项骏锋 谢宇 曹宇辰

摘要：党的十九大公报进一步明确，要深入推动和丰富公共文化服务结构改革发展，围绕四项全面的战略部署，积极推进建设遍布城乡、高效快捷、确保基本，促进社会公平的现代公共文化服务体系。而社区是最基础的社会工作细胞，而社区服务系统则是整个社区服务系统的最主要部分，住户都是整个社会的主要参与者，他们的生活感受也是整个社会服务系统完善程度最直接的体现。然而随着当前都市生活和工作节奏的日益加速，更多的社区产生了对邻里间互动的冷淡，以及参加社区活动的积极性下降和对社会归属感减弱等问题。本文通过分析现有社区服务体系的现状及存在的问题与原因，进一步提出促进社区服务的发展建议，以优化其发展，促进居民交互关系的加深，从而满足居民对现代化美好社区的需求。

关键词：社区公共服务体系;居民交互关系;城镇化;社区文化建设

一、社区公共服务体系概述

社区公共服务是将社区与公共服务两个概念结合而得到的。 公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括完善城市公共设施建设，优先发展教育、科学、文化、健康、体育等事业，为广大社会公众参加社会经济、政治、文化社会活动等方面提供服务保障。服务以合作为基本，亦即重视城市公共设施建设，重视地方政府的服务性，也重视一般公众的权益。所以城市社会服务系统，也就是在以人为本的基础上提供符合全社会所有居民，而不是单一个人的共同需要的社会服务体系。……