国际汉语教师跨文化交际能力培养研究

2022-05-18于玥

公关世界 2022年8期

于玥

摘要：跨文化交际能力是一种综合能力，既包括对本国文化和目的文化的跨文化知识和跨文化技能，也包括面对不同文化时正确的应对意识及态度，其对于汉语教学的必要性和重要性不容忽视。《国际汉语教师标准》对教师的跨文化交际能力提出了明确的要求，即：了解跨文化交际的基本原则和策略；掌握跨文化交际技巧，能有效解决跨文化交际中遇到的问题；能使用任教国语言或英语进行交际和教学。但在实际教学过程中，教师的关注点习惯性地集中在生词和语法项目上，对一些跨文化的问题往往是习而不察，从而导致教学活动的失败，甚至是不同文化间的冲突。因此，国际汉语教师在系统掌握汉语教学基础知识和汉语教学方法之外，更需要培养跨文化交际能力。

关键词：国际汉语教师跨文化交际能力培养路径

近些年，随着“汉语热”的升温，不同肤色、不同语言的洋学生选择来到中国学习汉语和中国传统文化。相比在海外任教的汉语教师，国内各大高校、国际学校和汉语教育培训机构的教师往往需要面对更加“多元化”的课堂；执教“联合国班”时，更加需要兼顾具有不同文化背景、价值观念、行为方式的学生。在全球化背景下，国际汉语教学环境和对象的特殊性，要求汉语教师不仅要有扎实的汉语基础知识和基本教学技能，还要具有良好的跨文化交际能力。提高国际汉语教育水平，首先需要提高国际汉语教师的跨文化交际能力。

引言

学界普遍认为，跨文化交際研究始于上世纪50年代美国人类学家霍尔所著的《无声的语言》，该书首次提出“跨文化交际”这一概念，成为跨文化交际学的奠基之作。此后，不断有跨文化交际方面的著作问世。这些著作大多理论性较强，系统地概括了跨文化交际学的基本概念和范畴，提供了解释跨文化交际现象的理论框架。

我国跨文化交际的研究起源于上世纪80年代的外语教学界。前期关注的问题主要集中在外语教学中的文化教学，包括语言和文化的关系方面。近年来，跨文化交际开始作为一门学科，受到越来越多的二语教育学（包括汉语作为第二语言教学）家的关注。

一、研究综述

在弄清什么是跨文化交际能力之前，首要要知道什么是跨文化交际：Ting Toomey（1999）认为跨文化交际是来自不同文化背景的人们之间符号性交流的过程[ 1 ]；Samovar & Porter（2010）认为跨文化交际是指那些其文化观念和符号系统的不同足以改变交际事件的人们之间的交流[ 2 ]；在众多定义之中，以胡文仲（1999）的定义最为简洁明了，他认为跨文化交际就是不同背景的人们之间的交际[ 3 ]。从上述定义中，我们可以归纳出跨文化交际这一基本概念，即跨文化交际是人与人之间面对面的交流，其中涉及很多差异性，这些差异容易引起矛盾和冲突。

关于跨文化交际能力，Fantini（1997）认为跨文化交际能力指的是不同语言、文化背景的人们进行有效交往所需要的综合能力；祖晓梅（2003）的观点大致相同，认为跨文化交际能力是包括知识、技能、态度和文化意识等方面的综合能力[ 4 ]；王希竹、彭爽（2016）则是从国际汉语教师应具备的跨文化交际素养角度区分了文化差异意识和多元文化意识[ 5 ]。尽管角度有所不同，学者们对跨文化交际能力构成要素的理解却是大体一致的，都是将跨文化交际能力概括为跨文化交际环境中的交际能力，即来自不同文化背景的人们相互之间进行交际时，具有明确的跨文化意识，能够识别文化差异、排除文化干扰，最终顺利地进行交际的能力。

那么国际汉语教师为什么要提高跨文化交际能力？毕继万和张占一（1991）提出外语教学的目的是培养学生的跨文化交际能力[ 6 ]，而培养学生的跨文化交际能力，首先需要教师具备跨文化交际能力；毕继万（1998）进一步强调，提高师生的跨文化意识是成功地进行第二语言教学的必要条件[ 7 ]；亓华（2007）指出，为了适应汉语国际推广和文化传播的需要，我们的文化教学内容和观念必须与当今国际汉语教学接轨，必须建立国际文化观念和跨文化交流意识[ 8 ]；祖晓梅（2015）认为汉语国际教育本质上是一种跨文化活动，而具备能进行有效而得体交际的跨文化交际能力和培养学习者跨文化交际能力的教学能力是汉语教师应有的基本素质[ 9 ]。

综上所述，国际汉语教师不仅要在教学中传播好中华文化，同时要帮助学生表达好自己的文化；培养国际汉语教师的跨文化交际能力，使他们掌握相关的知识和技巧，来将他们的汉语学习者变成文化自觉的交流者。由此可见，国际汉语教师的跨文化交际能力在教学中有着重要的作用，国际汉语教师具备了良好的跨文化交际能力，才能更好地服务于国际汉语教学。

