刘永伦

在这里，“有困难，找义工，义工来了真管用”，已经成为人们寻求帮助、排忧解愁的第一反应。

在这里，“有时间，当义工，当了义工乐心头”，也成为人们弘扬正气、助人悦己的共同心声。

在这里，义工像星星，点缀着沉寂的夜空;像火焰，温暖着人们的心灵;像旗帜，引领着时代风尚。

这就是瓦房店的义工。

辽宁省瓦房店市慈善总会有注册义工团队20多支，有注册义工2000多名。这些义工每年奉献6万多个小时，帮助和服务2万多人次，成为助推慈善事业和社会文明进步的一支重要力量。

一支队伍一团火

“一支队伍一团火”。瓦房店义工团队开展的义务服务，无一不是播撒光明、温暖人心的一团火。

护佑“小天使”的“一团火”。瓦房店义勇小学门前，每逢放学，总有一队身着绿马甲、手持红绿旗的人，在有序地指挥过往车辆;手牵着手，将小学生送过马路。这团“火”自2011年9月服务，已经“燃烧”了10年之久。不管风霜雪雨，还是严寒酷暑，这项“大手拉小手，护佑小天使”的服务，却从来没有间断过。他们不仅保证了小学生的安全，而且免除了许多家长的后顾之忧。

2020年冬天，小学生放学时间普遍延后，这与很多义工的工作和家务产生冲突，担当这项活动的快乐义工队明显感到“独木难支”。这时，幸福人生义工队、心连心义工队、老虎屯义工队、慈善爱心义工队等援军不期而至，联合筑牢了小学生们的安全屏障。

“听说，过去都是家长自己领着孩子穿越马路，既不安全，又乱哄哄的影响交通。现在，我们可省心多喽。”一位家长如是说。

“是啊，不光家长省心，还省事呢！我楼上那小兩口，由于有义工接送孩子，都上班去了。否则不得留一个在家接送呀？”一位老者如此赞许。

“过去，每逢放学这个时刻，学校领导和班主任老师，个个都是提心吊胆，生怕学生过横道时出点什么事儿。现在好了，再也没有这方面顾虑了。这些义工不但是自己在做奉献，而且还在向下一代传递爱心，对小学生的健康成长影响很大！”每当提起义工的这项服务，瓦房店义勇小学负责人总是眉飞色舞。

与“护送小学生过马路”同步开展的，还有瓦房店根源义工队、爱满人间义工队、星火志愿者团队、环保志愿者团队、老虎屯义工队、石油姊妹花义工队、桃花恋义工队、雨花斋义工队开展的新冠疫情防控、“文明交通在路上”、清洁环保、紧急救援、关爱留守儿童、扶老助残、“朝阳助学”等服务。这些团队，像一条条火龙，为人间增添光彩;这些项目，像一道道彩虹，为城市增加亮点。

催人向上向善的“一团火”。2013年10月，幸福人生讲座在瓦房店图书馆正式开讲。讲座以“奉献一百场传统文化课堂、感召一百名义工奉献爱心、吸引一百名教师弘扬优秀传统文化、放飞一百个孩子的童贞梦想、化解一百个家庭矛盾、引领一万名市民走进幸福人生”为目标，每逢星期天举办一次，而且雷打不动。主讲老师孙文龙，是一位有着丰富人生阅历和深厚国学底蕴的爱心企业家。他将中华民族优良美德与社会主义核心价值观有机结合，针对“学员”的“心理疾患”和尴尬处境，一对一地进行“排解”和“对治”，使许多人的心理障碍得以缓解甚至消除，使许多家庭、邻里矛盾得以化解，使许多性格叛逆、逃学厌学的孩子，放飞了童真的梦想，使许多处于“冷战”状态的夫妻重归于好。到2015年，“六个一”目标提前实现，幸福人生团队又将“六个一”计划扩大10倍，计划引领更多的人步入幸福人生“殿堂”。这个讲座还经常到企业、村屯、社区、学校、军营，进行巡回演讲。2019年6月，又应邀在大连市普兰店区增设每周一次的周六课堂。迄今为止，幸福人生讲座共举办了965场，受众逾7万人次。还成功举办了十七次以“与己和，与家和，与社会和，和生富贵”为主题、每届千人听讲的大型公益论坛，邀请“全国道德模范”“全国十大孝子”“全国十大孟母”为市民现身说法。举办少年儿童夏令营3次，3000人次参加。举办义工培训班21期，培训义工1300多人。还组建了传统文化服务队、手语舞表演队、旗袍秀表演队、文艺表演队、环保清洁队、爱心助学小组、爱心扶贫小组、敬老扶老小组、爱心母亲小组、爱心帮教小组等10个分支，开展了20个扶贫帮困和服务项目。

