浙江经贸职业技术学院 胡小爱，韩玉洁

对于当前高校大学生，看似无形稀声实则热火朝天的“网络”虚拟社区、空间、平台等已然成为各类思想文化角逐交锋的主要场域。被标榜为“网络原住民”的00后高校大学生应用智能手机等移动终端，利用其绝大部分碎片化的时间栖息于网络，无可避免地长期广泛接触海量良莠庞杂的信息。在“拔苗育穗”这个成长过程的关键时期，其生活方式、思维模式、价值取向和行为准则的形成和塑造严重受到了社会转型带来的失范与无序等诸多消极不利因素和西方生活方式以及价值理念的影响。

一、网络思政教育工作现状困境和归因

近年来，党和国家愈加重视高校大学生网络思政教育工作，高校也相继开始瞄准“网络发力”这个战略定位，涉入到大学生更常驻、时间空间更广阔、参与互动更活跃、场景内容更交互、思想文化处境更危险的网络空间争夺话语权，以期提升学校思政教育的整体合力。然而，在具体网络思政教育实施过程中存在较大的主观性、临时性、随意性、盲目性，导致教育实效不佳且难于测定，出现教育量和质参差不齐、内容和场域重复缺位并存的不平衡现象。

从需求侧看，高校大学生虽然对网络思政教育鲜有显在主动诉求，却有着强烈的潜在主观需求。具体表现为，在时间空间有限的传统思政教育以外，学生事实上非常需要在其常驻的网络虚拟空间获得师生间思想交流的机会，满足其被关注、关心、认同的心理需求；获得除了涉及个人的结果性信息以外得到更多过程性的、比较性的、评价性的信息反馈，满足其对自己客观全面认识和实时准确定位的要求。然而，从供给侧看，高校网络思政教育笼统性有余而精细化不足，形式化明显而实质性缺乏。尤其是随着移动互联社交的普及，高校网络思政教育“广撒网”式的工作模式收效不大，面临的一系列新挑战、新矛盾、新障碍亟需用新理念、新技术、新模式化解和排除。但高校在领导重视、教育理念引导、师资培训、经费投入等方面都相对滞后，在通过改革创新实现模式、文化、社会、管理、技术等层面的变革方面有待跟进。

二、网络思政教育工作要求变迁

个性化教育和信息化教育是近年来我国思政教育工作改革的发展要求和总体趋势。中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》和中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加快推进教育现代化实施方案（2018－2022年）》均强调教育的个性化和信息化。其中，个性化事实上就是强调根据个体的特点和基础等进行针对性定制化教育，即强调教育的精准度。信息化事实上就是强调运用更新迭代的信息技术进行高效性教育，对当下而言就是实现数智化，即强调提升教育的实效性。

（一）个性化要求精准理念引领思政教育工作

“精准滴灌”成为高校网络思政教育实效提升新增长点。党的十八大以来，我国在诸多领域的“精准”工作实践及其“精准”思想内涵对高校网络思想政治教育具有重要而深刻的指导意义。从教育现代化的国家战略看，更新教育观念树立“精准”意识，“精准滴灌”正处于“拔节孕穗期”的大学生，最大限度地提高高校思政教育工作实效是我国实现教育现代化战略目标的必然选择。进入新时代，教师必须发挥自身的主动性、积极性和创造性，自觉推进思想政治教育工作从传统向现代转型，面对新形势、新考验、新要求，致力“精准滴灌”思维的思想政治教育的理论探索和创新实践。

（二）信息化要求数智技术赋能思政教育工作

数智技术为高校网络思政教育工作带来重要契机。新时代要深度融合“数字经济”与传统思政教育的优势资源，思政教育工作者要不断学习和掌握更新迭代的信息技术，充分利用数智技术，使用数字化的知识和信息作为关键生产要素，有效配置思政教育资源，为思政教育工作组织变革、实效提升奠定基础。通过数智技术的运用，一方面更综合全面、精准条理地把握青年大学生的思想动态、行为动向，另一方面通过将各层级、各区域数据汇总关联，更好地分析各项数据之间的关系，发现大学生思想政治各维度的发展演进规律，进而开展全面、实时、精准的思政教育。