二、培养路径

1.制定跨文化交际能力标准

自2007年国家汉办出台《国际汉语教师标准》，到2015年孔子学院总部、国家汉办发布新《国际汉语教师标准》，国际汉语教育人才的教育和培训都一直以《标准》为参照。尽管《标准》中已经明确列出了教师跨文化交际能力，但对跨文化交际能力的分类不够严谨，内容也不够具体，无法对教师跨文化交际能力的教学、培训和测评的实践起到有效的指导作用。

对此，祖小梅（2018）[ 1 0 ]根据国际汉语教师的特点和需要，研究了跨文化交际能力的内涵，进一步完善了现有的跨文化交际能力标准。该标准补充了跨文化态度的部分，理清了跨文化意识和跨文化交际能力的部分细则，可作为培养汉语国际教育人才的基础。高校可以此为参考，根据不同国别、不同年级的留学生的特点，因地制宜、因时制宜、因人制宜，制定适合本校实际的跨文化交际能力标准，并将其作为汉语国际教育专业人才培养方案及《跨文化交际》课程标准等文件的重要补充。

2.开展跨文化交际能力培训

尽管国际汉语教师已经普遍意识到提升跨文化交际能力的重要性，但要牢固树立跨文化交际的观念，将其实施于教学各环节并不容易。一旦到了具体的教学和研究中，教师的关注点往往会习惯性地集中在具体的生词和语言点上，很少会从跨文化交际的角度来考虑问题。

国际汉语教师大都具备专业相关的教育背景，通过在校学习或在职培训接触过跨文化交际的培养课程，但在实际教学中仍然会不可避免地遇到文化冲突，因此，各高校应当在教师入职前和入职后持续开展全面、系统、个性化的跨文化交际培训。培训内容上，应包含且不仅限于中外文化知識、跨文化交际的原则和策略、跨文化交际的技巧、英语甚至留学生母语；培训方法上，在传统的讲授法之外，综合采用影视观摩、案例分析、角色扮演、观察与采访等体验型学习的培训方法。

3.完善跨文化交际能力测评

现有的跨文化交际能力测评对象大多为学习汉语的留学生和国际汉语教育专业的在校生，国际汉语教师评价体系中尚未纳入跨文化交际能力的提升途径与方法。对此，赵明（2013）[ 1 1 ]提出要“对国际汉语教师跨文化交际能力进行测评”。各高校应在原有的教师考核评价体系上进一步完善包含跨文化交际能力在内的国际汉语教师的考核内容、方式和制度，从教师测评上倒逼国际汉语教师主动提升自身的跨文化交际能力。

三、结语

跨文化交际是人与人之间面对面的交流，国际汉语教师在汉语课堂上与不同文化背景的人们相互之间进行交际，必须具有强烈的跨文化意识，掌握识别文化差异、排除文化干扰并成功地进行交际的能力。我们必须承认，在课堂教学实践中，还有很大一部分教师往往只关注语言基本技能的教学，忽视了语言背后的文化因素以及不同文化之间的冲突，导致教学活动的失败。因此，本文提出应通过制定跨文化交际能力标准、开展跨文化交际能力培训、完善跨文化交际能力测评等途径培养国际汉语教师跨文化交际能力。

后续课题组成员将以一线汉语教师为研究对象，通过问卷调查、个别访谈和听课观摩等多种途径，采用定性分析和定量分析相结合的方法，了解汉语教师对跨文化交际的认知及现有的跨文化交际能力，继续深入探究国际汉语教师跨文化交际能力的培养路径，让国际汉语教师在汉语国际教育和中华文化传播中发挥更重要、更有效的作用。

（本文系中国陶行知研究会“十三五”规划“双语阅读与教师发展”专项课题“国际汉语教师跨文化交际能力培养研究”的阶段性研究成果，项目编号：中陶会2020JS0002B）

【参？考？文？献】？？？？

[1]Ting Toomey，S.Communicating across Cultures [M]. New York：Guilford Press，1999：4.

[2]Samovar，L，A.&Porter，R.E.&McDaniel，E. R.Communication between Cultures[M].Boston：Wads worth，2010：17.

[3]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京：外语教学与研究出版社，1999：1.

[4]祖晓梅.跨文化能力与文化教学的新目标[J].世界汉语教学，2003（4）：59-66.

[5]王希竹，彭爽.试论国际汉语教师应具备的跨文化交际素养[J].当代教育与文化，2016（6）：27-31.

[6]毕继万，张占一.跨文化意识与外语教学[J].天津师大学报，1991（5）：72-76.

[7]毕继万.跨文化交际研究与第二语言教学[J].语言教学与研究，1998（1）：10-24.

[8]亓华.汉语国际推广与文化观念的转型[J].北京师范大学学报（社会科学版），2007（4）：118-125.

[9]祖晓梅.跨文化交际[M].北京：外语教学与研究出版社，2015：16-19.