■本刊记者 王睿佳 南方电网海南电网有限责任公司 郭卫华

夜幕降临，华灯初上，在高楼大厦鳞次栉比的海口市国兴大道上，楼面LED 屏轮番滚动着椰子树、三角梅等图样，车水马龙的城市流光溢彩，愈显欣欣向荣的繁华景象。电网，是一座现代城市历史进程的重要“见证者”。

潮起海之南，风正好扬帆。

党的十八大以来，南方电网海南电网有限责任公司（以下简称“海南电网”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终胸怀“国之大者”，践行初心使命，争当新型电力系统建设的排头兵，加快构建现代供电服务体系，驱动乡村振兴电力引擎，探索建立具有海南电网特色的价值党建体系，在融入和服务海南自贸港建设中不断谱写新篇章。

绿色发展：从坚强电网到数字电网

自然生态是海南的天然底色。党的十八大以来，海南不断擦亮生态名片，争当“双碳”优等生，全力打造绿色发展样板间，经纬之间见证着习近平总书记三赴海南的“绿色之约”。

早在2017 年初，针对海南电网基础设施落后、抗灾能力较差等短板问题，海南省委省政府和南方电网公司围绕打造本质安全电网，推出提升电网供电保障和抗灾能力“三年行动计划”，形成了政企“一把手亲自过问，一揽子政策支持，一竿子督查到底”推动电网建设的海南范例，全省220千伏“目”字型双环网的坚强主网架成型，110千伏和35 千伏电网覆盖各市县及主要乡镇，农村居民生活用电和动力电通电率达到100%，实现海南电网“脱胎换骨”。

值得一提的是，2019年5月，海南电网二回联网工程500千伏电缆与南方电网主网海底牵手，成为海南电力供应保底的“定海神针”。落实国家“西电东送”计划，海南联网二回海底电缆打通了岛外“生态电”入琼大通道，累计消纳云南清洁水电48亿千瓦时，把南方主网的绿色电力送到海南的千家万户。

百舸争流，奋楫者先。2019年，海南省政府出台《海南智能电网2019—2021 年建设方案》，开启省域智能电网“新三年”建设，到2021 年底基本建成了覆盖全省范围发、输、配、用全环节的智能电网综合示范省。依托于数字电网平台建设，海南电网实现了电力数据的全面覆盖、全面贯通和全面共享，“企业数字化、电网智能化”成为海南电网最鲜明的印记。海南电网数字化部副总经理文兵介绍：“我们还接入了自贸港建设、扶贫项目等数据，以宏观视角向政府部门、机关单位展现海南电网支持11个产业园区和2个城市圈的电网数据情况，共建内外联动的共享开放生态，打造具有海南特色的数字化转型示范应用。”

以电添绿，才能更好地守护海南自贸港的碧海蓝天。按照南方电网公司总体部署，海南电网在新型电力系统建设赛道上抢点布局，聚焦绿色高效、柔性开放、数字赋能，着力打造博鳌东屿岛零碳示范区、五指山零碳县、新能源汽车充换电设施“一张网”等样本项目，吹响了服务碳达峰碳中和目标的进军号角。

从2012年到2021年，海南全省清洁能源装机容量从116.3 万千瓦增长到706 万千瓦；装机占比从26.67%增长到69.9%；年消纳清洁能源从27.42亿千瓦时增长到165.4 亿千瓦时；综合线损率从7.99%下降到5.36%。一组组数据的对比，揭示了海南电网推动能源绿色低碳转型的深刻变化。

“我们今年通过南方区域绿色电力交易系统采购了100 万千瓦时‘绿电’，确保年会期间各场馆全部使用绿色电力。”赶在2022 年博鳌年会之前达成交易，中远海运博鳌亚洲论坛年会服务保障工作领导小组组长周德高喜悦溢于言表。首次100%“绿电”供应在本届年会上劲吹一股“绿色风”，绿色用能正一步步走进现实，成为海南绿色发展的生动注脚。

