褚福晓

摘 要：在医院的诸多管理工作中，档案管理是一个十分重要的环节，并且占据了核心的地位。一般而言，档案管理工作最明显的特征就是工作内容较多且十分复杂，只有不断提升档案信息的整体利用效率，才能确保医院的稳定发展。对此，只有真正实现规范化的处理，并全面实现档案管理的创新，进而实现档案管理体系的升级，以此才能保证档案管理工作开展的实际效率，从而真正做到提升档案管理工作的质量，才能为医院的长期运转打下坚实的基础。

关键词：档案管理;创新;医院档案

档案管理工作必须要具备规范性与合理性。因此，医院在不断转型与升级的过程中，要对档案管理进行创新处理，更要全面提升其规范性，这样才能有效提升医院自身的管理水平。在这个过程中，医院需注意对自身的各类制度进行不断完善，更要结合自身发展实际需求以及市场的变化情况，对管理方式进行不断的改革与创新，进而才能真正做到利用先进的技术手段，实现提升档案管理工作开展的质量与效率。

一、医院档案管理的目标

对于档案管理工作来说，在创新管理工作开展当中，必须要以档案管理的相应法律法规应用为主，保证所有工作开展的严谨性，而且要根据各地相关的政策、方针以及医院实际的标准体系进行匹配，并根据行业标准、国家标准以及地方标准进行全面制定，这样才能保证档案管理工作的开展更加规范。但是，对于创新的档案管理来说，需要通过监督检查工作的不断深入来保证档案管理工作进行持续的优化改进，更要在不断发展的过程中，吸纳国内外的先进标准体系进行修正，还要实现参考医院在运作中所应用的一些手段，以此才能够在贯彻落实各项标准制度的工作过程中，真正将创新融入档案管理工作当中，进而才能够在法律法规以及政策方针应用的基础上，实现以主体核心建造为标准，通过不断充实细节进行优化，这样才能使管理工作的开展更加全面，同时才能够保证管理标准的应用，起到指导性的作用，这样才能真正做到通过优化工作标准来实现创造创新的档案管理体系。

二、医院档案管理的核心

对于档案管理工作而言，最核心的内容是实现技术标准的建设，保证对档案管理工作进行升级。但是，想要保证创新管理工作能够落实到位，则需要通过管理创新的保障来实现，更要通过对工作创新进行不断升级，打下坚实的基础，这样才能够真正实现现代化的档案管理。对此，想要真正保证档案管理工作的创新可以落实到位，那么在核心工作内容中，就要以技术创新的建设为基础，更要通过其他方向来实现优化整合。

对于医院的档案部门来说，想要在档案管理工作开展中，保证管理工作的专业性，就需要通过档案技术标准的建设，为管理工作的落实提供依据，更要实现档案技术标准的应用，为档案业务的各项工作开展提供有力的工具。一般来讲，在档案的技术标准当中，其包含了对档案的收纳、整理、保管、鉴定、应用、搜索、利用以及统计等内容，而对于档案的技术标准使用来说，其实就是档案的最终形态以及性能的规定，保证档案管理工作的开展，能够真正通过档案内容的使用来为医院的升级与发展提供支持。但是，想要真正做到促使档案管理工作的技术标准，必须以创新建设为基础来满足对管理工作的有效保障，就需要对技术标准进行不断调整，这样才能够使其更加匹配医院发展的需求。

想要保证创新的建设能够落实，就需要通过细化工作的开展，对档案管理工作进行不断调整。如果没有细化工作的落实，就很难实现对各项工作进行有序调整，而且也很难实现对各类档案进行有效分类。因此，只有真正做到以细化为基础，对不同的档案进行有效的收集，并对档案进行全面的整理，进而对档案的内容进行鉴定之后落实保管与利用，以此才能为后续的应用打下坚实的基础，也可以为档案管理的规范化处理做好保障。

对于档案管理工作开展来说，实现创新处理其实在于提升档案管理工作开展的实际质量与效率，并通过技术标准的进一步升级，来实现对档案管理工作的可持续实施性做好保障。因此，在各项工作落实上，必须要保证档案管理以可视化为前提进行优化，这样才能保证所有信息实现快速传递，同时也能够使第一指令在第一时间内，能够促使医院员工的行动更加规范，这样才能全面提升档案资源利用的效率。