三、数智时代高校网络思政教育“精准滴灌”机制构建及其运行

（一）数智时代高校网络思政教育“精准滴灌”机制的构建

基于大数据技术的高校网络思政教育“精准滴灌”机制，通过在具体的网络思政教育场域实施精准化、科学化、智能化的思想引领实现思政教育的贴近性、实时性、持续性、互动性，从而潜移默化促成大学生形成客观的心理认知、积极的情感态度、强烈的责任意识和正确的价值观念等，进而间接塑造较高政治、国家、文化、群体认同度的思政行为。另外，通过数据分析，掌握内部情境因素（包括学生人口统计信息等）和外部情境因素（包括学校信息化硬件设施等）对思政教育实效的影响效应，并据此开展细分群体的针对性教育或对关键情境因素优化改造。其中，数据来源主要包括网上网下、校内校外、课内课外的多维度心理和行为数据。网络思政教育场域包括宏观思政理论课教学场域，即网络课程、时事关注等；中观校园文化活动开展，即信息传播、互动评论等；微观课程思政，即网络资料分享指导等，见图1。

图1 网络思政教育“精准滴灌”机制

（二）数智时代高校网络思政教育“精准滴灌”机制的运行

1.高校网络思政教育实施全过程实现“精准滴灌”

高校教育工作者要用网络思政教育“精准滴灌”的科学思维武装头脑，用务实工作方法贯穿思政教育实施的全领域、各环节，即从精准的教育主体到精准的教育对象，各环节做到“十大精准”，即网络思政教育实施全过程做到锚定精准领域、全员精准协作，在宏观的思政理论课教学、中观的校园文化活动和微观的课程思政中分别围绕“精准目标、精准内容、精准措施、精准评价”开展“精准数量、精准频度、精准时机、精准终端”的教育引领，最终获得网络思政教育精准成效，如图2所示。

图2 网络思政教育“精准滴灌”实施全过程

2.利用大数据技术实现网络思政教育“精准滴灌”

“大数据+思政教育”是高校网络思政教育提质增效的新增长点，在确保数据获取的基础上利用大数据技术分析指导和改进思政教育工作已成为部分高校探索的新领域。实现思政教育“精准滴灌”需要重点做好两方面工作：一方面，采集处理大学生动静态基础数据和网络思政学习多源异构数据。教育对象的数据主要源自高校的信息化管理和学生的数字化生活[1]。其中，信息化管理数据包括学籍信息管理、教务信息管理、党团信息管理、学生基础信息管理、奖助贷管理信息、志愿者和志愿活动管理信息、大学生素质拓展活动管理信息、学生顶岗实习和毕业实习管理信息、不定期学生思想动态调研信息、一卡通的消费考勤图书借阅等产生的数据；学生数字化生活数据包括学校各类网站、微信公众平台浏览转发、互动评论等校园网络文化活动数据，思政理论课、专业课和综合素养课课程网络学习浏览、互动讨论、答题测试等课程思政在线学习相关数据。另一方面，分析挖掘多源异构数据以对大学生思想行为的变化进行高效预判，帮助教师及时反馈和精准干预。通过构建数据分析模型，从时间、空间和关联等多维度系统分析各领域网络思想政治教育的基本施教特征，从众多繁杂的数据中测度网络思政教育各路径的影响系数大小及其显著性水平、情境因素对各路径存在的调节效应强度。总之，通过梳理大学生个体的网络思政学习心理和行为特征及其影响作用机制，最终实现网络思政教育的智能性、交互性、系统性、创新性。

四、数智时代高校网络思政教育“精准滴灌”的实效提升策略

不是一般意义上的网络交流学习分享等活动都能有效影响高校大学生的思政心理，都能有效激励其采取积极的思政行为。数字时代背景下，高校网络思政教育需要采取基于大数据技术的“精准滴灌”，针对特定的大学生群体，铺垫特定的情境条件，有针对性地设计网络思政教育“精准滴灌”路径、内容和方式，才能最终唤起大学生思政心理的认同，激发其采取积极的思政行为。

1.统筹系统的数智化升级改造，全员协作打牢网络思政教育“精准滴灌”的基础

高校要统筹有关部门进行系统全面的数智化升级改造。第一，通过面向全员（高校教职工、家庭成员、社会有关人士、大学生）尤其是高校思政教育工作者的数据素养专项培训，实现各思政教育主体养成数字思维、“精准滴灌”科学思维和协同育人意识，掌握数据分析能力即从各类数据中把握教育对象思想变化和行为变化的轨迹及两者间的关联关系，掌握运用数据分析结果指导思政教育实践的能力。第二，通过数据信息软硬件基础设施建设和升级改造，实现各系统数据信息互联互通，汇聚整合小规模的、零散的、静态的数据，使其产生巨大数据价值，助于网络思政教育工作者动态分析、监测评估、预测研判、智能互动反馈。第三，通过开发使用一定数量的大数据产品，方便学生生活、促进学生交流、助于学生学习的同时获取更多的学生行为数据。具体地讲，就是打造和运营学生想得起、用得顺的事务处理平台，会常聚、乐群聚的人际交流平台，获得感强、实用性强的网络学习平台。