八年多来，幸福人生义工队共开展各种义务服务活动369次，受益1万余人次;团队成员共捐献资金240余万元，用于举办讲座、论坛、培训和扶贫帮困。还帮扶了120个困难家庭和100名困难学生。

弘扬向上向善正能量，并非“幸福人生”这一花独放。在瓦房店，还有彩霞说和团、警花心理矫正、律师援助团、爱心帮教团等诸多义工团体，在开展民事调解、心理咨询、释疑解惑、帮教转化等义务服务，他们就像一团团光鲜耀眼的星云，从多个维度消除社会的不和谐因素，培植乐观向上的社会正气。

助力山乡富裕的“一团火”。瓦房店活跃着多支农业科技业余推广队伍，上百名果树蔬菜技术员在为共同富裕添柴助燃。被称为“果农心中定盘星”的徐长琦和瓦房店长琦慈善义工队，就是其中的典型代表。

瓦房店长琦慈善义工队的发起人徐长琦，是赵屯乡郑屯村果树专业户，还是瓦房店市农业技术推广中心颁证的果树技术推广员。由于他家的苹果产量和果品质量都比乡邻们胜出一筹，所以大伙儿都愿意向他求教。由于“求助”的人太多，他便根据苹果生产和病虫害防治的重要环节，定期在周边乡镇召开现场会或开办果树技术培训班，为果农现身说法。有时候大年初一，他还在果园为大家搞修剪示范。即使这样，他还是忙得不可开交。于是，他于2019年，与九名志同道合者一起，组建了瓦房店长琦慈善义工队，共同为果农开展义务服务。他还建起了7个微信群，通过微信为群友们释疑解惑。果树剪枝、打药、施肥和苹果套袋等信息，都会在群里及时发布，将操作要点明明白白地告诉大家。为了让果农更直观地了解果树生产技术，瓦房店长琦义工队还将果树生产的关键技术，录制成30多个视频，毫无保留地发送到各个群里，果农们看了感觉“非常解渴”。果树专业户徐振田，多年来收入一直不高。2019年，他加入了徐长琦的微信群，按照微信传递的操作方法，当年苹果产量就比上年翻了一番。土城乡温家村田世利家的270棵果树，一直受果树轮纹病肆虐。经长琦义工队员上门指导，合理调整用药和施肥，有效地抑制了病害，果树产量年年增长。

如今，瓦房店长琦慈善义工队的群友已达1500余人，微信技术咨询覆盖面已延伸到山东、河北地区。

扶贫帮困、应急救灾的“一团火”。义工来自于民间，对身边发生的急难灾祸能及时知晓并施以援手。2015年，义工孙立平、吴家琛夫妇罹患癌症，经济很快陷入绝境。快乐义工队等团队得知后，自发为这对夫妻捐赠了8万多元。感动之余，吴家琛与红十字会组织签署了捐献眼角膜的协议书。2018年春天和2019年冬天，太阳街道张屯村张玉春和土城乡鞠屯村鞠成运两家分别遭受火灾，幸福人生义工队和心连心义工队得知后，立即在团队内部募集了24000元救助款，还有价值2万元的衣服被褥和米面油等生活急需品，帮这两户人家解了燃眉之急。2020年，瓦房店郭明义志愿者团队，集资65000元，为复州城镇的老复员军人张世家，翻建了112平方米的新房，并向老人赠送1部55英寸彩电。同年，许屯镇东马屯村的两岁幼儿孙传奥，因患WAS综合征花掉家中所有积蓄，导致后续治疗无法进行。幸福人生义工队闻讯，很快在团队内部为他募集了15300元，并感召爱心企业家为其提供后续治疗资金。贫困儿童龚浩然，出生不足100天就失去了母爱。但是，他却得到许多好心人的关爱。在他被冻得瑟瑟发抖之时，他那当义工的班主任老师，联合有爱心的家长，为他购买了冬装;同校的义工老师隋静，发出了“伸出援手，帮帮小浩然”的倡议。幸福人生义工队获悉后，将龚浩然列入了资助对象。

