王澄劼/文

建造于上世纪五六十年代的上海市宝山区吴淞街道海滨新村，是一个典型的老旧小区，你能想到的老旧小区问题，在它身上曾经一个都不少。可如今再走进海滨新村，从居民小家庭到社区大环境无一不发生着令人惊喜的变化。

安全进家门

2月1日大年初一，海滨新村的某户居民家因为焚香祈福不慎引发火灾。着火的居民家居住的是一对80 多岁的老两口，阿婆看到蜡烛点燃了床褥，扑救无果后只能向邻居求助。为了救出瘫痪在床的老伴，阿婆折返家中，没想到连自己的逃生机会也差点断送。

消防部门接到火情后，以最快的速度到达现场，突入房间营救被困人员。因抢救及时，两名老人均无大碍，火势也很快被扑灭。

本应是团圆喜庆的节日，不料却发生了这样的意外。火灾警醒着海滨新村的每一位居民与社区工作人员。社区干部迅速做出反应，邀请宝山区消防救援支队与志愿者走进独居老人家中，手把手指导老人预防火患。

钱阿婆的老伴长年卧床，消防员发现老人在阳台上堆放了几大摞成人尿布，随即指出了其中隐患，及时给老人支招：“阿姨您可以将尿布、枕头等易燃物用一个收纳盒收纳好，放在这里，因为收纳盒不容易燃烧。”

在87 岁的独居老人谈阿婆家，消防员看到老人把几个大功率取暖设备放在了一起，立即叮嘱老人大功率电器不能同时使用，同时提醒老人不要把暖手袋放在厚坐垫上充电，充完电必须及时拔掉插头。

为了防油烟，老人把塑料薄膜覆盖在厨房插座上，这个小隐患也没能逃过消防员的“火眼金睛”。“我以前这方面知识比较少，现在宣传了以后知道了，这样就更安全了。”看着消防员及时消除了隐患，谈阿婆连连点头。

每到一户老人家中，消防员都会对老人家中的进出通道、厨房、燃气管道、各种电器设备、电线插头插座、开关等进行全面认真的检查；帮助老人及时消除家庭消防安全隐患，手把手传授家庭防火、用火用电用气知识；叮嘱老人不要卧床吸烟，不在睡觉期间使用电暖炉和电热毯，不在家中、楼道堆放易燃杂物，使用燃气记得及时关闭等常识，避免火灾事故的发生。

在为老人排忧解难的同时，社区工作人员也在检查中受益匪浅。“我也学到了很多，原来我家里不用的插座也会用胶带封起来，这么做为了防止小朋友误碰触电，现在我知道了这是很危险的行为。”

拆违除隐患

房屋与配套设施使用时间久远，加之当时房屋分配等一些历史遗留原因，造成了原先海滨新村存在许多安全隐患，居首位的就是违建问题。

一家住户在其所住楼宇的楼顶搭建了一个“四室一厅”的鸽子棚。30 年来，80 平方米的地方养满信鸽，最多的时候棚内鸽子达近百只。搭建鸽棚使用的是可燃的泡沫彩钢板，走进鸽棚，里面乱拉电线的现象严重，距离鸽棚不到数米就是居民生活用水的水箱。

居民们对此怨声载道：“每到下雨季节，鸽粪顺着雨水流下来，不仅容易滋生蚊虫，而且严重影响环境的卫生。鸽子羽毛还经常随风吹落到我们的衣物和窗户上。”

面对居民的投诉与居委的拆除建议，违建住户却理直气壮：“这不是违章搭建，我是信鸽协会的，证件齐全。”在城管部门多番约谈后，该住户置若罔闻依旧不愿将鸽棚拆除。

为了啃下这块“硬骨头”，海滨新村居民区党总支书记郁金秀带领社区干部多次上门做思想工作，动之以情、晓之以理，了解该住户内心的真实想法。最终得知住户一直不肯拆除违章建筑的原因竟然是楼顶一直处于漏水状态，若拆除鸽棚，会导致家中渗水更加严重。

针对该情况，社区干部立即召开会议，商讨鸽棚拆除及事后屋顶修复事宜。户主也被社区干部的耐心和魄力所感动，终于同意拆除违章鸽棚。

去年11月22日，街道相关职能部门组织专门力量对鸽棚进行了拆除，终于解决了困扰了周边居民30 年的问题。相关人员使用切割机将铁架结构彻底切除，并由起重吊机将拆除的垃圾吊至一楼。鸽棚拆除后，针对屋顶漏水问题，小区物业后续对屋顶进行了防水修复，满足该户主的合理诉求。

“拆得太好了，这个违章搭建的鸽子棚就是小区的‘毒瘤’，这么多年来，我们终于能安心晒被子了，感谢政府！”居民王阿姨高兴地表示。

充电有保障

“在禁燃令之前，几乎每年都有居民放鞭炮，还有电动自行车飞线充电、入室充电的问题，安全隐患很严重。”郁金秀介绍着海滨新村原先存在的消防隐患。

2021 年11月 22日，宝山区吴淞街道组织专门力量对鸽棚进行了拆除，解决了困扰周边居民 30 年的问题

电动自行车飞线充电和非机动车停放等问题几乎是所有小区都有的安全问题。其实，早在2020 年9月，海滨新村就通过收集民情民意，在小区原有的2 处室内非机动车车棚的基础上，新增4 处室外非机动车停车棚，并统一安装了智能充电设备，可同时满足260 辆电动自行车停车充电。