对于创新的处理来说，在档案管理工作中，最根本的目的是提升档案的应用价值，并使档案管理的所有工作更加便捷，同时保证所有管理的卷宗能够更加完整。因此，在各项工作落实的过程中，必须要将所有工作内容进行有机结合，才能够以制度建设为基础，实现提升制度应用的质量，进而才能发挥好档案管理工作开展的实际作用。对此，这就需要从计划设立入手，并以滚动计划的应用来逐渐升级，样才能保证档案管理工作的开展，对医院的经营生产工作提供保障。与此同时，所有标准的建立，必须要基于验收标准的建立。对于医院来说，生产经营才是第一发展要义，只有通过系统建设并对档案管理进行一体化的打造，才能通过标准的验收程序，来保证资料的完整性与充实性，这样才能为资料的利用提供保障。除此以外，对于档案管理必须要依据标准进行分类，这时才能保证档案资源应用的充分性。对于档案资源来说，它的计划性要与目的性一致，所以只有对档案进行归类的创新处理，对分类环节进行有效优化，才能实现以医院发展为前提，选择有可利用价值的资料进行全面应用，并保证资料使用的综合性与多层次性，这样才能够为医院的长期发展提供保障。

三、医院档案管理创新途径

1.转变传统管理观念

对于从业人员来说，在档案管理工作开展中，针对医院档案而言，必须要保证自身具备丰富的经验，更要拥有充沛的理论知识，对一些基础的知识，必须要进行全面的掌握。因此，在各项工作落实的过程中，档案管理工作人员必须要转变自身的固有观念，还要通过不断学习来实现持续更新与转变，这样才能够认识到档案管理工作开展的重要性。

对于档案管理工作开展来说，它属于内部管理工作的一环。但是，想要保证内部管理工作能够得到全面落实，工作人员自身必须要做到以医院发展为基础，实现不断创新，这样才能使各项原则得到应用，真正为档案管理工作的创新提供保障。在这一点上，要求档案管理人员自身必须不断提高水平，而且要保证各项工作的规范化与专业化。对此，从档案管理工作开展来看档案管理人员必须要打破固有的局限，不能只局限于资料的收集，要对资料进行科学筛选，并依据医院发展实际需求、医院整体的管理特点来对有价值的档案进行筛选与保留，这样才能够在医院发展的过程中，真正利用高价值的档案资料，促使档案管理工作的职能能够得到进一步的发挥，从而体现出档案管理工作者的能力，以此才能真正保证档案管理工作的创新。值得注意的是，在这个过程中，需要借助一些现代化的手段来进行信息的收集与检索，因此这也强调了医院必须要进行信息化建设，这样才能提高档案管理工作开展的质量与效率。由于医院会受到经济市場的转型而进行深化发展，在改变的过程中，也必须要遵循市场发展的动态，更要对传统的理念进行变革，同时保证档案管理人员自身能够在不断学习的过程中强化，这时才能真正为档案管理工作开展的水平提升提供保障，并真正为创新的档案管理构建提供有效的保障。

2.构建一体化模式

构建一体化的管理模式，能够为创新的档案管理提供有效的保障。但是，在这个过程中，需要通过前端控制来为后续管理提供保障，更要通过全过程管理以及集成管理来进行优化整合，这样才能够使管理工作的开展更加全面。从医院来看，不管是在管理中还是在生产当中，其实都会体现出整体过程的复杂性。从档案管理工作开展来看，资料的性质其实存有差异性，这就要求管理者必须要对档案资源进行有效的分类，这样才能够使档案管理工作开展的质量获得提升。因此，在管理工作中，通过集成化的管理，能够有效减少重复性的操作，在使用时促使制度的落实，这样就能进一步体现出档案管理工作开展的严谨性。在一体化模式构建工作开展的过程中，其实会涉及多方面内容，而最为核心的内容是全过程的管理。因为从档案管理工作的开展来看，在资料的收集阶段，其实并不局限在一个单一的内容当中，并且它的范围十分宽广，同时各个部门之间也需要通过强化交流来实现有效合作。只有通过一体化的构建，并生成医院的内部网络平台，这样才能使信息的共享效率获得提升，并且也能使信息的收集效率获得提升。