服务为本：从服务用户到解放用户

“你们克服疫情防控影响，不到半个月就为科研楼项目完成送电，真是快得让人想不到啊。”今年4月6日，中国科学院海南种子创新研究院项目机电工程负责人王飞对三亚供电局的办电速度赞不绝口。

现场勘验、方案设计、综合协调、接入送电……三亚供电局园区客户经理全流程跟踪办理，仅用了11 天时间办结，跑出了办电加速度。该局客户服务中心副经理陈春理说：“我们客户经理以主人翁姿态，参与项目办电各个环节，‘获得电力’指标是对我们优化用电营商环境的全面检验。”

2020 年6 月3 日，海南自由贸易港11 个重点园区同步挂牌。当月，海南电网为11 个重点园区按1：1 配齐了专职客户经理，以客户经理牵头组成“1+N”服务团队，为客户提供从技术咨询到装表接电的“一条龙”服务，让原先的用电“跟着项目跑”变为“领着项目跑”。

吸引企业、留住企业，需要良好的营商环境，更离不开电力的支撑和保障。海南电网主动承担央企社会责任，严格落实国务院2018年、2019年的两轮一般工商业降价10%、清退临时接电费等各项降价政策，为客户累计“减负”用电成本12亿元；全面做实用电报装“三零”“三省”服务，海口、三亚200千伏安以下、全省其他地区160千伏安以下小微企业低压供电，为客户节约办电成本近10亿元。

此外，海南电网大力推广“互联网+”电力服务，通过省级政务平台、微信、支付宝、南网在线APP 等，实现业扩报装、电子发票、故障报修等业务线上办理，互联网渠道成为80%客户首选，“动手指”代替“迈步子”，“一次都不跑”“不见面审批”等“绿色办电”方式正走进寻常百姓家。

近年来，海南电网聚焦“为用户创造价值”，打通线上线下服务通道，着力打造“敏捷前台、高效中台、坚强后台”的现代供电服务体系，推动服务范围延伸，从“表”前延伸至“表”后，从单一供电服务拓展为专业化、多样化服务，满足现代产业转型和居民消费升级的需要，真正做到从“服务用户”向“解放用户”的转变。

解放用户是现代供电服务体系的重要属性。2021 年4 月9 日，海南首个电力营商环境体验中心——海南自贸港电力营商环境海口体验中心对外营业，把单一服务窗口打造成服务平台，满足用户高品质的用电用能需要。2021 年11月，海南电网首批33 名智慧用能顾问服务团队配备到位，以小组的形式入驻供电局，向全省客户提供综合能源供应、能效服务、电能替代、电动汽车服务等服务，并承担客户分析、用能分析、产品全生命周期管理，为客户提供多元的服务体验。

今年3 月，海口市西秀绿洲小区充电桩投资运营首单交易完成，利用16 个停车位新建5 台双枪直流充电桩和4 台单枪交流慢充桩，满足小区内外部充电需求。据负责该项目的海口智慧用能顾问庞博文介绍说：“我们结合海南市场需求，以‘解放用户’为导向，以充电桩、光伏、设备运维等领域为突破口，大力拓展新兴业务，为现代供电服务体系的实体平台建设探索路径。”

乡村振兴：从“用上电”到“用好电”

博后村是海南省三亚市吉阳区的一个黎族自然生态村，也是革命老区。2013年4月9日，习近平总书记来到博后村，与农民聊发展、话增收，留下“小康不小康，关键看老乡”这句温暖亿万农民心窝的深情嘱托。

艰难困苦，玉汝于成。九年的励精图治，博后村完成了从贫困村到“5A级”美丽乡村的转身，其“蝶变密码”是乡村振兴与全域旅游的有机结合。为了让博后村安心吃上“旅游饭”，三亚供电局将该村主干道架空线路改迁电缆入地，连续三年实施变压器新增和“以小换大”工程，实现了该村10千伏双回路供电，户均容量3.36千伏安，供电可靠性持续升级。仅2021 年博后村年用电量达1517万千瓦时，充沛电力为乡村振兴注满发展动能。

