谭劲轩 谭进 曹昭 庄洪波 谭凤林

[摘           要]  随着互联网以及在线教育的迅猛发展，在线学习成为重要的学习途径。以高职院校康复治疗技术专业言语治疗技术在线课程为例，分析高职院校在线教学存在在线教学技术不能完全满足教学需要、教师信息化水平影响教学质量提升、评价系统不完善制约学习积极性等问题，提出了通过培训提升教师信息化教学能力、充分完善在线教学内容、合理整合评价模式、加强在线教学监督的质量等优化措施。

[关    键   词]  高职院校;言语治疗技术;在线教学

[中图分类号]  G712                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）33-0105-04

2020年初，“停课不停教、停课不停学”的大背景给高职高专教育行业带来巨大冲击的同时也给教学带来新的变革。在线课程教学已成为一种改革和创新手段，因其可以突破时间和空间的制约，在各高职高专院校迅速推进。特殊时期为保证教学进度和教学质量，我院利用超星学习通平台广泛开展在线教学。笔者通过开展康复治疗技术专业言语治疗技术在线课程，探讨在线教学实践中存在的问题及优化措施。

一、言语治疗技术在线课程教学实施过程及成效

（一）课前

通过学习平台布置课前预习内容：教学目标、教学内容、授课PPT、视频等。为让学生在线上平台能够直观学习，录制技能操作教学视频，使学生更深入地学习相关重难点知识，从而帮助学生对所学内容更好地消化与吸收。再通过章节测验、作业等形式对学生答题情况进行统计及分析，找出学生知识薄弱点。线上教学应当发挥网络育人功效，教师的主体作用要体现出价值引领，课前引入思政元素，培养学生良好的职业道德素养和以患者为中心的循证实践思维。

（二）课中

教师不仅是知识的传授者，还是教学活动的组织者和引导者，不仅要教知识，还要讲方法，更重要的是激发学生的学习兴趣。在教学过程中，针对课前学习情况将学生薄弱知识点，采用教师列出课程思维导图、微课、动画等多种信息化教学手段帮助学生理清知识脉络，系统讲解重难点，再安排学生以分组任务（PBL）形式参与部分知识片段的讲解与讨论;挖掘课程思政元素，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养作为言语治疗师的职业素养。

（三）课后

布置课后作业任务，巩固和提高学习效果。课后通过在线课程教学资源的学习或反复观看在线教学视频，巩固和提高学习效果。设计课后讨论，并且分阶段组织线上临床辩论赛，以同一病例的两套治疗方案进行优劣辩论，在参赛和观赛的过程中，提升问题意识与临床逻辑能力。教师发布辩论赛题时注意方案的合理性，與临床接轨，采用真实临床病例，在辩论赛后对双方观点进行总结，延伸和拓展一位学生的讨论内容，最后根据辩论赛学生表现选出优秀选手提升考核分数。在学习资源板块置入《国王的演讲》《雨人》等视频资料，使学生能够更直观地了解口吃、自闭症等功能障碍的表现，在后续学习、实习、工作中能够更加增进医患关系、减轻患者不适，增强学生的职业自豪感。

（四）学习成效

学生满意度高，课程专业目标基本达成。后台数据统计：课前学习任务预习完成度为83.2%，课堂测试成绩及格率为97.4%，课后作业率完成度为96.3%。调查问卷结果显示：课程互动满意度为93.8%，学习效果满意度为95.5%;99%的学生感觉自身爱国热情、奋斗激情得到明显提升。

二、在线教学中存在的问题

（一）在线教学技术不能完全满足教学需要

利用在线教学方式展开教学时也存在一定的问题，那就是在线教学技术较为落后。技术是开展教学的重要前提，技术水平的高低将会在一定程度上影响高职院校课堂教学的质量，只有优化在线教学网络技术方式，才能为课程的顺利开展奠定基础。但是在实际应用的过程中，存在大量因网络技术水平不高而导致的问题。例如，教师利用录播视频进行教学的过程中，无法顺利上传微视频，甚至会出现上传卡顿、失败等现象，导致学生无法在规定的时间内利用相关的资源进行学习。而这一问题出现的根本原因便是教学技术较为落后，若干软件没有得到实时更新，服务器的性能也不高，最终影响了网络信号的稳定性。此外，对于学生来讲，他们在学习过程中也会存在若干与网络设备相关的问题。例如，许多内容需要通过电脑大屏幕进行呈现，但是部分学生并没有学习设备，这就导致他们在观看直播和微课的过程中无法获得良好的观感，记笔记的过程中出现了大量的问题。

