智慧图书馆资源建设探究

2022-06-16王静

参花（上） 2022年6期

一、引言

图书馆作为公益性社会服务机构，主要功能是向大众传播文化知识。随着科技的发展，云计算、物联网、大数据等逐渐运用在图书馆服务和建设中，在此情况下，智慧图书馆应运而生。智慧图书馆可以在一定程度上提升图书馆管理水平，推动图书馆读者服务和运营能力的完善，对图书馆服务创新和长远发展具有重要意义。同时，智慧图书馆可以运用人脸识别方式获取读者身份，促进数字资源进行推广和利用，也能运用文献资源智慧采购平台。在智慧图书馆建设过程中，数字化技术获得了有效应用。为使智慧图书馆充分发挥自身作用与价值，应加强馆藏资源建设，积极进行资源开发，促进资源共享，进而为读者提供更为优质的服务。

二、智慧图书馆概述

智慧图书馆在互联网技术逐渐成熟的背景下产生，最早由芬兰学者提出，随着智慧地球这一概念的形成，智慧社区、智慧城市、智慧企业、智慧医疗等提法逐渐出现。[1]智慧图书馆的特征和操作指标更加细化，可以将智慧图书馆视为互联网技术、信息技术和图书馆之间的结合。[2]从不同角度进行分析，可以得出智慧图书馆主要包含如下方面：首先，云计算、物联网、云服务、信息技术、智慧设备、物联网;其次，和读者进行沟通服务时的智慧化;再次，以人为本，将读者需求作为基本导向;最后，个性化服务、共享服务以及互动服务彼此之间的结合。[3]除此之外，智慧图书馆不会受到时空限制，服务效率较高，发展方向面向未来，是服务技术、服务观念、服务模式等发展主流趋势。智慧图书馆主要将大数据互联网作为基础，通过空间地理运算、信息技术、云计算等多种技术，促进图书馆实现数字化管理和数字化服务，图书馆从建设、规划、搭建平台、服务等多个方面，均运用智慧化方式进行管理与运营。

另外，智慧图书馆建设的主要目的在于使读者获得知识性、便捷化智慧服务，进而使读者获取知识和信息时更为快捷和轻松，有效实现对大量数据进行的筛选、分析以及分类，加强对读者阅读习惯以及阅读行为的分析，智能辨别用户存在的隐形要求以及显性要求，进而为读者提供信息资源时更具有针对性。同时，智慧图书馆还可做好信息资源加工工作和融合工作，充分挖掘资源之间存在的联系性，提高知识推广以及传播效率。

三、智慧圖书馆资源建设具备的功能

（一）管理智能化

智慧图书馆使图书馆当前业务均实现了管理智能化，其中包括书籍采购、书籍借还、书籍上架、文献推荐、文献传递等，各项业务智能化比例较高。

（二）服务智慧化

在实现服务智慧化过程中，需要技术、资源以及人员进行配合，资源为基础，人员为核心，技术为导向，基于资源层面进行分析，需要从存储、整理、采集，一直到提供服务实现智慧化。[4]基于技术层面进行分析，大数据、物联网、区块链、人工智能、云计算逐渐在智慧图书馆中获得了应用，读者的工作效率、学习效率获得了大幅提高。基于工作人员层面进行分析，在提升智慧服务能力与水平的同时，也要注重和读者之间的沟通。

（三）环境智慧化

智慧图书馆处于智慧化环境中，环境包括设施、技术硬件环境，即机器人、物联网、人工智能等，并且运用感知执行系统;同时，也包含人性化管理标准、管理制度以及政策法规等多方面软环境。[5]制度与标准对于智慧图书馆建设会产生比较直接的影响，且智慧图书馆和智慧城市、智慧校园的发展联系紧密。

（四）队伍创新性

图书馆在进行智慧化管理过程中，需要管理部门具有一定创新性，应积极对业务部门进行整合，将冗余部门削减，强化部门合作。因此，智慧图书馆往往具有配合程度高的馆员队伍，不仅可以为用户提供专业性、个性化、集约化服务，也能对用户智慧化管理能力进行培养。这就需要馆员注重自我学习和自我提升，不断提高自身数据素养、信息素养、技术素养等。

