齐铁臣　朱志辉

［摘 要］企业情报学在我国有着悠久的历史，但是其研究框架尚未建立起来，研究成果数量较少，研究人员缺乏实战背景。文章通过对历年来的企业研究成果进行计量分析，讨论了四个制约企业情报研究的关键问题，提出应联合企业界、学术界的研究力量，共同推动企业情报学的发展。

［关键词］情报学；企业情报；竞争情报；情报服务

［中图分类号］ F272;G350 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2022）09-0178-03

企业情报在我国企业经营中的应用由来已久。早在春秋战国时期，商圣范蠡就根据市场需要做出了“把握行情、人取我予、人弃我取”的企业情报战术总结。清末民初，我国沿海地区的商人利用信息优势在南亚、东南亚地区广泛开展贸易活动。改革开放40年后的今天，我国企业无论是在规模上还是在经营能力上都逐渐與世界接轨，在全球范围内的市场竞争中更加注重对企业情报的应用。

国内情报学的探索和应用最早可追溯到春秋时期的《孙子兵法》，在长达几千年的历史长河中，也陆续产生了《武经七书》《鬼谷子》《三十六计》《间书》等情报学的优秀著作（赵冰峰《情报学》）。不过，我国缺乏对情报学学科系统性的构建和整体研究。

在此背景下，主要应用于企业经营实践的企业情报学虽然在目前得到了情报学研究人员和企业家的重视，但仍缺乏系统性的梳理，其研究框架尚未完善，作为学术理论支撑的企业情报实践应用也需要进一步的丰富。

为了帮助企业情报研究人员更好地把握企业情报研究领域的现状及发展变化，本文希望通过对目前理论界企业情报研究成果的梳理，运用文献计量学方法，对国内企业情报研究的学术论文进行定量分析和比较分析，为企业情报研究工作挖掘新的突破点。

一、数据来源

本次统计中所用到的学术论文样本来源于中国知网的“中国学术期刊全文数据库”，通过高级精确检索获得。设定检索条件为：篇名=企业情报；时间跨度为：自建库以来到目前（检索时间范围不做限制）；文种：默认为中文；检索时间为2018年11月18日；数据库来源类型选择为全部期刊。笔者共检索到538篇期刊文献（其中45篇为英文文献，去除《中国酒》《交通世界》刊发的新闻报道120篇，实际检索到中文文献为363篇），以这些期刊文献为中文学术论文的研究样本，从多个角度展开分析。

二、学术论文统计分析

（一）主题分布统计分析

根据文献检索结果，检索到的文献所属的主题范围有“企业管理”“情报信息”“企业情报工作”等10个主要的主题。其中“企业管理”“情报信息”“企业情报工作”“情报工作”等主题所占比例为74.52%，占据了绝大部分研究资源；“情报机构”的发文量为36篇，所占比例为4.94％；“情报需求”的发文量为 33篇，所占比例为4.53％； 发文量最少的是“情报服务”，为29篇，所占比例为3.98％。

由此可以看出，国内相关学者对企业情报的研究大多集中于企业管理应用方面，而关于企业情报部门、企业情报需求、企业情报机构等方面的研究成果较少。也就是说，理论界对于“企业情报”的研究依然只局限于企业管理研究，而企业情报管理只是企业管理的一部分，并没有形成一个固定的研究领域，需要进一步充实研究成果。

不过，研究层次较高的研究人员已经注意到了这个问题，并在努力做出改变。在2018年国家社科基金项目中，情报学共有11个项目获得立项，其中有3项是关于“情报服务”的。

（二）被引频次和下载频次分析

文献的学术价值及其影响力可以从其下载频次和引用频次进行分析，如果一篇文献的下载次数和被引用的次数都明显高于其他同类文献，那么可以确定该篇文献在一定程度上具有比较高的学术水平或者应用价值。

在检索到的文献中，133篇有被引用的记录（检索时间：2018年11月18日），最高被引频次为41次，最低1次，总被引数528次，篇均被引数3.01次。在被引用过的133篇中文文献中，被下载次数最多的是1662次，总下载数13915次，篇均下载数104.62次。

被引频次较高的文献一共有13篇，其中包含下载频次排在前十的7篇文献。结合引用次数和下载次数的分布，可以看出，引用频次和下载频次较高的企业情报领域的文献呈现低度正相关的关系。吴玉、高希瑞、彭晓东、杨鹏鹏等人的文章无论是被引频次还是下载频次都排在前五位。

另外，下载频次和引用频次较高的论文成果明显集中于少数的几位研究人员，体现出其对该领域研究的专注和坚持，这符合文献计量学中少数信息生产者生产了大量信息的规律和特点，充分显示了马太效应的作用、效果。

（三）研究机构分析

根据中国知网的检索结果，共有40家机构发表有关“企业情报”的学术论文超过2篇，其中超过3篇的发文机构有8家，发文超过4篇的机构有5家，其中四川省内江汽车配件厂发文5篇。其余机构发文量极少，这说明“企业情报”领域的研究机构较少，而且分布不集中，尚未形成该研究领域的“中坚力量”。

发文超过2篇的40家机构包括了23所高校、9个研究所（信息技术类）、6家企业、1个图书馆以及1个政府行政部门。 由此可以看出，关于企业情报的研究机构数量不多，且主要集中在高校和研究所，而在企业界的分布较少，这说明研究人员缺乏企业情报实战背景。

（四）主要期刊分布分析

期刊信息的分布统计分析有利于帮助读者理清哪些刊物在“企业情报”研究领域发文量最大，哪些是“核心”期刊，从而为读者、研究人员在后续的学习和研究中明确参考和文献查找对象。通过对“企业情报”相关学术论文的统计分析，汇总出发文量超过10篇的8种刊物：《情报科学》31篇、《情报学刊 》27篇、《情报理论与实践》25篇、《图书情报知识》17篇、《竞争情报》16篇、《现代情报》16篇、《情报杂志》15篇、《情报知识》13篇。

