈渠道，带动女职工岗位创新、自主创新、团队创新、持续创新，进而建设知识型、技能型、创新型女性人才大军，为上海数字化转型及高质量发展贡献巾帼力量。