四、智慧图书馆开展资源建设的重要意义

（一）有利于特色资源有效推广

智慧图书馆开展资源建设，能够促进特色资源的推广，图书馆一般馆藏资源中的特色资源具有一定规模，特色文献资源具有专业性与针对性，并且图书馆中有较多珍贵图书与史料，可以为地方科研提供良好条件。[6]但纸质文献在使用时往往会具有一定不足之处，难以体现出较高的利用效能，进行共享时整体效率也相对较差，特色资源难以进行高效开发，传播利用实际需求也难以获得充分满足。[7]针对智慧图书馆进行资源开发，可以使问题获得有效解决，通过可视化技术针对珍贵史料开展扫描存储，防止史料在借阅时出现损坏，推动史料进行有效利用与传播，也能使特色资源整体利用群体获得拓展，促进特色性资源内在价值的充分发挥，推动资源进行全面优化。

（二）有利于信息资源进行有效共享

对智慧图书馆来讲，资源建设可以通过互联网环境促进知识资源进行高效传递，加强对数据分析以及相关技术的运用，推动知识服务的顺利实施。[8]建设智慧图书馆资源时，须理性分析数字资源，高效整合信息资源，并且将个性化服务和知识服务之间进行结合，针对知识资源展开有效存储与分类，通过数字存储封装知识资源。通过知识本体，将检索过程和语义不同的结构数据有效结合，使科研成果进行分类整理与集中聚合，推动知识资源实现高效共享。

（三）有利于用户提高使用积极性

对智慧图书馆来讲，积极开展资源建设，可以针对特色文献资源进行有效使用，促进特色性馆藏资源的开发，便捷且高效地获取特色资源。一般来讲，使用特色资源时，用户要到图书馆通过实地方式查询资料。[9]在图书馆难以保证用户特色资源需求的情况下，用户精力和时间便会出现浪费，进而对图书馆整体服务效率造成影响。[10]建设智慧图书馆，可以使问题有效避免，通过移动终端能够为用户通过远程方式进行特色资源输送，并且图书馆工作人员可以利用数据共享系统为用户提供远程服务，进而用户可以在家中获取特色资源。同时，可以通过移动终端将个人请求向图书馆工作人员发送，进一步确定资源目录以及服务时间。智慧图书馆可以将时空存在的限制打破，使用户获得全天知识服务，知识服务时效性更加明显，知识资源在提供时也更为便捷。在此情况下，服务时效性可以获得明显提高，用户资源获取主动性也会明显提高。

（四）有利于图书馆优化职能

智慧图书馆资源建设的实施，可以使馆藏资源获得有效利用和开发，将馆藏资源自身价值充分发挥出来，促进图书馆在科研方面功能的发挥，实现对科研工作人员的辅助。同时，可以基于特色馆藏资源的整理、保护、利用以及开发实现对图书馆职能的拓展，增强图书馆工作人员在工作中的主动性与积极性。除此之外，可以加强对未开发资源的整体开发力度，采用循序渐进的方式实现对智慧图书馆的利用，加强对资源建设新视角以及新技术的探究，将馆藏资源蕴含的价值充分挖掘出来。

（五）有利于服务实现多元交互

智慧图书馆资源建设能够为读者提供智慧服务，将智能技术作为基本桥梁，尽量将服务对象和知识资源之间的距离缩短，运用学科服务、智慧推荐等多种服务内容构建多元交互读者智慧服务。通过云共享、云存储获取资源，体现出资源服务的共享性以及可用性，适应读者阅读需求，从更高维度针对信息进行整合与加工。同时，也能利用服务系统建设长效服务反馈机制，进而针对智慧图书馆提供服务的成效进行评估，使智慧图书馆和读者之间可以进行有效互动，使读者需求获得比较充分的满足，也能加强图书馆自身建设。

五、智慧图书馆资源建设策略

（一）做好资源建设规划工作

进行智慧图书馆资源建设的过程中，须注重建设规划的实施，运用分步骤和分阶段的方式制定长期目标和短期目標，使资源建设与时代特点之间相适应，保证资源建设和自身要求相符，适应读者个性化需求。随着信息数量的不断增长，图书馆提供服务的方法也应进行转变，由原本被动由读者搜寻信息，逐渐向着主动推送个性化信息发展。这就需要图书馆积极进行思考，在原本服务基础上，将读者作为基本导向，针对资源建设进行新方向和新路子的探索，进而使馆藏资源获得读者的广泛使用。具体实施时，可以让读者定制个性化资源，并且在平台中提出资源建设建议，向读者推荐资源，运用定位查找方式使读者获取所需的资源。同时，智慧图书馆应重视融合发展，推动传统理念和新理念之间的融合，促进馆藏资源被充分挖掘和有效利用。