除了应急救灾，各义工团队还有自己的帮扶对象，定期进行走访慰问和救助，定期为贫困学生送上助学金和生活费。他们就像一团团经久不熄的火焰，照耀着阳光难以企及的角落，温暖着弱势群体的身心。

一名義工一面旗

“聚是一团火，散作满天星。”瓦房店的慈善义工，聚集在团队，就像一团团火球，不断地迸发着遒劲的正能量;分布在社会，就像一颗颗星星，静静地注视着人间苦乐;像一滴滴甘泉，默默地滋润万物;像一面面旗帜，感召市民不断充实进爱心群体。

老年居民的好帮手。在日常生活中，一些不起眼的小事儿，往往是一些老年人的“老大难”。可是在瓦房店光明、芳园等小区，这些都不算事儿。因为那里有爱满人间义工队的崔尚科和瓦房店供电公司的义工于文刚。谁家要更换电源开关、灯管水管，只要吱一声，他们都会在下班后或星期天登门服务，而且不收一分钱报酬。这样的义工，在瓦房店的许多住宅小区都留有足迹和身影。他们就像“及时雨”，热情周到地为居民解决一些闹心事儿，为受助者增添一些幸福感。

爱心妈妈慈母情。瓦房店北部山区有位可怜的小女孩，她因患有先天性疾病被父母遗弃，靠年迈的爷爷抚养。2014年3月，这位女孩所在学校的三名教师李新梅、张世渤和宋素彦，组成了爱心妈妈小组，开始对她实施特殊照顾，那年她才7岁。“妈妈们”为她捐赠生活费，关心照料她的学习和生活，还多次带她到大连医治，让她尽情享受母亲的温馨。几年下来，女孩的身心发生了令人惊奇的变化：不仅学习成绩日益提高，而且至少20天发作一次的癫痫症，也连续多年没有复发。现在，她已升入初中二年级了。

三无老人的好儿女。新华街道红楼社区八旬老人张连贵，与患有精神障碍的儿子张鹏忠一起生活。开始，是他照顾儿子。后来，他的生活也难以自理，父子俩渐渐陷入了生活窘境。2011年，义工郭春雯等人与父子俩结成了帮扶对子，为他们做饭洗衣，送医送药。老人住院，她们就到医院护理;老人病重时，为老人接屎接尿，直到2018年老人安详去世。

黄手环连接老人心。在瓦房店，像郭春雯这样的“好儿女”还有很多。像新华街道中华社区孤寡老人吴文政，瓦窝镇失独老人高振香、李官镇李官村的李佳玲，都有慈善义工在做他们的“儿女”。这当中，还有耿长青和娄文刚两名义工，特别值得一提。他们不仅经常到老年公寓、乡敬老院给老人们修脚、理发，还购买了3000只黄手环，免费发放给老年公寓和社区的一些老人。戴黄手环的老人，不管走到哪里，人们都可以据此确定他的身份和联系方式。

福慧书院翰墨香。瓦房店水果新城路边街面，“福慧书院”格外引人注目。来这里，借书，一分钱不花;看书，也分文不取，有些书还可以“结缘”白送，人们戏称它为“三白书店”。

2018年5月，位于瓦房店市铁东街道水果新城的福慧书院开张纳客。消息传开，每天来这里读书、借书的人便络绎不绝。书院的创办者，是幸福人生义工队义工、开服装店的张成富、王秀慧夫妇。书院面积共260平方米，分上下两层。一层位于街面，面积140平方米，之前是夫妻俩开的“小台北服饰店”;二层原为一套三居室住宅。

