宋海霞

摘 要：随着国家对发展智慧博物馆的大力倡导，越来越多的博物馆开始建设智慧化平台。为更加紧密地连接博物馆与观众，提升博物馆服务公众的能力，博物馆智慧化互动平台应运而生。二里头夏都遗址博物馆智慧化互动平台的建设，旨在提升其公众服务和社会教育的能力，使公众深入地了解二里头夏都遗址的历史与文化。文章对当前二里头夏都遗址博物馆智慧化互动平台建设的现状进行调研，探讨在项目建设过程中存在的问题，为博物馆智慧化的发展提供一些启示。

关键词：博物馆智慧化;互动平台;二里头夏都遗址博物馆

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.02.031

与以往相比，博物馆智慧化互动平台的建设，利用互联网和计算机技术，以高科技的展示方式提升公众的参观体验，是对博物馆展陈手段的升级。目前，我国博物馆的智慧化建设仍处于起步阶段，各个博物馆结合自身特征不断进行积极有益的尝试，并进行经验的总结，期望未来有更多的博物馆实现智慧化的升级，以促进文博知识的广泛传播。博物馆的智慧化建设内容包括许多方面，其中涵盖了信息化基础平台、智慧管理平台、智慧服务平台和智慧传播平台。智慧化互动平台作为智慧服务平台中的一环，是参与博物馆展览的重要环节。通过肢体互动，它能向来往的观众最直接地传达展品的信息，帮助观众透过屏幕了解文物背后深刻的文化内涵，极力还原历史的原貌。总之，博物馆的智慧化平台作为信息传递的媒介，可以帮助观众了解文物信息;它与观众具有高效的交互性，为前来参观博物馆的观众带来便利，使博物馆的参观体验更具趣味性，增强展览效果，进一步提升博物馆服务公众的能力。因此，推动博物馆的智慧化建设势在必行。

1 博物馆智慧化互动平台

博物馆智慧化是指以全面透彻的感知、无线宽带的互联、智能融合的应用为特征的博物馆形态，目前这些新兴的要素正零散地进入博物馆领域，还处于探索阶段，尚未形成一套完整的应用体系，博物馆的智慧化建设道阻且长。目前国内很多博物馆，结合自身特色和展陈需求，正不断做出积极有益的尝试，以期未来有更多的博物馆实现智慧化的转型升级。博物馆行业的形势发生转变，集中体现在以下两个方面：一是观众参观方式的转变，由以往简单的参观方式转向与文物或者其信息载体的交互形式;二是观众对于新兴事物的注意力，易受智能化设备的转移。博物馆在社会认知规律转变过程中不断与时俱进，在展陈活动应用中注意智慧化设备和展览主线相协调。

为适应新时期智慧化建设的需求，满足大众对于实体博物馆中的参观方式的多样性，博物馆建设的一批智慧化互动平台应运而生。在数字技术日益更迭的社会环境中，大众的生活也随时代进步发生改变，智慧化的设备已渗入人们生活学习等各个领域，大众对博物馆的参观也提出更高的期盼：借助数字化技术拓展馆内文物信息的广度和深度。运用丰富的科技手段在馆内为观众建设智慧化互动平台，这种新兴的形式会激发观众的参观兴趣，增强观众对知识的探索欲望，为博物馆文化的传播助力。智慧化互动平台的建设延伸文物信息，将历史碎片粘连，极大程度为观众复原历史的原貌;将文物信息与观众连接，拉近博物馆与观众的距离，增强观众黏性。

2 二里头夏都遗址博物馆及其智慧化互动平台建设

二里头夏都遗址博物馆于2019年10月19日建成后向公众开放。2021年3月，二里头夏都博物馆数字馆也进入了投入运行阶段。二里头夏都遗址博物馆依托二里头遗址而建，在此聚集了二里头遗址自1959年发现以来的考古发掘研究成果。馆址现坐落于河南省洛阳市偃师翟镇古城快速路北，总建筑面积有3.2万平方米，总占地面积达到246亩（164000平方米）。二里头遗址上最为丰富的文化遗存属二里头文化，距今约3500年。经考古学和历史文献学二重证据法的考证，这里曾是最早王朝夏朝的都城所在，也是同时期规模最大的都城遗址。二里头夏都遗址博物馆现为全国大遗址保护、展示和利用示范区，也是我国早期国家形成和发展研究展示中心、夏商周断代工程和中華文明探源工程研究与展示基地。二里头夏都遗址博物馆凭借悠久的历史文化内涵，对彰显中华民族自信、传播河洛地区的精神文明具有重要作用，该馆成为河南地区独具文化特色的标志性建筑。