通过以上数据可以确定，在检索到的诸多刊物当中，《情报科学》《情报学刊》《情报理论与实践》的发文量明显高于其他刊物，是“企业情报”研究领域的“核心”期刊，可以作为广大研究人员长期重点关注的“情报源”，这也体现了文献计量学中信息集中分布的规律。另外需要指出的是，在检索到的刊物中有部分图书馆学领域的学术刊物也刊发了与“企业情报”相关的学术论文，具体数量超过了15种，其中不乏《图书馆建设》《图书馆理论与实践》这样的核心期刊。可见，“图书情报不分家”的传统说法在“企业情报”领域也有一定程度的体现。因此，图书馆学领域的期刊也应该是企业情报研究人员关注的一个重要信息源。

（五）基金支持情况

国家社会科学基金和国家自然科学基金是我国在科学研究领域支持基础研究的主要渠道，两大基金项目面向全国所有研究人员，重点资助具有良好研究条件、研究实力的高等院校和科研机构中的研究人员。已经被立项的课题在申请时都经过了充分的论证，研究成果需要在项目结题时作为审核依据，因而在相关项目下发表的学術论文质量都有保证。经统计，近年来，受到国家社科基金、国家自科基金以及各省级科研基金资助的有关“企业情报”研究和应用的论文共计13篇，占全部论文的4%，其中获得国家社会科学基金支持的论文有4篇，获得国家自然科学基金支持的论文有2篇，获得其他省级研究基金资助的论文有7篇。关于“企业情报”的学术研究在两大基金方面都得到了支持，在所有基金项目的支持中占比将近50%，可见“企业情报”研究已经得到了高层次研究人员和政府相关部门的重视。

三、几个需要讨论的问题

（一）企业情报与竞争情报

笔者在中国知网数据库中以“竞争情报”为关键词，以“篇名”为检索项，共检索出4684条文献记录（2019年2月27日），以“主题”为检索项共检索出6436条记录。而与之相比，有关“企业情报”的研究成果则较少（如前文检索结果所示）。由此可见，在情报学领域，“竞争情报”是研究人员关注的焦点，“企业情报”却少人问津。

企业情报与竞争情报的关系非常复杂，有部分研究人员认为：既然有那么多学者致力于“竞争情报”的研究，而且“竞争情报”的概念早已深入人心，其应用也相当广泛，那就没有必要再开展“企业情报”的相关研究了。但笔者认为，“企业情报”和“竞争情报”在以下几个方面存在明显的差异：服务的对象不同、业务实践的主体不同、产生的时间不同、产生的源头不同等。因此，竞争情报不能完全替代企业情报，有针对性地开展有关“企业情报”的研究很有必要。

（二）企业情报理论与实践

根据笔者的检索，在发文量超过2篇的40家机构中只有6家是企业，其余的机构主要是高校（23所）和研究所（9所）。这说明来自于企业的研究人员数量非常少，这种情况的出现说明企业界对“企业情报”的重视还不够，或者说“企业情报”还没有显示出自身的应用价值，未能引起企业家们的注意。

在目前实施的经济结构供给侧改革中，GDP应该由劳动力、投资和全要素生产率（TFP）这三大因素决定，不过从目前国内经济形势来看，劳动力和投资对GDP的促进作用正在逐渐降低，只有通过创新，提高全要素生产率，才能保证经济的稳健发展。

全要素生产率增长率是指在全部生产要素（包括资本、劳动、土地，但通常分析时都略去土地不计）的投入量都不变时生产量仍能增加的部分，它主要用来衡量除去所有有形生产要素外的纯技术进步的生产率的增长。在促进全要素生产率增长率的诸多无形要素中，情报资源对促进企业可持续发展所起到的作用越来越明显，是企业继人才、资金、技术三大要素之后的第四大生存要素。

笔者认为，在目前供给侧改革背景下，“企业情报”研究人员应该总结改革开放以来国内企业情报学研究的进展情况，梳理企业情报学的知识框架，找出存在的问题，使该学科相关理论能够更好地服务企业经营，并在社会经济发展中焕发出强劲的生命力。

（三）企业情报工作从业人员的培养需要加快步伐

根据国家标准《学科分类与代码》（GB/T13745-2009），情报学和图书馆学、文献学同属一级学科（图书馆、情报与文献学），但是情报学的人才培养体系并没有建立起来。目前，我国国内各大高校情报学专业只在硕士研究生层次开展培养工作，其他层次并未招生（本科有相关专业——信息管理与信息系统）。且由于历史原因，情报学专业硕士生的培养大多偏向于图书馆学，甚至部分高校“图书情报不分家”，严重影响了情报学专业毕业生的培养质量。另外，社会上的各类行业协会、企业培训本来可以承担一定的企业情报人员的培训工作，但是从实践来看，效果并不明显。因此，为了使企业情报学能够高质量地服务经济发展，对企业情报工作从业人员的培养需要加快步伐。

四、总结

企业情报学虽然在我国有着悠久的历史，也得到了理论界和企业界的重视，但是存在的问题也很明显。企业情报学理论框架远未建立起来，研究人员缺乏实战背景，成果不够丰富，每年的发文量较少，研究层次主要集中在科研领域、社会科学领域的行业指导，自然科学领域涉及较少。企业情报学成果分布符合文献计量学分布规律，这既需要研究人员继续坚持研究方向，专注研究领域，又需要企业界和学术界相互协助，共同推动企业情报学的发展。

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［责任编辑：刘凤华］