（二）教师信息化水平影响教学质量提升

在利用在线教学开展课堂教学的过程中，教师通常都会因缺少足够的教学信息资源与技术而导致教学策略出现问题，影响了教学质量的提升。通常来讲，利用信息化教学手段开展教学对每一位教师都提出了十分艰巨的任务，教师应当在完成工作量的同时合理提出有效的教学方法，优化信息化理念，掌握信息化技术，以此为学生提供良好的体验。但是，部分高职院校教师尤其是年龄稍长的教师信息化教学技能培训不足，在线教学设计能力不强，信息化水平还有待提升，甚至部分教师对在线教学模式产生了恐惧[1]。教师缺乏一定的动力，无法将信息化理念完整地融入课堂教学中，依然将自己作为课程教学主体，整个课堂设计依然沿用传统的线下教育课程模式，仅仅利用网络上的共享资源或者将课件配上音频播放一遍，让学生自主学习，下课后也很少与学生互动交流。为了能够解决这一问题，需要各位教师意识到自己对学生今后发展的重要辅助作用，在必要的前提下，高效开展在线教学，进而提升教学质量。

（三）评价系统不完善制约学习积极性

在线教学中最主要的方式在于合理利用评价机制，利用评价机制能够为教师教学方法的完善、为学生学习兴趣的提升带来有效的帮助。无论是传统的教学模式还是全新的教学形式，教学评价都能对总体质量的提高带来帮助。但是，在当前的教学背景下，可以发现在线教学开展的过程中，部分教师没有意识到评价模式对于每一位学生发挥总体学习能力的重要性，在提供评价机制的过程中略显青涩。在线教学因为远程性造成客观条件的学习监督缺位，学生在学习过程中又极易受到周边环境的干扰。较之传统学习模式，师生互动性降低且有一定延迟，学生的学习动力与专注度明显下降，容易产生惰性，学习效果不容乐观。而大部分高职院校的在线学习效果依托于教学平台的大数据分析，反馈信息不够直观、及时，部分学生的“刷课”现象也暴露出在线教学监督、评价体系不健全的漏洞。同时，学生在对教师进行评价时，通常都表现出不认真的态度，有时甚至会随意填写评价问卷。学生组间互评过于主观，不能体现出组间互评的评价价值。教师与学生都应当改变观念，从内心加强对课堂与课后评价的重视，完善师生互评、学生自评以及线上教学总体效果评价等模块的内容。只有这样，才能够为教师意识到自己在教学过程中存在的问题带来有效帮助，也能够为学生学习线上知识水平的提升提供有力的支撑。

三、在线教学优化措施

（一）通过培训提升教师信息化教学能力

为了解决教师利用现代化教学手段能力较差的问题，提出有效的培训方式来为教师总体能力的提升带来有效的帮助。例如，通过加大培训力度，增强教师的信息化教学理念，使之能够充分发挥自己在教学过程中的主导力量。只有教师做到充分理解信息化教学的内涵，才能在合理的时机采用合理的方式更好地投身于信息化教学过程，为每一位学生的学习带来帮助。另外，在建设在线课程的时候，不能盲目地将课程资源进行堆砌，应当合理选择课程资源，并将必须完成的课程资源设为任务点，督促学生完成学习[2]。因此，教师在接受培训的过程中也应当改变自己的态度，从本质上接受这一教学形式，并通过培训这一有力的支撑，从方式上达到激励自己的目的，秉承促使学生健康发展的理念不断进行钻研。培训的内容应该包括在线教学平台的使用、在线课程的教学设计、在线互动交流的技巧、在线教学的组织管理及相关制度规则等多个方面[3]。同时，培训的形式应该是多样化的，以满足不同教师的学习需求。教研团队的合作也是开展好在线教学的重要保障。一个教师的力量是微小的，一个教研团队的力量是无穷的，在线课程的建设和教学资源库的完善不是一个容易的过程，需要教学团队合作完成一门在线教学课程的建设。教研活动可以通过网络集体备课，共建习题库、试卷库等分工协作完成课程建设，每个教师依据自己的特长为团队做贡献，让团队技术优势和专业优势得到最大化发挥。也可采用教研团队教师轮流讲直播课的形式，实行专题教学，做到反复斟酌、精心打磨，将课程讲精彩、讲生动，打造学生心目中理想的在线课程。