二里头夏都遗址博物馆智慧化建设以数字化手段让文物“活”起来，打破文化传播的时空限制，打造出一个充满科技感和具有沉浸式体验的空间。通过实地考察二里头夏都遗址博物馆智慧化互动平台，以小见大，为博物馆智慧化建设提供一种新的视角。本文从以下两个智慧化互动平台着手进行调研：虚拟翻书系统和魔墙交互展示系统。

2.1 虚拟翻书系统

虚拟翻书系统先获取观众的动作传输给计算机进行处理，计算机内的应用程序根据捕捉到的信号，驱动多媒体动画进行翻书的效果表现。虚拟翻书系统将图书资料电子化，系统内存储的文物信息和历史资料以一种独具科技感的方式呈现在观众面前;打开检索功能，输入想了解的历史资料，系统就能快速地将信息资源传输过来。如同一本打开的书籍，观众通过翻书的动作便可以查阅系统内广博的电子资源。它占地空间小，可以灵活摆放，放于展厅内对陈展效果的影响小，且可兼顾博物馆的智慧化服务。它充分利用互联网的优势和科技的力量，观众驻足使用时充分体验科技的魅力和文博知识趣味，让观众在参观过程中印象深刻，增添学习的乐趣。它的互动效果强，设计人性化，通过简单的翻书动作，了解更多的文物信息，放大文物的细节，便于观众的学习研究和娱乐。

2.2 魔墙交互展示系统

魔墙交互展示系统是一个直观生动、便捷有效的数字化藏品展示系统，主要适用于文物信息的分类大批量数字化展示。系统利用高精准的多点触摸技术和互联网技术，让观众通过形象展示、自由浏览、分类查询、拖拽缩放、展品点赞、微信扫码、后台管理等方式，与馆内数字化的藏品信息交流互动。魔墙交互展示系统以一种新奇的展示效果给观众留下深刻印象。观众靠近魔墙大屏，点击其中任何一个感兴趣的文物，图片会根据手势的变化放大弹出，经过放大后的文物图片，观众可以从文物的正面、背面、顶部和底部等多角度看文物，透过细节的观察了解更多的文物信息，便于观众学习和研究。与此同时，屏幕上也会弹出一些有关文物的描述，涉及文物的内在性质、功能及其与展览的关联信息等。该系统依托云平台强大的智能服务技术，引入大数据分析系统，观众在参观之余可将感兴趣的内容通过扫描屏幕上的二维码下载到移动设备上进行学习，甚至分享给好友。观众通过与魔墙交互展示系统的互动，可较大程度提升学习和娱乐的体验乐趣。

3 智慧化互动平台建设中的问题及启示

博物馆智慧化系统主要以藏品信息服务于社会，为实体博物馆的展览“插上翅膀”。数字博物馆将是未来的发展趋势，博物馆智慧化系统是对博物馆展览主题的艺术表达，并通过科技手段呈现，独具互动性和故事性的展览方式，旨在让观众以数字化的手段提升体验感和沉浸感。目前国内三级以上的博物馆已在不同程度地建设信息化系统，博物馆智慧化建设中出现的问题逐渐呈现出大同小异的特点。当前二里头夏都遗址博物馆智慧化互动平台建设中呈现的问题，和博物馆智慧化建设的整体息息相关，通过权衡利弊，以小见大，为博物馆智慧化建设的发展提供一种新的思路。

3.1 按需建设，缺少统筹规划，且重复建设，没有统一规范的标准

通过了解，虚拟翻书系统和魔墙交互展示系统的建设均由博物馆自发开展，这在一定程度上体现了国内博物馆智慧化的建设各自为政。由于我国博物馆智慧化建设尚处于前期阶段，博物馆行业内部的智慧化建设缺乏统一的指标，各大博物馆在开展建设的过程中，以自身博物馆发展及展览的需求为着力点，缺乏行业的整体统筹规划。因此，在未来博物馆的发展过程中必然会出现馆际间信息资源共享的困难;同时也会因馆方对智慧化建设认知匮乏，忽略自身发展特点和行业需要;与馆方合作的技术公司会因利益驱动，在馆内进行大量低水平的重复建设。在博物馆的智慧建设之初，应及早建立一个规范合理的标准;或者在建设时可以考虑完成简单初级的互通关系，为后期馆际间信息系统互联互通、形成多元协同关系奠定基础。

