丁正清

习近平曾引用“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去”这句古语，告诫执政党员和政府公仆，不要放过与群众生产生活有关的任何细节。政府行政窗口的每一分改进，都会具备“乘数效应”。着力构建新时代文明实践引领政务改革的新格局，推动政务服务全面提质增效，激发政务服务活力，用心用情“擦亮政府为民服务窗口”，这正是我们的文明实践需要实现的根本任务之一、需要追求的“乘数效应”。

让群众少跑路、不求人也能办好“非办不可的事”，是群众对政府行政窗口志愿服务的“最大需求”。这里的关键是确立正确的“政绩观”，做到“民之所好好之，民之所惡恶之”。要求真务实、真抓实干，做工作自觉从人民利益出发，把满足群众的“最大需求”作为至高无上的“第一追求”。只有这样，才能使我们的文明实践项目更加精确地对接“群众最需、民心极盼”，实现 “志愿服务效益最大化”。

（责任编辑：仇学平）