白 俊，杨茜雅，董颖颖

(石河子大学 经济与管理学院/公司治理与管理创新研究中心，新疆 石河子 832000)

一、引言

随着经济全球化和供应链管理的不断发展和深入，供应链在助力企业转型升级、推进供给侧结构性改革和提升我国经济全球竞争力方面发挥着越来越重要的作用。2017年，国务院办公厅出台《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，更是从国家层面突出供应链发展推动经济的重要性。客户作为供应链上重要的利益相关者之一，其稳定性有助于为企业带来持续收益，稳定经营状况。然而，受企业自身和外部环境影响，客户关系并非坚不可摧，客户关系发生变动屡见不鲜。特别是自2018年以来，中美贸易摩擦频发，美国的“华为禁令”使台积电失去华为这一重要客户，导致市值蒸发，损失严重。2021年，BCI抵制新疆棉事件也促使新疆棉寻求新客户，这一系列外部事件均对客户关系的稳定造成了巨大影响。客户关系变动加大了企业不确定性，加大了其关系终止的可能性，从而对企业的日常生产运营和相关决策行为造成负面影响。曹伟等研究证实客户关系变动不利于技术创新。并且，客户关系变动还会引起分析师等外部人士的关注，影响其对企业经营状况的判断，造成企业损失。审计师作为资本市场的“经济警察”，是否也会关注客户关系变动，感知其变动可能带来的风险进而采取应对策略呢？

现有研究证实企业行为会引起事务所关注，当审计师感知到企业风险后，会采取应对策略缓解审计风险。……