3.2 博物馆自身科技资源匮乏，缺少与外部连接

博物馆应打破自身技术力量不足的僵局，充分利用多种本土资源，为博物馆的智慧化建设寻找互相合作的有利条件。博物馆是面向公众开放非营利的公益事业服务平台，拉动实力强劲的科技公司参与博物馆的公益事业，能够改善其自身的公共形象，增加收益，博物馆也能在此过程中获得对方给予的技术支持。同时，馆方可以加强与其他博物馆的交流合作。馆际间交流是推动博物馆智慧化健康发展的一项重要活动。博物馆之间人员通过交流，分享在智慧化建设过程中积累的经验教训，共同提升业务能力，以互帮互助、互学互鉴的姿态共同推动博物馆科技实力的进步。与兄弟馆、地区馆、省级馆和专题馆合作，发挥各自的理念优势和技术优势，实现双向互补，提升专业化水平。博物馆举办策展活动时，馆际间可以通过提供技术和设备的支持，以满足展陈的需要，提升布展效果。总之，博物馆应敢于突破传统理念，通过加强外部连接，整合各类资源，提升虚拟翻书系统和魔墙交互展示系统等智慧化建设。

3.3 博物馆与科技公司融合乏力，文化和科技存在壁垒，博物馆与科技公司之间信息不对称

博物馆缺少技术人才的编制，且作为事业单位，相比于私企工资待遇相对较低，这一定程度造成博物馆缺少智慧化建设对口的专业人才。投身博物馆智慧化建设的专业人才，多就职在类似于专攻软件开发的企业;博物馆招录的技术人员专业化程度较低，与专门建设智慧博物馆企业的人员无法准确地对接业务。事实上，博物馆将自身的智慧化建设项目，如虚拟翻书系统和魔墙交互展示系统的建设均通过投标的方式外包给科技公司，科技公司按需安装好系统后，应馆方需求派遣技术人员对博物馆馆员进行短暂的培训。建立的智慧化互动系统后，馆方工作人员对系统机理的认知较为浅显，不能更好地发挥其价值及提升展览效果。系统出现问题后，常常还需求助科技公司，影响博物馆的工作效率。在国家和社会对博物馆智慧化建设需求日益提升的大背景下，可适当提高馆方科技骨干的福利待遇，增加编制，为博物馆事业的长远发展留住人才。

3.4 馆方缺少对观众使用情况的细致关注，智慧化设备应用不充分，甚至被闲置

博物馆智慧化是借助虚拟技术完成对虚拟文物的展示，对文物保护具有重要意义。数字化技术实现了文物全方位的展示，通过还原历史场景，间接传递了深厚的文化内涵。多媒体技术的加持，激发观众的参观兴趣和探索欲望，吸引更多观众的注意，提升展陈效果。智慧化设备的使用状况一定程度上代表了博物馆的智慧化建设水平。发挥现代化科技优势，安装虚拟翻书系统和魔墙交互展示系统，这些都取得了良好的宣传教育效果，相信这样会吸引更多的观众自觉走进博物馆接受历史文化的熏陶。通常情况下，为避免智慧化设备被闲置忽略，馆方应深度挖掘智慧化设备的价值，更新系统内容，并不断通过大数据技术对观众数据的分析和研究，总结归纳出观众的参观意向，合理分配智慧化设备，借助针对性的设计，实施博物馆智慧建设的计划，为观众提供更加专业的文化服务。也就是说，通过公众信息的采集、应用和大数据分析，为公众提供线上线下多渠道的服务平台，公众能够方便快捷、优质高效地获取文物相关的知识，使文化、历史信息的传播效能最大化，从而充分实现博物馆科学研究、社会教育、公众服务的职能。博物馆智慧化使博物馆的结构与实现博物馆职能的方式发生了变化，这是博物馆发展的一个新阶段。

4 结语

综上所述，随着现代社会对文化需求的提升以及文化接受方式的转变，人们逐步意识到博物馆教育的重要性，因此，博物馆的智慧化建设的水平也应不断与时俱进。博物馆的智慧化是现代信息技术和博物馆工作相结合的产物，将文物信息以数字化的形式呈现，充分发挥教育功能，提升大众的文化素养。博物馆智慧系统的建立，让信息的传播更具互动性和易得性，提高馆藏资源的利用率，弥补传统博物馆信息在传递上的不足。为深入贯彻国家号召和时代的需求，各大博物馆都在努力建设博物馆智慧化系统。通过调研二里头夏都遗址博物馆智慧化互动平台的建设情况，积极寻求博物馆未来的发展之路，推动博物馆的智慧化建设，更好地促进博物馆行业的发展。

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