（二）充分完善在线教学内容

为了能够突出学生在课堂上的中心地位，教师应当充分完善在线教学内容，充分完善课前、课中、课后等环节的衔接。在课前这一阶段，为了能够完善教学内容，教师应当提前做准备，了解本堂课所要介绍的重点内容并单独列出来，准备若干与其相关的主题素材。随后，将素材组合在一起，以课件的形式展现在学生面前。同时，也可以寻找一些有利于加深学生对这一内容理解的图片、视频将其呈现在学习软件当中，让高职学生通过观看图片、视频完成自学，提升自身的总体素养并达到拓展专业素养的目的。在课堂授课过程中，完善教学的主要方式在于教师有效控制班级人数众多、网络卡顿的现象，利用有效的方式优化学生的学习体验。此外，为了能够检查学生的学习状态，也可以利用相关的功能对学生进行提问，在提问的过程中便可以检查学生在线学习的状态，让其他学生了解到教师即便是在线上开展教学也能够掌握学生学习的效果，防止学生出现懈怠的状态。

（三）合理整合评价模式

為了提高在线教学质量，教师要充分完善评价模式，在师生评价、学生互评或是学生自评环节加入完善的内容，以此为学生更加明确地提升自身能力指明方向。例如，在师生互评环节，教师所涉及的评价内容，首先应当包含教师教学方式的应用，在线上教学过程中会存在许多不同的教学资源，可能会有部分学生无法接受。所以内容就应当体现在评价过程中，通过学生认真的评价来了解他们学习的效果。另外，也可以让学生对教师所提供的教学方式进行评价，通过真诚的阐释总结自身所存在的问题，明确在当前背景下学生学习的导向，以此提出具有针对性的教学方法，为学生总体能力的提升奠定基础。在学生自评环节也应当作出评价的完善，可以通过自评与互评的环节整理并总结出线上学习表现最优秀的学生，以此发挥榜样作用，让学生能够寻找到学习的方向，在线上通过自己的努力得到教师的认可，在得到教师认可的同时也会得到学习的回报。

（四）加强在线教学监督的质量

在线教学不是传统课堂教学的网上再现，而是基于互联网思维重塑教学内容、重构教学流程和创新教学方法[4]。与传统课堂教学以教学质量标准为依据而进行的统计、策略和评价的方式不同，在线教学质量保障体系需要重新梳理并完善。教师要科学合理制订学习评价体系，应包括学生参与在线学习的关注行为、自主行为、交互行为以及问题解决能力等各个方面。另外，在线教学并不代表教师不重视教学，相反在线教学应当更加重视每一位学生学习的效果，并且通过优化学习效果来提升学生的总体能力。所以，教师需要定期整理这一阶段所讲解的重点知识，将其整理成试卷的形式发放在在线教学平台，让学生在答题过程中对这一阶段所学习的内容进行复习，同时在答题之后通过回温整张试卷了解自己的不足之处。在明确自己的短处以后，选择合适的方式对这一内容进行温习，达到温故而知新的目的。

四、线上教学资源库的建设

言语治疗技术在线教学工作的开展，需要以丰富的教育资源为基础，建立教学视频库，将重要的教育内容以视频公开课讲解的形式直观、形象地传达给学生，开发具有针对性、借鉴意义的教学视频资源，作为后续教学工作开展的重要参考。在教学实践中，为学生创造在线视频学习环境，将教学视频应用到作业布置中，将复杂的知识点通过视频案例进行逐项分析，进而达到良好的教育效果。以下从视频开发、视频资源整合、视频资源管理、视频资源共享等方面探究优质教学视频库的建设，为高职院校言语治疗技术在线教学的实践设计提供支持。

（一）联合开发视频

学校与院系教师需要结合当前学生的实际学习情况制订视频开发方案，根据明确的教学目标，发挥视频资源的教学引导作用，让学生能够充分掌握言语和语言的基本概念。了解语言形成的主要过程，分析语言障碍形成的主要原因以及言语治疗的注意事项，合理划分治疗种类和治疗途径。言语障碍主要表现为口吃、吞咽障碍、失语症以及在儿童身上经常出现的语言发育迟缓等问题。结合专业理念将言语障碍划分为构音障碍和失语症等障碍类型，了解言语康复治疗技术相关岗位的职能目标，掌握语言交流障碍患者治疗与评定的基本方法，不断调整言语障碍康复训练方案，合理进行视频内容选择。为了践行素质教育的根本要求，需要在联合视频开发的过程中注重基础理论知识的融合，以学生优秀的人文素质培养为主，满足言语治疗技术岗位的工作要求，全面提高学生的独立分析能力和团队协作能力。

