周芳芳

（伊犁州图书馆 新疆 伊宁 835000）

公共图书馆所服务的特殊读者群体指一般读者之外的读者群，包括未成年人、老年人、部队军人、残障人士等人群。这些特殊读者群体是我们社会主义文化事业中重要的一份子，他们的阅读需求和愿望需要公共图书馆在读者服务工作中给予关注。党的十九大报告强调，满足人民过上美好生活的新期待，必须提供丰富的精神食粮。新时期公共图书馆有责任也有义务致力于实现文化的均等服务，强有力地保障社会信息公平，转变服务理念、丰富服务手段、拓宽服务渠道、扩大服务半径，营造全民阅读、终身学习的社会氛围。［1］因此，必须关注特殊读者群体服务工作，增加特殊读者群体的文化获得感，推动特殊读者群体融入社会的进程，从而提升全民族的文化素养，构建一个富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国。

一、公共图书馆关注特殊读者群体的必要性

（一）关注特殊读者群体，推进社会文化建设

2018年1月1日起施行的《中华人民共和国公共图书馆法》第四章第三十四条规定：“政府设立的公共图书馆应当考虑老年人、残疾人等群体的特点，积极创造条件，提供适合其需要的文献信息、无障碍设施设备和服务等。”随着社会的不断进步发展，人们在满足物质生活需要之余，有了获取知识、提升自身素质的更高要求。一些特殊读者群体，诸如未成年人、老年人、部队军人、残障人士等也不例外。作为提供精神食粮的公共图书馆有责任通过有效的方式让这些特殊读者也获得良好的文化服务，从而进一步提高全民整体素质，推动社会主义文化事业的发展。……