王琳

图书馆作为公共文化机构，承担着阅读推广、提高国民素养的重任，而新媒体的快速发展为图书馆阅读推广提供了新的思路。随着新媒体的出现，读者的阅读习惯发生了一定的改变，而图书馆阅读推广工作中存在推广方式陈旧、缺乏互动机制以及推广对象单一等问题，为了解决这些问题，图书馆应提高对新媒体的重视程度与利用率，实现线上推广与线下推广的结合、丰富推广形式，激发读者的阅读兴趣，提高国民整体素养。

自十八大以来，我国越来越重视国民素养的提升，提出了“全民阅读”计划，而作为拥有大量文献资源的图书馆应加大资源推广力度，让更多的人阅读优秀的文献资源。新媒体的出现对图书馆阅读推广产生了较大的影响，因此图书馆应综合分析新媒体手段在阅读推广中的作用，利用新媒体创新阅读推广手段，扩大推广范围。

一、新媒体环境下读者阅读习惯的变化

在信息技术与网络的影响下，信息传播方式发生了变化、传播途径有所增加，而传播速度更快，这也使人们的阅读习惯发生了一定的变化。

（一）碎片化时间较多

当前，人们的生活节奏非常快，缺乏整块的阅读时间，只能在茶余饭后这些零碎时间进行閱读，导致人们的阅读行为具有碎片化的特点[1]。

（二）深度阅读减少

在信息时代中，信息量较大、信息传播速度较快，对于信息人们只是浅显了解，很少有人进行深度学习与阅读，同时由于阅读时间过于零碎，人们也无法进行深度阅读。

（三）更依赖移动设备

在信息技术快速发展的过程中，手机、电脑等移动终端较为普及，功能也十分完善，无论是搜索资料还是阅读书籍都可以在这些移动终端上完成，且移动终端携带便捷，很受人们的青睐[2]。进行纸质资源的阅读不仅需要读者去书店或图书馆，也会使读者面临较为复杂的借阅流程，会受到时间、地点等因素的限制，而移动终端可以让读者随时进行阅读，突破了时空限制，所以很多人更倾向于利用移动终端进行阅读。

（四）阅读具有较强的目的性

在功利思维的影响下，很多人的态度更急于求成，希望能够快速学习，而不是通过阅读充实自我、完善知识，目的性较强。

（五）阅读人群广泛

在阅读方式越来越便捷的过程中，很多人都开始利用手机等移动终端进行阅读，其中不乏儿童与老人，使阅读人群十分广泛。

二、新媒体环境下图书馆阅读推广工作中的问题

（一）推广方式陈旧

一直以来，图书馆的阅读推广活动都只有新书推荐、读书日宣传等，全部都是线下活动，推广方式十分陈旧，不够年轻化，无法吸引更多的读者。虽然大多数图书馆利用了信息技术，构建了微信、微博等平台的官方账号，但是图书馆没有对这些新媒体平台进行科学管理，未定期进行优质内容的推送，也没有利用大数据技术分析读者的兴趣与需求，没有充分发挥新媒体平台的作用。

（二）互动机制不健全

只有多与读者进行互动交流才能够了解读者的想法与需求，让读者主动提出意见与建议，让图书馆进行科学调整与优化。但长期以来，图书馆与读者之间的沟通途径较少且固定，一般都是读者在图书馆当中提出意见，而图书馆也无法及时帮助读者解决问题。在新媒体环境下，缺乏有效性的互动方式会使读者失去与图书馆互动的兴趣，导致图书馆无法了解读者的真实想法，开展的服务便无法满足读者的需求。

（三）推广对象单一

在信息技术快速发展以及移动设备功能不断完善的过程中，更多人参与到阅读活动当中。例如，在传统媒体的限制下，儿童与老人无法及时进行图书借阅，而在移动设备与网络的支持下，很多儿童、老人与年轻人都纷纷开始利用手机、电脑等设备进行阅读、搜索信息[3]。图书馆应针对这一情况进行分类服务，为儿童、老人等特殊人群提供个性化服务，但难度相对较大，图书馆还没有完成调整工作，导致阅读推广对象较为单一。

（四）管理人员专业素养有待提升

当前，图书馆聘用管理人员的要求相对较低，没有对管理人员的专业、信息技术应用能力、创新能力等方面提出较高的要求，导致部分管理人员的阅读推广素养较低，无法根据新媒体环境的特点创新阅读推广活动。同时，大多数图书馆都没有设置独立的阅读推广部门，没有明确阅读推广人员的职责，加大了管理人员的工作压力。

（五）缺乏完善的评价机制

阅读推广是长年累月需要做的事情，但是图书馆并没有对阅读推广活动进行创新，也没有及时总结经验教训，每一次都是重复性的活动。造成这一问题的因素有很多，其中就包括缺乏完善的阅读推广评价机制，没有构建评价指标体系，无法及时发现和解决阅读推广中的问题。