（二）发挥技术支撑作用

智慧图书馆进行资源建设时，应注重工作人员在技术水平方面的提升，加强对互联网技术、云计算技术的运用，强化数据存储、数据采集、数据检索等多种能力，将新技术和新工具积极引进，实现化繁为简，使用户可以获得便捷且高效的服务，并且提供准确且完善的资源信息共享服务，通过阶段性方式对馆藏资源进行更新，馆藏资源可以和其他馆之间进行共享，进而提供比较深入的服务。通过新技术的作用和协助，可以将服务时间延长，促进服务效率的有效提升，推动服务质量的不断完善。还可以定期作出反馈，实现对馆藏资源的针对性检阅，以及对馆藏资源的深度开发与利用。

（三）积极构建资源共享平台

智慧图书馆资源建设的过程中，要注重对已有馆藏资源的重新整理与科学分类，这个过程并不是仅仅推动馆藏资源实现数字化，而是可以针对馆藏资源进行二度利用和开发，通过信息技术针对珍贵资源进行数字化处理，其中主要为图片高清扫描、电子版文字化、文字修复整理多个方面。在完成数据采集以后，对数据进行进一步跟踪，针对馆藏资源进行有效分类，并对资源进行整理与上传，做好加密、维护以及分级多项工作。运用这种方式可以使馆藏资源变得更为丰富，也能实现对纸质资源的有效保护，促进纸质资源的整理、修复。建设馆藏资源特色数据库，有利于科研工作的深入研究。同时，在数据库完善过程中，要跟踪和记录用户需求，这不仅有利于数据库构建，也能使智慧图书馆在提供个性化服务时的整个过程更为专业，实现对馆藏资源的深度开发，进而在数据库基础上针对数据共享平台进行打造，使馆藏资源整体上更为丰富，推动资源共享，也能使图书馆知名度获得较大程度的提升。

（四）适应公共文化服务需求

图书馆提供文化服务为其服务重点，智慧图书馆在提供服务的过程中，主要运用物联网、互联网等方式，基于自身馆藏资源，结合上游文化供给，使读者获取优质文化服务，进而使读者的文化需求获得满足。对智慧图书馆来讲，配置文化资源时可以发挥集成作用与优化作用，也能促进传播与推广文化成果。这主要是由于智慧图书馆在服务传输体系上较为完善，能够通过智慧系统针对文化需求对应反馈渠道进行完善，结合群众需求对文化生活进行引导。并且智慧图书馆能够加强和展览馆、博物馆之间的合作，构建文化服务科学架构体系。在进行馆藏资源建设过程中，应将公共文化服务需求充分考虑其中，通过云计算对资源进行合理整合，进而使读者可以获得一站式服务，让读者使用移动终端、电脑、收集等便能获得自己所需的文化服务。

（五）发展AI机器人服务

运用人工智能能够对人的思维、意识展开模拟，并且通过强大的存储能力和计算能力，完成人脑难以完成的工作。图书馆存储大量的数字资源，包含各种语言类别，使用AI机器人可以在输入关键词以后，将相关语言数据呈现出来。同时，运用较强数据收集能力与数据分析能力分析读者偏好与习惯，做好读者信息存储与更新，为读者提供针对性的信息服务。

六、结语

总之，在信息技术不断发展的过程中，智慧图书馆加强资源建设已经成为时代发展的必然趋势。在此过程中，应通过智能技术、大数据、云计算等加强对馆藏资源的开发与利用，在有效开发原本图书馆资源的同时，积极对特色馆藏资源进行挖掘，推动资源进行深度共享，进而通过馆藏资源建设使用户实际需求获得充分支持，提升馆藏资源的整体利用效能，并且使读者的个性化需求获得充分满足，推动图书馆向着更好的方向发展。

参考文献：

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