◎杨滨源

(谷歌大中华区企业传播，北京 100048)

在当前时代下，科学技术的进步使各种突发事件的传播效果不断增强。在此过程中，新闻媒体相关人员需要正确引导受众对突发事件的认知，防止事件进一步恶化，从而对社会造成不良影响。

一、危机事件中新闻媒体的传播概述

科学技术的发展使信息的同步传播成为可能。针对危机事件的发生，新闻媒体必须坚持客观公正的原则，为社会受众呈现其最新的进展情况，不仅能够实现信息的共享，而且还能够引导和提醒受众提高警惕，比如油罐车爆炸、房屋意外坍塌等事件，在发生的第一时间传播给受众，能够引起人们的重视，及时避让，提升他们对危机事件的认知，从而有效防范此类事件。公共危机事件具有突发性、破坏力大、冲击力强的特点。对国家而言，公共危机事件会破坏社会稳定，影响社会秩序，影响经济发展；对个人而言，会危及生命安全、财产安全，对身心造成重创。在信息高速传播的时代，公共危机事件影响的范围和人群更加广泛。受众极容易受到舆论的引导，激发公共情绪，爆发更大的社会危机。新闻媒体是受众了解社会的主要渠道，新闻媒体传播的信息影响着受众对于社会的认识，尤其是具有一定影响力的官方媒体，直接影响着受众的情绪。新闻媒体新闻报道不是简单地复述事件，而是采取相应的策略，在还原事件的基础上，维护社会的稳定，因此必须要采取一定的策略。……