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对“Z世代”来说,TikTok是种新的搜索引擎

2022-05-30KalleyHuang

第一财经 2022年11期
关键词:Z世代推荐信搜索引擎

Kalley Huang

年轻人认为TikTok搜索到的信息,能更符合自己的偏好。

今年决定申请入读家乡新奥尔良的一所私立高中时,贾科比·摩尔(Ja'KobiMoore)了解到她至少需要一封老师推荐信。因为是第一次碰到这种事情,她需要寻求帮助。

15岁的摩尔在TikTok的搜索栏中输入了“教师推荐信”。她不断地刷TikTok页面,直至发现两个相关视频:一个解释如何向老师要推荐信,另一个展示了推荐信的模板。摩尔说,这两个视频都是由老师制作的,比Google的搜索结果或YouTube视频更容易理解。

TikTok以呈病毒式传播的舞蹈视频和流行音乐而著称。对Z世代来说,这款视频应用也日益成为搜索引擎。

越来越多的年轻人利用TikTok强大的算法来寻找非常符合其偏好的信息。TikTok的算法可根据用户与内容的互动情况,向他们个性化推送视频。

25岁的奈拉·罗伯茨(NailahRoberts)说,在TikTok上,“你可以了解到他人在某个地方的真实用餐感受”。她利用TikTok在其居住的洛杉矶寻找好的餐馆。她说,冗长的文字评价无法像短视频那样让她捕捉到用餐氛围以及享用美食和饮品的体验。

TikTok成为流行的信息发现工具,是数字搜索领域巨大变革的一部分。虽然Google仍然是在全球范围内占据主导地位的搜索引擎,但人们正日益转向亚马逊搜索产品,转向Instagram了解最新趋势,转向Snapchat的SnapMaps寻找本地商家。随着数字世界的不断发展,在其中寻找信息的方式也越来越多样。

“在我们的研究中,近40%的年轻人在寻找午餐地点时,不会使用Google地图或Google搜索。他们使用的是TikTok或Instagram。”Google高级副总裁普拉巴卡尔·拉加万(PrabhakarRaghavan)在今年7月的一次技术大会上说道。

在TikTok上搜索通常比在Google上搜索更具互动性。在TikTok上,Z世代不再需要花费很大的功夫浏览文本搜索结果,只需刷一下视频就能从呈现的视频搜索结果中筛选内容。接着,他们可以根据底下的评论来验证视频建议内容的可靠性。

这种搜索模式的逻辑在于,年轻人使用TikTok不仅是为了寻找产品和商户,也是为了询问如何做事,寻找对事物含义的解释。

TikTok视频通常不超过60秒,许多人称它会给出相关性更高的答案。

24岁的亚历山大·金赛(AlexandriaKinsey)是弗吉尼亚州阿灵顿的一名公关和社交媒体协调员,对她来说,TikTok搜索的用途很多,比如找食谱、找好电影、找附近值得一去的娱乐消遣场所等等。她也会在TikTok上搜索一些不太典型的问题,比如查找对演员安德鲁·加菲尔德(AndrewGarfield)的采访和奇怪的阴谋论。她认为,TikTok的搜索结果“似乎不像Google的那样有偏见”,她通常想要的是“不同的意见”,而非针对Google优化过的广告和网站的说法。

金赛说,她也喜欢TikTok视频展示信息的速度。虽然她有时会用Google来核实在TikTok上发现的内容,但她说,“我很少看到需要深刻思考的东西”。

北卡羅来纳大学教堂山分校的信息和图书馆学教授弗朗西斯卡·特里波迪(FrancescaTripodi)指出,TikTok成为流行的搜索引擎可能意味着,更多的人会在该应用上偶然发现错误信息和虚假信息,而这些信息可能会被放大,并进一步传播。该平台一直在努力管控有关选举、堕胎的误导性内容。

“你不会点击到任何会让你离开该应用的东西,这会让仔细核查你所得到的信息是否无误变得更加困难。”特里波迪补充说,TikTok的算法倾向于让人们留在它的应用上,这让他们更难转向其他来源搜索核查事实。

TikTok已经逐渐成为一个信息发现平台。该应用正在测试一项功能:识别评论中的关键词,将评论纳入搜索结果。在东南亚,它也在测试包含本地内容的信息流,方便人们寻找和发现附近的商家和活动。

根据SensorTower的数据,TikTok已经是全球18岁至24岁人群中下载量最高的应用程序。搜索和定位功能的完善,可能会进一步巩固TikTok在年轻用户中的地位。皮尤研究中心(PewResearchCenter)互联网和技术研究总监李·雷尼(LeeRainie)指出,TikTok“正在成为一站式的内容商店,一改早期的定位”。

对22岁的杰拉·约翰逊(JaylaJohnson)而言,TikTok无疑就是这样的存在。这位宾夕法尼亚州纽敦的居民估计自己每天要看10个小时的TikTok视频。“他们知道我想看些什么。对我来说,在TikTok上搜索要更加省事。”她说,当她和父母需要寻找旅行地点和可做的事或可参加的活动时,她特别喜欢用TikTok搜索。她说,父母经常得费力地浏览Google上的搜索结果,而她只需要刷几个短视频就能找到想要的东西。

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