郭洪涛

摘要：当下，随着信息技术的持续发展，全国掀起了一股“互联网+”的潮流，物流产业也紧跟时代步伐，开始了建设智慧物流的时代。物流行业从业人员充分利用人工智能、物联网平台、大数据分析等先进的信息技术来促进物流业朝着智能化、自动化、信息化发展。可以说智慧物流已经是当前物流产业不可逆转的大趋势，而信息技术的合理应用就是在这种趋势下的极为有效手段，它不仅改变传统物流行业人力堆积的运作模式，还使得其工作流程更加简洁，极大地减少了物流企业的运营成本，为人们带来了极大的便利。但由于智慧物流发展时间不长，当下的智慧物流仍有着许多不足。

1.新一代信息技术推动智慧物流发展

1.1“互联网+” 与物流业深度融合

随着互联网技术的发展成熟，国家提出了“互联网+”的战略措施，为其提供了一系列的政策支持，这也使基本依托互联网电商的物流行业得到了极大的便利，“互联网+高效物流”的模式逐渐在物流业广泛应用。将互联网技术与物流行业紧密结合，不仅是为了利用其简化物流行业的工作流程，更重要的是利用其高效迅速地传输特点，抢占社会生产要素再分配的高点，从而实现行业运营模式的持续创新，物流工作效率的不断提高，进而推动整个物流行业向数据化、创新化、高效化转变。目前来看，互联网技术在物流业中的应用已经实现信息共享、资源再利用的目的，它使得各物流企业可以根据社会各地区实际情况合理配置资源，与供应商之间的联系更加紧密，企业之间的合作共享程度加深，扩大了我国物流产业的规模，为智慧物流的成熟发挥了重要作用。

1.2物联网推进现代信息建设

物联网也是在互联网技术的基础上扩展出来的信息技术，它通过将信息设备与互联网结合，实现了人、机、物三者之间的良好互通。物联网技术已经在各行各业中得到了广泛应用，对于智慧物流的建设也提供了巨大帮助，具体应用包括了RFID、传感网、M2M等诸多核心技术，成功实现了物流产业中货物跟踪定位、包裹信息采集、物品真伪鉴别等物流商品从生产、销售、运输一系列智能化控制。当然，物联网技术对于智慧物流的作用不仅仅体现在商品层面，更重要的是它使得物流行业与商品供应商的互联互通成为可能，从而在商品销售方面占据了重要地位。对于物流业本身而言，物联网技术的运用能够提升工作流程的自动化、智能化水平，在节省了工作时间的同时降低了工作成本，提高了物流企业的利润率，使得企业建立智慧物流园的积极性大大增加;此外对商品的跟踪定位功能大大提高了物流运输中的可靠性，提升了用户对于整个物流行业的信任度，对之后物流业的市场扩展具有十分积极。

1.3大数据分析技术深度挖掘数据价值

大数据分析是当前极为火热的一项信息技术，它是指利用IT技术以及计算机设备对海量的信息进行采集、分类、处理、储存等一系列活动。随着网络技术的高速发展，我们已经步入“信息大爆炸”的时代，作为一个受众面极广的行业，物流业需要处理的信息更是数不胜数，而大数据分析技术就为其提供了一种时耗短、作用大的手段，使得物流企业可以从海量信息中筛选出所需部分并合理利用。企业可以通过此技术对用户的需求、满意程度、反馈意见等进行分析，从而改善企业管理运行措施，提升用户黏度。另外，大数据分析技术还为资源合理调配提供了依据，通过对各地区物流需求度、潜在用户人数等分析，可以知晓物流资源需求分配，进而对其进行合理调配，甚至可以预见某些地区的某些时刻物流运输高峰，从而进行提前准备。这些都为智慧物流园的建立奠定了坚实的基础，使得物流业可以长久持续、繁荣发展。

1.4人工智能推动自动化建设

从2017年开始，人工智能的热度就一直居高不下，它的良好发展必将使得整个社会受益，物流业自然也在其中。当前，人工智能技术已经在物流业的在货品分拣、自动运输、商品监控、运营管理等各个方面得到初步运用，它对于提升物流业服务质量，提升产业工作效率，节省运营成本等都有着巨大作用，提升了整个物流业自动化工作的建设水平。人工智能技术使得无人智慧物流园的建设成为现实，也让物流业自动化、智能化的建设水平得以提升，在降低人力成本的同时，还减少了诸多重复枯燥的工作中失误的产生，相信伴随人工智能技术的发展成熟，当下物流行业的运营模式将迎来翻天覆地的改变。

2.我国物流信息技术存在的不足

2.1物流中小企业多且发展不稳定，使信息技术普及程度不足。当下，我国物流业规模仍在持续扩张，其中中小物流企业发展速度居高不下，而他们的建设成本较低，前期資金较少，使得他们没有充足的资本来购买信息化建设设备，进行信息化技术应用，设立智慧物流园。另外，中小型物流企业本身的发展极不稳定，缺少足够的政策扶持与制度保障，大多数经营时间都不长，使得即便信息化技术普及，也有可能由于环境因素、自身管理等影响而导致智慧物流无法持续。这些都降低了整个物流业的信息化普及程度。

2.2普遍缺乏物流管理与信息技术综合人才

我国现代物流业发展时间还不足，智慧物流的起步时间也较晚，因而信息技术在物流业的运用仍处于起步阶段，在智慧物流的建设过程中，缺少足够的既精通信息技术又了解物流管理业务的人才，使得大多数物流公司不具备建立智慧物流园的能力。而随着国家对物流业的重视程度的加强，越来越多的高校开始设立物流专业，以培养拥有网络技术及通信技术相关知识，并熟悉现代物流信息化运作规律的高层次复合型专业物流信息管理人才，但其距满足企业需求明显还有一段路程，而且培养人数可能也无法满足整个物流业的巨大需求。

3.总结

互联网、物联网、大数据、人工智能等诸多信息技术的应用都为智慧物流的发展发挥了巨大作用，为物流产业的升级，运营模式的更新，企业利润的增加提供了巨大动力。但是需要指出的是，由于我国信息技术水平还不高，相关制度的建设也不完善，所以我国智慧物流建设程度仍不够深入。所以如何正确处理信息技术普及应用与智慧物流建设成本之间的平衡问题，促进行业资源共享、再利用进一步深入，是接下来物流业发展所要面对的难题。

参考文献

[1]陈启新.信息技术视角下的吉林省物流产业信息管理模式与对策研究[J].情报科学，2017：88-93.

[2]吴会杰.物流企业信息技术应用研究[J].经济视野，2014：391..智慧物流管理中物联网技术的应用研究[J].黑河学院学报，2018：219-220.