李晶

作为一名小学班主任，每天的工作繁杂忙碌，而偏偏面对的又是一群心智不成熟的孩子，总会有人在耳边不停地喊着“老师，他……”“老师，她……”此起彼伏的“告状”声着实让人焦躁。

为了让耳根清净，减少无休止的“告状”，我想了很多办法，但都效果不佳。学期初和一位已经退休的老教师谈起这件事，她笑着对我说：“你呀，可以试着让孩子们先学会冷静，然后把事情原原本本地写下来交给你，如此一来，你的耳根清净了，也不耽误了解孩子们的情绪，还能培养他们的写作能力。”这话一出，我眼前一亮，颇有抓住救命稻草的欣喜。

周一班会，我在班上宣布了班級的“报告”制度：如果有需要老师协调解决的问题，不要第一时间冲到办公室，要先冷静下来，理清思路，填写特定的“报告单”。要写清楚事情发生的起因、经过、结果，并重点写清楚当事人的语言和动作，写出自己的心情以及需要老师解决的具体问题。

第二天，第一节课下课不到3分钟，我的耳边又响起了熟悉的喊声：“老师……”我闻声抬头，看见两个孩子都面红耳赤地看着我。我笑着对其做出手势，提示他们不要说，并指了指“报告单”的方向。过了一会儿，就看见两个孩子都拿着笔，对着自己面前那张“报告单”沉思，时不时写着什么。

不一会儿，铭拿着写好的单子出现在我面前，我看着他的记录与诉求，哭笑不得。原来，只是飞不小心碰掉了他的笔袋，没有道歉，他质问飞，飞还不知道发生了什么事，他就觉得飞是故意装糊涂，有趣的是，他的诉求居然只是想让我调查一下飞是不是故意的。

这时，飞也拿着自己的“报告单”出现在我的面前，我拿起一看，禁不住笑出了声。铭好奇地凑过小脑袋看，也笑了。飞不仅写出了事情的来龙去脉，更在自己的想法位置画了一个满脸问号的男孩，还画了一个大大的气泡，里面用醒目的红笔写着“发生什么了”。飞看到我俩都笑了，反而更迷糊了。

看了飞的“报告单”，我才知道他的内心想法。原来，飞只顾着收拾自己的桌子，不知道发生了什么，面对铭突如其来的指责，他以为是铭故意找茬，两人便争执起来了。

我把两人的“报告单”递给对方，两人都边看边笑，我趁机问：“需要我帮助解决吗？”他们都不好意地拒绝了，最后居然还互相搭着肩走回了座位。

第一次用“报告单”，效果还真是不错，接下来，我陆续收到了好多“报告单”，还不算那些写到一半觉得自己有点可笑的同学中途丢弃的。我还在众多的“报告单”中选了几张描述最精彩的，在我的指导下，改成了作文，成功发表。

这些别样的“报告”，还让我有了好多意外的“收获”：孩子们学会了包容，也许是因为在冷静地回忆事情经过的过程中，有了更多时间反思自己。与此同时，我和孩子们的关系也更加亲近了，他们交给我的“报告单”中不再只是抱怨，还多了一些心声，我成了学生忠实的“树洞”。最重要的是，孩子们的写作能力的确得到了提升，尤其是叙事作文，逻辑清晰，并能用精准的词体现人物的情绪、表情、心理活动等。

回头看看“碎玻璃”事件，如果段老师也能让在场的孩子写下“报告单”，会不会也有更多的收获呢？（文中学生均为化名）

（作者单位：吉林省通化市二道江通钢一小）