三、新媒体环境下图书馆阅读推广策略

（一）创新推广方式

在新媒体环境下，传统的线下阅读推广已无法有效吸引读者，因此图书馆应创新阅读推广思路与理念，积极应用新媒体手段与信息技术开展阅读推广，将线上推广与线下推广结合起来，优化推广效果。当前，人们将每天大量的时间都花费在了微信、微博、抖音等平台上，这也证明了这些平台的吸引力。图书馆便可以利用这些新媒体平台开展阅读推广活动，图书馆可以构建微信公众号、微博官方账号、抖音官方账号等，创新阅读推广的内容与形式，从而吸引更多的人[4]。例如，图书馆可以构建功能完善的微信公众号，在公众号当中进行优秀文章、时事热点等各方面内容的推送并提供文献检索等服务，增加用户黏性。

（二）健全互动机制

促进图书馆与读者之间的互动具有重要作用，可以优化阅读推广的效果。加强与读者之间的互动可以有效增加读者黏性，拉近与读者之间的距离，树立良好的图书馆形象。为此，图书馆可以在微信、微博以及抖音等新媒体平台上完善咨询功能，及时解决读者的问题，也可以设置关键词回复、话题讨论等功能，及时了解读者的想法、意见与建议，真正帮助读者解决问题，激发读者的阅读兴趣。

（三）扩大受众范围

当前，大多数图书馆组织的阅读推广活动并不年轻化，且形式单一，无法有效吸引不同类型的读者、满足读者的个性化需求，导致阅读推广活动的对象十分单一。在这种情况下，图书馆只有优化阅读推广活动、加强个性化服务才能够扩大受众范围，因此图书馆应综合分析不同类型读者的实际需求，积极创新阅读推广方式。信息技术的发展为我们了解读者的兴趣爱好以及需求提供了技术手段，图书馆可以利用大数据技术收集和整合读者的兴趣与需求并进行数据处理，之后通过新媒体平台为读者推送具有针对性的、能够满足读者需求的内容，增强阅读推广服务的针对性与差异性[5]。其次，图书馆也需要定期开展调研工作，实现信息更新，根据读者的意见调整馆内资源，增强图书馆的年轻化。对于儿童、老人等特殊群体，图书馆可以开展特殊的阅读推广活动，例如可以通过积分兑换等方式激发儿童的阅读兴趣，通过社区阅读推广活动为老人提供个性化服务。

（四）提高管理人员的专业素养

管理人员的专业素养影响着阅读推广活动的质量，而新媒体环境对图书馆管理人员提出了更高的要求。在新媒体环境中，图书馆管理人员不仅需要具备一定的敬业精神与服务意识，也需要具备一定的科学文化知识、信息素养以及信息技术应用能力。为了提高管理人员的专业素养，图书馆应当加强管理人员培训。图书馆需要将培训工作划分为理论培训与技术培训，从理论与技能两个方面入手提升管理人员的业务能力。其次，图书馆应当加强人才引进，并设置阅读推广部门，明确阅读推广人员的职责，为阅读推广活动的开展奠定基础。

（五）健全评价机制

完善阅读推广评价机制可以对阅读推广活动的目的、过程以及效果进行综合评价，并总结经验，为后续的阅读推广活动提供参考。图书馆应保证评价机制包括阅读推广方案的制定与执行评价、读者参与的类型与数量评价、推广效果评价以及读者反馈这四个模块。首先，阅读推广方案的制定与执行评价主要是评价方案的创新性、形式多样性、内容丰富性以及执行顺利性。其次，读者参与类型与数量评价主要是统计读者的类型、数量、特殊群体。再次，推广效果评价是评价管理人员的服务以及最终的推广成果。此外，读者反馈就是让读者通过微信、微博等新媒体平台进行线上评价，也可以让读者直接在图书馆进行线下评价。

四、总结

新媒体环境中，读者的碎片化阅读时间较多、深度阅读减少、更倾向于利用移动设备进行阅读，针对这些变化，图书馆应制定应对方案，增强阅读推广的实效性。图书馆应将线上推广与线下推广结合起来、丰富阅读推广主题、完善互动机制、扩大受众范围并提升管理员的专业素养，优化阅读推广的效果。

参考文献：

[1]李沛.新媒体环境下的高校图书馆阅读推广分析与策略[J].兰台世界，2020（5）：113-116.

[2]杨美玲.新媒体技术环境下民办高校图书馆阅读推广策略研究[J].河南圖书馆学刊，2020（8）：47-48.

[3]徐红.新媒体环境下高职院校图书馆阅读推广优化策略研究[J].黑龙江教育学院学报，2019，38（3）：151-153.

[4]谭奇胜.新媒体环境下公共图书馆阅读推广的创新研究[J].读天下：综合，2019（23）：286.

[5]龚鹏飞.新媒体环境下民办应用型本科院校图书馆阅读推广策略研究：以广州工商学院为例[J].黑河学院学报，2017（6）：215-216.