“游客即使晚到了，也能吃上热乎乎的饭菜。”今年春节期间，开农家乐的村民胡启精新增了电子恒温设备，目前接待能力提升到200 人同时用餐。他说：“春节期间光是每天午餐就能翻台三次。”如今，博后村村民年人均可支配收入从4000元提升至28600 元，全面实现小康的博后村，一步步将“诗和远方”融入田园梦想。

“十三五”期间，海南电网坚决落实党中央、国家重大战略部署，一体化推进行业扶贫、定点扶贫和产业扶贫，累计投入资金达921.91 万元，实施219个帮扶项目，实现定点帮扶的贫困人口全部达到脱贫标准。

海南省白沙黎族自治县南达村，是省级深度贫困村，也是海南电网的定点扶贫村。在该公司驻村第一书记郑德怀积极争取下，新建村道8.2千米、漫水桥2 座、涵洞桥6座，建设浪怀山周边5条生产路5 千米，实现“通村通组”。养蜂脱贫的高胜章满怀激动地说：“有了路，我们的百花蜜也就能够走出大山了。”

随着国家乡村振兴战略的大力实施，海南省在推动乡村旅游的同时，鼓励农户种植火龙果等高价值经济作物，农业生产和灌溉用电随之大幅攀升。近年来，海南电网持续加大农网投资建设力度，一项项举措加快部署，一个个项目加速落地，累计完成246个小城镇中心村及琼海、文昌2个“小康电示范县”电网升级改造，全省3835个贫困村动力电通到了家门口，实现乡村从“用上电”到“用好电”跨越，托起了脱贫群众奔小康的梦想。

党建引领：从有形覆盖到有效覆盖

党的十八大以来，海南电网党委深刻领会新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，紧紧抓住党支部这个重中之重谋篇布局，积极探索建立有特色、有力量的价值党建体系，走出了一条具有海南电网特色的深度融合之路。

围绕生产经营工作的痛点、难点、堵点，海南电网以“两创两争”（党支部带领党员创优，争当先锋；党员带领群众创效，争做表率）为载体，以支部为圆心、以项目为依托，推动党建工作与改革发展生产经营同向发力、双融双促，让党建引领由摸不着的“软任务”变成看得见的“硬指标”，把党建价值集中体现在如何发挥作用、推动中心工作更有成效上。

以2019年至2021年为例，海南电网分别设立了1234个、1402个、1348个创优创效项目，形成了博鳌乐城智能电网“海南样板”综合示范项目，在南网建成首个拥有自主产权的计量自动化系统主站，率先投运数字电网平台一期，打造首个数字孪生变电站——大英山变电站，基层党组织活力被有效释放，党的建设不断从有形覆盖向有效覆盖转化。

在2022 年海南新一轮的新冠疫情中，“两创两争”的党建价值得到了全面体现。8 月9 日下午，海南电网陵水供电局接到从山东和上海支援陵水的5个方舱核酸检测实验室需要临时用电的消息。该局第一时间响应，开辟接电绿色通道，集结两支20 人的党员突击队奔赴现场。他们连夜奋战15小时，完成5个方舱实验室送电，为每日10万管的核酸快检快报提供了坚强电力保障。

越是紧要关头，越见精神品质。在这场没有硝烟的战役中，海南电网2094 名共产党员、519名青年团员，成立191 支党员突击队、187 支党员服务队、52 支青年突击队，勇当“一站式”服务尖兵，实现全省577 家重点保障场所电力供应万无一失，生动展现了“一个党员就是一面旗帜、一个支部就是一座堡垒”。

风从海上来，扬帆启新航，琼州大地焕发勃勃生机。海南电网将以昂扬姿态勇立自贸港潮头，奏响构建新型电力系统的时代序曲，在融入和服务海南自贸港建设中奋力实现“小公司的大作为”。■