王波，庄婉凝，董小芹

广东省深圳市宝安区妇幼保健院 产房，广东 深圳 518100

0 引言

医护沟通是十分重要的临床工作环节，该工作往往关系着护理安全。在产房护理过程中，如果护患双方沟通不畅会导致沟通信息失准、交接漏项等问题，甚至引起母婴不良事件，对新生儿及产妇身体健康产生不良影响[1]。相关统计资料显示，因沟通障碍所引起的不良事件在55%以上[2]。交接班制度是考核护理人员临床护理能力的关键部分，是护理制度的重要部分，实施标准化交接班沟通可提升交接班质量，进一步避免交接班缺陷并减少安全隐患[3]。SBAR即situation（现况）、background（背景）、assessment（评估）、recommendation（建议）的缩写，SBAR交接班沟通模式属于表格式，可保证无缝隙、连续性交班对接，且交接信息更加准确、完整，进而重点把控专科疾病，避免护理差错，确保护理质量[4]。本院产房在交接班工作中推广SBAR沟通模式，获得了满意效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入于本院进行分娩的2950例产妇进行研究，时间介于2020年1月-2021年12月，按照随机数字表法分为对照组和研究组，各1475例。对照组年龄23～34岁，平均（26.73±3.15）岁；孕周34～41周，平均（36.12±0.67）周。研究组年龄23～35岁，平均（26.68±3.23）岁；孕周34～41周，平均（36.35±0.62）周。两组上述基线资料对比无显著性差异（P＞0.05）。纳入标准：年龄在20岁以上；单胎头位；胎儿发育正常。排除标准：有沟通障碍；合并妊娠并发症。本研究产妇知情同意，且经医院伦理委员会批准。

1.2 方法

对照组接受常规产房交接班护理，产房责任助产士针对分娩相关知识及注意事项对产妇进行详细讲解，对产妇产程进行全程观察，实施助产护理，产妇的状态要及时向医师报告，并协助其处理出现的相关问题。……