“福慧书院”有图书上万册，教育、科技、历史、文化、文学、医学等，还有四书五经、佛道经典等，都是全国各地一些爱心人士捐赠的。书院的营业时间是根据中小学生的作息时间设定。日常是每天下午两点到晚上九点营业，寒暑假期间，每天上午八点到晚上九点营业。自开张以来，每天能有二三十人来这里看书借书。每天放学后，还有五六个小学生来这里温习功课或等候家长，自然都是免费的。每个周五晚上，还无偿举办书法讲座，供书法爱好者练习书法。

把上下两套房屋改造成书院，张成富、王秀慧夫妇共花费了数万元，包括内外装修、购买书架和桌椅。之前的“小台北服饰店”，每年都有可观的收入。如果把两套房租出去，每年也能得到8万元租金。如今改成书院，非但不挣一分钱，而且还得搭上若干费用。夫妻俩办这个书店的目的，就是要弘扬社会主义价值观和优秀传统文化，为人们提供“精神食粮”。他们认为，这是最大的收获。

在乡村，还有义务农技推广员、邻里纠纷调解员、野生动物保护员、生态文明守护员、美好家园清洁员、社会治安监督员、板报墙报宣传员、业余文艺演出员等“八大员”，在共同守护乡村文明，弘扬社会正气。

“你若盛开清风自来”

问渠哪得清如许，为有源头活水来。

一时的热情可以让义工实现自我奉献，而规范性、激励性和保障性制度，则能保证义工们的奉献之路走得更稳更远。瓦房店慈善义工之所以能长期保持蓬勃活力和旺盛生机，与瓦房店市慈善总会的制度化管理和引领性服务密不可分。

坚持制度化管理，保障规范化运行。按照《慈善法》和《志愿服务管理条例》规定，瓦房店市慈善总会先后制定了《关于慈善义工队伍建设管理实施办法》等7份指导性文件，规定了义工注册登记、组织形式、教育培训、活动方式、服务项目、行為规范、伤害保险、激励表彰等一整套管理办法，为“队伍建设规范化、活动形式多样化，活动频率常态化，服务水平优质化”奠定了坚实基础。还根据全市精神文明建设部署要求和慈善事业发展需要，不断充实和完善各项制度，推动义工队伍建设和义务服务质量不断提高。

推行“两型一优”，锤炼过硬队伍。2014年，瓦房店市慈善总会发布《关于进一步做好慈善义工工作的意见》，推出“培育学习型义工，打造文化型团队，开展优质化服务”举措，通过办培训班、举办讲座、召开座谈会等方式，组织和引导义工学习中国特色社会主义新思想，学习科学文化知识与服务技能，得到广大义工的热烈响应。“学文化，学技能，增素质，强服务”在义工中蔚然成风，幸福人生讲座及幸福人生义工队，就是在这样的背景下产生和发展起来的。快乐义工队、爱满人间义工队等文化型团队、多功能群体，也应运而生，开展义务服务总是伴随文艺演出。义工们还创编了手语舞、旗袍秀到各地表演和推广，有些义工还在微信群和公众号定期宣传先进文化和慈善理念。

开展“两争一建”，推进优质服务。在“两型一优”建设取得成效的基础上，瓦房店市慈善总会又不失时机地推行“争创慈善家庭、争创优质服务、建立互助基金”（简称“两争一建”）竞赛活动。要求每个义工都要“以我为核心”，营造慈善家庭;每个团队都要创建一个优质服务项目，建立一支慈善互助基金。在“两争一建”方针引领下，一个“比学赶帮超”的竞赛热潮，深入持久地开展起来了。义工们无论在家庭还是在单位，都自觉按照“社会需要，义工能做，群众欢迎”原则，坚持“日行一善”，积极帮助他人，共同营造“雷锋精神人人可学、爱心奉献人人可为”的社会氛围。

截至目前，共涌现一至五星级义工1600名，慈善家庭120个，优质服务项目23个，建立慈善基金16支。

潮平两岸阔，风正一帆悬。有《慈善法》和习近平总书记关于开展志愿服务的号召指引，有瓦房店市慈善总会的保驾护航，瓦房店义工队伍这条“火龙”，正以星火燎原之势，在全市城乡星罗棋布;瓦房店的义务服务这艘航船，正以排山倒海之势，在建设“美好家园”的征程中扬帆远航。