APP下载

卖油妹孤身赴疫区

2022-04-20吴雪莲

加油站服务指南 2022年4期
关键词:冷柜货场油品

文/吴雪莲

邓彩兰孤身赴防控区送去温暖和物资,也给油站带来效益。

当新冠疫情的乌云持续笼罩着凭祥这个南疆国门城市,当数以万计的疫情防控人员奔走在抗疫一线、誓死将新冠肺炎病毒严防死守在国门之外时,有这样一位站长,她不惧风险,舍小家为大家,化身抗疫保供女战士,一次次踏足最严封控区,用自己的行动守护着一方客户,守护着万千群众餐桌上的安全。她的名字叫邓彩兰。

不惧风险 迈上拓市新路

“现在管控如此严格,特别是我们站附近,哪还有什么来往车辆。”

“我还是出去看看吧,只靠到站加油的车辆,我们马上要喝西北风了。”

不顾员工劝阻,邓彩兰毅然踏上“征程”。因与广西崇左凭祥市毗邻的越南疫情恶化,为了坚决守住国内疫情,切实做好疫情防控,凭祥市常态化疫情防控管理相对于其他地区更加严格紧密。

弄尧口岸加油站与越南边境仅一山之隔。今年春节以来,崇左市几个边境县市多条道路实施管控封闭、进出车辆严重短缺,弄尧口岸加油站面临着前所未有的经营压力,油品日均销量不到0.5吨。

“你们负责处理站内所有事务,我负责到外头寻找客户。”没有销量就意味着没有收入,站里的伙伴们还要养家糊口,邓彩兰再也坐不住了,紧急召开站务会。她安排站里3名员工负责站内各项日常工作,自己则冒险深入管控区寻找客户。

她主动与地方疫情防控指挥部联系,申请制作工作牌,每日按照防控办特定的时间与规定的路线进行市场摸排和走访。

勇于担当 化身保供战士

3月12日深夜1点多,沉浸在甜美梦乡里的邓彩兰被一阵铃声惊醒。她接到的正是自己前天走访的弄怀货场负责人打来的电话。

该负责人解释说,货场里有一辆冷柜车快没油了,如没办法及时加油冷链车熄火,用不了多久车上的冷链食品将坏掉。

听到消息后,邓彩兰顾不上女子深夜外出的害怕,以最快的速度穿戴好防护装备、需要加注的油品,跟值班员工交代几句后便驱车前往弄怀货场。

“邓站长,太感谢你了!幸好有你及时把油送到,挽救了我这一车价值十几万元的果蔬。你的大恩,我此生难忘!”来自湖南的李先生激动地说。

第二天,邓彩兰深夜送油的事迹在弄怀货场传开了。来自四面八方的司机朋友对这位“深夜英雄”留下了深刻印象,纷纷加入了她新建的“货场油料保供”微信群。

经过进一步了解,崇左凭祥市弄怀口岸监管中心货场里有一大批待出关的冷柜车,装运的大多是瓜果、蔬菜类生鲜产品。为了保证生鲜产品品质,冷柜车需要保持启动状态,但因边境疫情防控原因,对于进入监管中心的车辆和人员进行了严格管理。

当得知地方政府部门正在协调解决该货场车辆油料保供问题时,邓彩兰第一时间站出来,主动协调政府部门和货场负责人,毅然承担起疫情防控油品保供和民生物资的保供责任,自愿化身防控保供“战士”,为货场司机们送油送货。

贴心服务 增值服务有温度

“中国石化的服务很到位,不管是白天还是晚上,只要一个电话油就送过来了,生活物资也帮我们一起解决了,为我们冷藏柜车押车出关提供了很大帮助。”为了方便司机朋友进群,邓站长将保供微信群二维码打印出来,张贴在了货场的显眼位置。

通过一个小小的微信二维码,架起了线上下单、线下送货的购物桥梁,短短几天进群的车友达到了98人。

她时常在群里向大家普及中国石化“一键加油”“一键到车”“一键到家”等增值服务项目的好处和操作步骤,教会他们线上下单,深受广大司机的喜爱。

邓彩兰每天清晨醒来的第一件事是统计群里下单数据,将油品数据和烟、水、纸等非油品分类列单,标上送货顺序,有条不紊地将线上或微信下单的所需商品送到客户的手中。

她每天往返货场送油七八趟,但大家都未曾看到过防护服里的她长什么样。她每天穿梭在弄怀货场里,娇小的身影成了一道亮丽的风景。她性格开朗又热心,大家都喜欢称她为“送油妹”。从此,她便拥有了加油站站长和送油妹的双重身份。

南方的3月气温最高已达30摄氏度。穿着防护服的邓彩兰一天不知被汗水浸湿多少回,每天累得筋疲力尽。但看到加油站不管是油品还是非油品逐日增加的数据,她便欣慰地笑了。

“听说你快两个月没回家了,不想孩子和家人吗?你每天这样奔走在疫情管控和封控区里,不害怕被感染吗?”当被问起这个话题时,邓彩兰沉默了一会才回答:“两个月没回去,我每天只能跟爱人和孩子视频问候。年幼的儿子每次问我什么时候才能回家陪陪他,我总说快了。等所有车辆都能开到加油站来加油,妈妈就可以回去了。”

“关于怕感染的话题,我们这点冒险算什么,那些在抗疫一线的医护人员、警察、防控工作者不是更危险吗?但他们没一个人退缩!”邓彩兰用朴实无华的话语,述说着一名新时代优秀站长的责任担当和家国情怀。

她就像一名战士、一名穿着石化蓝工装的女战士。在经营困局面前,她不等不靠、勇于挑战、逆行出征在抗议保供的战线上。

短短半个月时间,站内的油品日均销量从不到半吨上升到两吨,非油品从日均销售额三百多元上升到三千多元,逆势突围,实现了油品、非油品双增长,打了个漂亮的翻身仗。

◇巾帼英雄赴疫区。 供图/邓彩兰

猜你喜欢

冷柜货场油品
高端油品怎么卖
油品运输市场一年走势图
油品储运系统油气回收
考虑铁路货场繁忙度与成本的枢纽内货运调度决策研究
智能型自检式调频制冷系统在厨房冷柜上的开发与应用分析
试分析家用与商用冷柜标准区别及对产品的影响
铁路货场联锁控制系统的设计与应用
占地0.5㎡的海尔冷柜真香
冰箱冷冻不给力?哈,是时候换个冷柜喽!
智能化油品分析应用平台的设计与实现