李贤秀

摘要：目的：观察在基层医院中全科护理的应用效果。方法：随机选取2020年02月-2020年08月接受基层医院常规护理的50例患者为本研究对照组，同时选取2020年09月-2021年02月接受全科护理50例患者为本研究观察组，比较两组患者的护理满意度、临床护理效果。结果：观察组护理满意度以及临床护理效果均高于对照组（P<0.05）。结论：在基层医院中应用全科护理更有利于促进患者病情恢复，提升其护理满意度。

关键词：基层医院;全科护理;效果;满意度

基层医院是组成我国医疗卫生体系的基础，该类医院实现可持续发展的必然途径必须不断的改善和提升自身医疗服务水平以及基层工作人员的临床护理能力。本研究随机选取了2020年02月-2021年02月期间基层医院分别采用常规护理以及全科护理的患者各50例进行对照研究，旨在分析基层医院中全科护理的應用效果，为临床提供更多参考依据。报告如下：

1、资料与方法

1.1一般资料

选取2020年02月-2021年02月期间基层医院患者共100例，依据不同护理方案将其均分为两个组别。对照组中，共有30例男性，20例女性，年龄18-74岁，平均（49.37±9.25）岁。观察组：男、女各25例，年龄19-75岁，平均（49.55±9.43）岁。两组一般资料（P>0.05），可比较。

1.2方法

对照组行常规护理，观察组在对照组基础上实施全科护理，具体为：（1）护理人员培育：全科护理意识应用的重点之一即护理人员培育，在该项护理模式中，要求基层医院每周应开展一次集中性的护理人员培训，以强化其各项护理技能，并重点为其说明急救护理、基础护理以及不同科室的护理要点等，同时将培训重点内容录制成视频等形式，发送给所有的护理人员，提醒其充分利用碎片化的时间学习。（2）老带新工作模式：将护理人员按照护理工龄是否超过3年分为若干小组，每组由1名护理工龄超过3年的工作人员带领工龄不足3年的其他人员工作，并安排其为组长，由其重点负责小组成员的实践能力与理论水平指导。（3）周期例会管理：各小组每周开展1次小组会议，每月开展1次护理总结会议，对当前工作中存在的不足之处进行系统性的分析，并制定针对性解决方案在下一阶段工作中推行并实施。比如患者认为病房巡查时间过短，不能够及时得到护理，可缩短病房巡查时间间隔，并增加值班人员数目。

1.3观察指标

护理满意度：通过为两组患者发放我院自制的满意度调查问卷，调查其对护理质量、护理操作、护理效率、护理服务态度以及整体护理体验的满意度，每项最低可评0分，最高100分，评分与患者满意度成正比。

临床护理效果：①优：患者经过护理后不再出现相关临床症状，精神状态较佳;②良：患者经过护理后相关临床症状较前有明显改善，精神状态良好;③差：未达上述评价标准。临床护理效果不纳入差病例。

1.4 统计学分析

实验数据采用SPSS24.0软件处理，计数、计量资料分别以（n，%）、“”表示，采用c2、t检验，P<0.05：差异有统计学意义。

2、结果

2.1护理满意度

相较对照组，观察组护理满意度明显更高（P<0.05）。详见表1：

2.2临床护理效果

相较对照组，观察组优、良病例明显更高（P<0.05）。详见表2：

讨论

我国现阶段整体的医疗水平正处于快速发展阶段，与此同时，医疗体系也在逐渐发展、完善。基层医院是开展医疗工作的重要载体，一级医院以及以下各等级的社区医院、乡镇卫生院等医疗机构均属于基层医院。就目前我国医疗形势来看，大多数的患者患病后的首选就医目标均为基层医院，但该类医院的护理人员数量相对较少，工作压力相对较大，易导致护理专业不对称等问题，患者对护理满意度普遍不高。

全科护理是一种具有较强创新性、综合性的新型护理模式。在实施全科护理时，不仅要求护理人员在工作期间必须保持严谨的工作态度与状态，还要求其掌握基本的护理知识，了解各个专科的护理技巧与基础知识。本研究中，通过在基层医院实施全科护理，采取护理人员培育、老带新工作模式以及周期例会管理等护理方案，能够定期为护理人员提供专业的护理培训，安排其进行学术研讨，不断的总结护理中的不足，更有利于优化整体护理模式，使护理人员更加的与时俱进，同时提高其抗压能力，改善其不良的工作心态，使其自身的护理修养不断增强，最终为患者提供更好的医护服务。

总之，在基层医院中采取全科护理模式可行性强，实施效果好，建议广泛应用并大力推广。

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