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“暖阳”暖人心

2022-04-20龚良奇

加油站服务指南 2022年4期
关键词:暖阳标杆加油站

文/龚良奇

“急难险重”任务在哪里,党的战斗堡垒作用就发挥到哪里。

以“暖阳”为隐喻,准确挖掘并解决员工需求和困难,打造一支“贴心人”队伍,杭州石油临安党支部围绕安全环保、营销拓市、攻坚创效等中心工作,开展类型多样、内容丰富的主题党日活动。2021年,该支部“暖阳文化”获评为全省“十大支部品牌”。

根据加油站新时期培训需求,该党支部3名党员为提高员工服务意识组成服务提升项目小组策划制作《小吴话服务》系列短视频。通过新媒体传播,提高了受众覆盖面,增强了培训效果。

杭州石油围绕问题导向、目标导向、业绩导向,运用党建方法、依靠党建力量、调动党建资源推动中心工作,确保企业“急难险重”任务在哪里,党组织的战斗堡垒作用就发挥到哪里。

画好改革发展“同心圆”

临安龙岗加油站年销量2600吨,原用工5人。因量少员工收入低,站内3名员工提出辞职,油站一度陷入人员紧缺的窘况。

“鼓励员工主动参与企业改革管理。”公司党委积极宣传企业改革方针政策,让员工理解、支持并参与进来,最大限度画好改革发展的“同心圆”,汇聚企业发展的强大合力。

该站通过党员帮扶用时1个月完成家庭承包改革。改革后,加油站综合持卡比率增幅13个百分点,站长和员工分别月增收3000元和2000元。

为激发员工干事创业的热情,杭州石油全面实施深化改革,打破“大锅饭”,完善细化分支公司、机关部门及专业线绩效考核办法,强制排序分档,将绩效考核结果与员工的面子、票子、位子相挂钩、员工薪酬与企业经营绩效相挂钩;打破“资历论”,发布全员竞聘上岗、双向选择、末位淘汰等制度,并先后完成两批次共37个基层领导岗位的全员公开竞聘工作,营造了“爱岗择岗、公平竞岗、择优上岗”的良好氛围。

该公司在加油站全面推行全额联量计酬,做到累额阶梯核算。通过高低不同目标设立,实施“攀登计划”,激励员工创效增资。改革后,加油站人均劳效较改革前提升21%,员工平均收入提升28.8%,形成了“岗位靠竞争、收入凭贡献”的良性竞争机制。

打造6座清廉标杆站

加油站点多面广,杭州石油近300座加油站给经营管理带来了较大挑战。“如何预防员工违纪?”“如何做好员工教育?”曾是不少基层管理人员面对的难题。

杭州石油党委强化运用“四种形态”,聚焦廉洁生态构建,改进完善基层廉洁教育工作,先后打造了6座清廉标杆站。

清泰门加油站作为清廉标杆站,承担着零售一支部新进员工和调岗员工的廉洁教育。在该站,站长陈荣华每季度都会组织一次廉洁分享会,从制度学习、案例分析到日常管理向学员分享心得。

在打造清廉标杆站的基础上,杭州石油依靠广大员工治理基层“微腐败”,大力推广“人人监督”项目,引导职工群众争当监督员,围绕加油站、油库的“大小事情”,搭建线上反馈问题平台,确保发现苗头更快、监督范围更广,纵深推进监督治理成效。

为筑牢廉洁自律防线,该公司聚焦纪检队伍能力建设,先后聘任9名基层兼职纪检员推动纪检监督工作走上制度化、规范化。2021年,杭州石油累计开展专项监督16次,提报监督问题37个,处理“微腐败”违规违纪问题4起。

清廉标杆站作为全省首创廉洁教育平台,先后配套制定了33项验收标准,内容涵盖日常经营、员工教育及阵地建设等多方面。

开展帮扶1200余人次

面对近年来复杂严峻的市场形势和散状暴发的新冠肺炎疫情,杭州石油党委严格按照“把方向、管大局、促落实”的工作方针,统筹抓好党建工作与中心工作的深度融合,以高质量党建引领保障杭州石油高质量发展。

2022年1月,在疫情暴发的滨江区,杨家墩加油站7名员工因疫情防控需要被隔离。萧山党支部快速响应,成立了一支由5名党员和1名入党积极分子组成的突击队,紧急奔赴加油站支援;去年12月,因接待过新冠肺炎确诊病例的西溪路加油站员工被集体隔离,零售一支部党员施利群和金姑第一时间采购了毛巾、牙刷、衣物等生活用品,送往隔离点,保障员工隔离期间生活不受影响。

春节期间,建德、桐庐、淳安等多家党支部赴加油站开展“我顶班,你就餐”主题党日活动。党支部为员工烹饪年夜饭、顶岗加油;成品油零售价格上调等特殊时期,地处城区的零售第一、零售第二党支部多次开展“党旗在一线高高飘扬”主题党日活动,帮助加油站引导车辆、加注油品。

2021年,杭州石油各党支部累计开展党员帮扶1200余人次,先后为加油站员工解决“用餐难”问题推出“一键点餐”配送服务;为困难员工开展“采摘茶叶”“采摘山核桃”等帮扶行动,解决了基层的痛点、难点问题,受到了员工的普遍好评。

◇摄影/施利群 龚良奇

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