要在本就面积有限的老小区里建造车棚，可不是一件容易的事。“不可以安装在居民家门口，万一发生火灾会殃及居民，好事要变坏事。”郁金秀介绍道，为了让充电桩落户海滨新村，工作人员想尽办法在小区中寻找可以安装充电桩的边边角角。

新车棚启用后，小区内飞线充电和电动自行车乱停放的现象得到了明显缓解。“自从有了智能充电停车棚，充电再也不用从楼上拉电线了，这个车棚给了电动自行车一个遮风挡雨的地方，还很安全，我们心里踏实多了！”小区居民赵阿姨说。

车棚全面升级后，居民在家门口就能享受安全充电的便利，实现充电自由。值得一提的是，新建的车棚还配置了悬挂式灭火器，为居民提供便利的同时也保证了小区的安全。

虽然有了车棚，但个别居民仍然有把电动自行车推进楼道的习惯。为此，在去年楼宇加装电梯的项目中，海滨新村引进了智能化系统，如果有电动自行车被推进电梯，电梯就会自动报警并停止运行，直至电动自行车被推出，电梯才会恢复正常运行。

此外，海滨新村还与周边的园区签订了“错峰停车”方案，为小区居民解决了停车难问题。去年4月，新能源车的充电难问题也已被提上了社区改造的议程。

技防有了，人防自然也紧跟其上，海滨新村持续开展常态化巡查，对私拉乱接、违规充电的行为进行批评教育，对多次私拉飞线、屡劝不改的居民，将上报有关部门依照相关规定进行处罚。

海滨新村居委在小区原有的 2 处室内非机动车车棚的基础上，新增 4 处室外非机动车停车棚供居民使用

“电动自行车一定要在小区的充电桩上充电，千万不能再飞线充电了，那样做很危险。大家要为自己的安全着想，也要为他人的安全着想……”社区工作人员向居民宣传飞线充电的危害及案例，并在小区中开展飞线充电整治行动，让居民们更加直观地了解楼内充电、飞线充电造成的安全隐患。

改造变化多

刚到海滨新村任职时，郁金秀对海滨新村的第一印象并不好，陈旧的设施、脏乱的环境。“绿化都快‘秃’了，甚至有居民在花园里小便，部分居民会有不好的生活习惯，在走道里生火做饭，十分危险。”居民们对这样的环境似乎已“习以为常”，但郁金秀却决心要改变这些脏乱现象。

海滨新村泰和路309 弄11 号东侧的道路原先较狭窄，与之相对的是，私家车却越来越多，不仅车辆无法通行，有些居民在夜晚出行时，时常遇见道路两边同时停满车辆的情况，行人只能在夹缝中前行。道路东面就是海滨二中，是家长们接送孩子的必经之路，学校上学与放学的时段，尤其是雨天，接送孩子的车子较多，存在一定的交通隐患，影响了居民的通行安全。

对此，海滨新村的社区干部进行现场勘查，共同研讨商量，制定了改造措施，决定将道路进行拓宽，缩小道路西侧原有花坛，将原有的部分冬青移植，摄像头移位。改造后，原本宽不足5 米的道路拓宽至7 米，有效解决了车辆与人员的通行安全问题。

原先海滨新村16 号楼天井与海滨二中之间有一条不足半米宽的窄巷，由于种种原因，这条小巷的进口在多年前被封了起来。这些年来，雨水排不出去，生活垃圾也堆积于此，久而久之，排不出去的积水慢慢渗透到了地下且反渗到隔壁一楼居民家中，严重影响了居民的正常生活。

在社区三驾马车的协商下，清理工作随即开展。施工人员先打通了小巷入口，将陈年垃圾铲除，随后在小巷里设置了4 个窨井并安装排水管。今后，周边居民再也不会受到渗水问题的困扰，大家纷纷点赞，“真是太感谢了，你们是在真真切切地为居民服务。”

对于郁金秀这样一位雷厉风行的新书记，部分居民刚开始是不接受的，更不愿配合社区工作。但如今随着社区在一项项实事工程下发生改变，居民对郁金秀与社区工作者的态度也发生了大转变。如今小区有困难了，大家一呼百应。“我们有一支很强大的志愿者队伍，疫情的时候，仅一个晚上我们就招募到了57 位志愿者上岗。”郁金秀自豪地说道。

“我一直觉得社区综合治理不是一天两天、一年两年就能完成的，治理社区一定要像对待自己家一样耐心，今天这里脏了就擦，明天那里破了要补，这样才能维持好一个小区的平安环境。”这是郁金秀的工作心得，也是海滨新村能有这番翻天覆地变化的原因。