2.规划科学的数智化阶段设计，全过程规范抓实网络思政教育“精准滴灌”的关键

思政教育责任主体和领导小组要做好规划科学的数智化阶段设计。第一，把大学阶段的网络思政教育设计放到大中小学思政一体化建设的大视角做科学的规划[2]，根据学生的不同思政教育基础分层次差异化设计教育方案。学生思政教育基础主要因升学类别（以高职为例分为统一高考招生、高职提前招生、单独考试招生、中职免试生招生、四年制高等职业教育人才培养试点专业招生、五年制职业教育招生、扩招招生等）、中小学办学性质（公办、民办）而异。第二，把大学阶段的网络思政教育设计常规分成不同年级段，根据学生不同年段的认知特点、成长规律和思政学习需求等有侧重差异化设计教育方案。分年级设定网络思政教育分目标、重点发力的思政场域、核心主题的融入（大学适应和生涯设计、专业学习和职业发展、学历提升和就业实习等）。第三，把大学阶段的网络思政教育进一步细分成具体的时间段，根据学生的作息规律（工作日和双休日或其他法定节假日、学期中和寒暑假等）、承担的各类任务（学习任务、校园活动任务、工作任务等）选择不同教育方式差异化设计教育方案。在不同时间段，不同网络思政教育场域采取严谨灌输的、轻松启发的、娱乐创新的、项目驱动的等不同网络思政教育方式。

3.落实高效的数智化具体实施，全方位推进用好网络思政教育“精准滴灌”的载体

思政教育工作者要运用各种教育载体落实高校的数智化具体实施。第一，梳理现有数智平台，推进平台的基本功能完善，务实用好各类平台。其中，信息化管理平台要充分完善和发挥除了办事基本事务以外的信息提醒、评估比较、分析结果反馈等功能。如奖助贷管理平台、大学生素质拓展活动管理平台、一卡通的消费考勤图书借阅管理平台等，提供数智化的数据画像，让学生形象地了解自身的行为趋向、行为水平；数智化生活平台要大力让一线思政教育工作者入驻并利用数智化手段高效地发挥引导教育功能。如微信公众平台、课程网络学习平台等通过抛出话题引发讨论、点赞认同引导舆论、帮助分析答疑解惑、答题测试批改评价等，为收集和挖掘大数据、捕捉学生思想动态打好基础。第二，针对特定平台，实施定制的个性化思政教育，提高思政工作效率。在构建大数据分析模型的基础上，按照思政心理和行为特征、情境因素差异对大学生进行群体细分。通过自动推送信息等数智化手段，对各类细分群体进行定制化教育，进而实现对于每个个体（即带有多个细分群体标签的个体）的个性化教育。第三，利用平台组合、内容组合、手段组合等，达成特定的思政教育目标，创新数智教育模式。对于特定的思政教育目标，依据网络思政教育对思政心理和行为的影响效应情况，设计涉及多场域多路径的最优教育安排，即多平台、多内容、多手段（主辅结合）组合运用。

综上所述，要实现网络思政教育“精准滴灌”，精准锚定科学合理的网络思政教育目标，精准确定网络思政教育内容，精准制定和实施个性化网络思政教育方案，精准开展网络思政教育评价反馈，教师必须确立数智化的全新教育理念，掌握数智化的基本应用技能。做到全员协作不断夯实基于系统的数智化升级改造的“精准滴灌”基础，全过程愈加规范抓住基于科学的数智化阶段设计的“精准滴灌”关键，全方位持续推进用好基于高校的数智化具体实施的“精准滴灌”载体，进而精准掌握大学生思政行为特征，精准把握大学生思想动态，精准了解各思政教育路径的影响效应和情境变量对其的调节效应，进而在宏观思政理论课网络教学、中观校园文化网络活动、微观课程思政网络教学等各场域的网络思政教育中精准施策，力求增强网络思政教育的贴近性、实时性、持续性、互动性，最终提升网络思政教育“精准滴灌”的实效。