3.加强基础设施建设

在医院档案管理工作中，最重要的一项工作内容是强化软硬件设备设施的有效建设。对于医院的长期发展而言，信息化技术的使用是实现保障档案管理工作开展的质量与效率能够获得提升的关键性要素。因为，在医院运转的过程中，会生成大量的信息，如果只依靠人力进行运作，并不能保证资料应用的完整性，也会由于重复性操作而使得档案管理人员自身的工作效率下降。但是，通过强化硬件设备设施的有效建设，并打造出属于医院的内部网络平台，就能够进一步强化信息的传递速率，这时档案管理人员只需通过终端使用，就可实现对所有资料进行检索与应用，更可以通过软件的配合来实现对信息的筛选，进而能全面提升档案管理工作开展的效率。

4.完善各项规则制度

从对于档案管理工作开展来看，想要创新管理，离不开规章制度的有效约束。因此，在工作落实上，必须要以档案管理工作开展的原则应用为基础，更要结合医院发展现实需求来对制度化的内容进行规定，这样才能够使档案管理工作的开展更加严谨。比如，通过依据档案的不同类别处理，并实现分化管理以及专项管理模式的打造，这时既能够做到提升各项工作开展的质量，也能够为档案的利用提供有效的保障。档案管理人员必须要明确自身的工作内容，并在所有过程中实现严格按照步骤操作，这样才能够使档案管理工作的开展更加严谨。此外，为保障在后续医院发展的过程中能够对资料进行快速地查找与利用，则需要对电子材料以及纸质材料进行不同形式的管理以及归档，更要通过有效的监督检查来进行规范，这样才能够朝向专业化发展，保证档案管理工作的创新。

5.强调工作的创新

从工作创新来看，主要强调的是对档案管理人员进行规范化处理。这就需要强化档案管理人员的各项能力以及自觉性，在提升管理人员自身理论基础的同时，使其能够掌握档案管理工作的规律，并通过不断完善来强化管理人员自身对于新事物的理解，以此才能够保证管理人员与岗位匹配。与此同时，需要通过创新的考核设立来强化，更要通过分析其岗位价值来实现评估，进而才能将档案管理的关键性指标与从业人员的能力分解，并使管理人员能够自主设立工作目标，同时能够按照医院发展需求，履行自身的技术标准，这样才能够使管理成果的质量获得提升。

6.建立完善的业绩考核机制

在医院管理工作的实际开展过程中，档案管理涉及的工作范围十分广泛。而在这一过程中，业绩考核是重要的一个组成部分，医院在实际运营的过程中，员工的薪酬不仅是重要的支出项目，同时也起着医院与员工之间联系的桥梁作用。而在实际开展医院档案管理相关工作的过程中，则需要能够有效引入创新的医院档案管理工作模式，使得员工在工作过程中的积极性能够真正得到有效激发，促进档案管理工作开展全面性以及效率的提升。在实际管理工作的开展过程中，要能够结合员工的实际情况，将其划分成不同的类型以及不同的级别，充分发挥档案所具有的指导作用，构建完善的规章制度体系。要能够对于相关管理考核标准进行有效的评估，同时对于相关标准的落实情况抽查，并将检查的结果体现在各级档案之中，使得员工在实际开展工作的过程中能够真正做到态度端正，在工作中能够真正全身心地投入，在实际落实业绩考核的过程中，要能够构建完善的上级审核制度，实现不同部门之间的相互制衡，使得评估工作开展过程中的公平性和公正性能够切实得到保障。在上述基础上，医院还需要有效结合员工待遇以及绩效考核，对于评估的结果以及考核的结果详细记录，在对员工实施奖励的过程中要能够体现层次的丰富性，精神奖励和物质奖励并重，使得员工在工作开展过程中的积极性能够得到有效调动，切实保障医院档案管理工作开展过程中的创新，使得档案在推动医院创新运营方面的积极作用能够得到有效发挥。

四、总结

从对于医院的管理工作开展来看，档案管理作为最重要的一环，必须要以医院发展实际需求为主进行改革，同时也要匹配国家的法律法规以及相关政策，更要以市场发展为前提进行不断优化，这样才能为医院的长期发展做好保障。对此，就需要医院通过经验总结以及不断升级来实现有效调整，进而才能够使档案管理工作为医院的发展提供助力。

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（作者单位：临沂市妇幼保健院）