（二）优质视频整合

网络具有开放性、便捷性的发展特点，互联网交互技术为人们提供多元化的服务手段，改善了在线教学方式，教育工作者可以利用移动端和移动设备获取丰富的教学资源。教师可以采用大数据技术、人工智能技术等新型网络技术，将课程内容以视频、课件等方式直观、形象地呈现在学生面前，将优质资源整理分析上传到资源库，通过下放班级邀请码的方式，让学生能够进入微信群参与公共视频课。视频数据的来源渠道十分复杂，不同视频设置的文件名和视频格式各不相同，教师在进行教学视频储存之前，需要对视频素材进行统一调整，按照剪辑标准对教学视频进行规范化管理。国家对视频资源的制作和储存格式有明确规范，在《教育资源建设技术规范》中严格规划精品视频课件的制作标准，以此为基础进行视频资源制作标准和要求的了解，在视频资源整合阶段，根据统一的制作标准对视频内容进行分类管理，确保各项技术参数符合制作规范。

（三）视频资源管理

建立信息化教育平台，实现对丰富教学资源的统一管理，教师可以在学校网络平台上搭建云课堂网页，定期向学生下发自主学习任务，通过任务驱动法的应用，在课前设置教学任务，面向全体学生上传优质视频资源。调取国家资源库中言语治疗技术相关的学习资料，将手机App作为课堂学习助手，采用线上线下相结合的教育模式，培养学生良好的思政理念，实现优质资源的共享。云平台的学习任务下发要按照课前、课中、课后三个阶段，根据当前学生的知识掌握情况，选择合适的视频课件，通过线上测试、集体讨论等方式获得真实的教学反馈。教师在线讲解中采用投屏演示、分组PK、微课视频等手段，引导学生针对学习任务展开交流互动，教师可以通过后台系统对当前学生的学习效果进行实时监督。视频资源管理工作需要对视频资源建设进行统一规划，院校结合教学特点和学科优势，与教师共同完成教学资源制作，严格参考制作标准对视频进行规范化分类，做好视频资源内容和质量的核查问题，注重视频信息的适用性，以学生基础技能、职业能力培养为主，潜移默化地渗透素质教育，提高视频资源利用率。

（四）视频资源共享

在线实践教学设计要分析当前视频资源共享存在的主要问题，对制作完成的视频进行科学的视频资源评价，发布后根据下载量、点击率得到真实的数据反馈，采用网络调查的方式了解学生对视频资源的认可度。学校定期组织专家学者分析视频内容的科学性和技术性，严格把控视频资源质量，建立具有区域特色和学科特色的视频资源公共服务平台，该平台要具备视频共享、資源点播等功能。教师结合视频制作涉及的重难点问题，在海量网络资源中选择与知识点契合的视频素材;职业院校需要发挥学科优势和课程特长，为视频资源库的建立提供足够经费;主管部门要对视频质量进行监督管理，经过系统审核后的视频资源才能够在公共服务平台上开放。同时，为了保证资源信息的安全性，社会个人用户需要通过系统注册或有偿购买的方式使用校内资源。

五、结语

高职院校在线课程建设是适应教育信息技术发展的必然要求，在促进学校内涵建设、专业建设及师资队伍建设中起着关键性作用[5]。在新时代，教学已经发生了全新的改革。为了能够顺应时代的发展潮流，教师需要将目光投放于全新的教学改革道路之上，通过研究总结出有利于学生学习的在线教学方式，引导学生熟练利用信息技术寻找有利于学习的资源，在搜索与整理的过程中，他们的能力得到了提高，以此为今后的健康发展奠定基础。

参考文献：

[1]李春林.疫情背景下高职院校在线课程实践：以成都职业技术学院电子商务专业为例[J].办公自动化，2020，25（21）：24-25.

[2]董敏.高职院校在线课程教学的实践与思考[J].卫生职业教育，2020，38（24）：19-20.

[3]张连绪，劳逸媛，刘楚佳.高职院校在线教学的实践与优化策略：以广州城市职业学院为例[J].广州城市职业学院学报，2020（9）：5-11.

[4]谢幼如，邱艺，黄瑜玲，等.疫情期间“停课不停学”在线教学方式的特征、问题与创新[J].电化教育研究，2020，41（3）：20-28.

[5]张素俭.高职院校在线课程建设思路与建设方法研究[J].教育现代化，2018，5（35）：156-158.

编辑 司 楠