黎贞 广西路桥工程集团有限公司

引言

随着我国经济的繁荣发展，市场环境愈发复杂多变，企业面临着较高的风险与竞争，这就对企业的财务管理工作提出了更高的要求。传统的财务管理模式已经无法满足企业的高速发展需求。在此情况下，十分有必要将财务管理和业务管理进行融合，以此来提高企业的经营管理水平。本文分析了企业在实施业财融合过程中遇到的问题，并提出了促进企业业财融合的有效策略。

一、企业应用业财融合过程中存在的问题分析

（一）财务管理模式陈旧，业财融合模式意识淡薄

当前，我国大部分企业已经开始尝试应用业财融合管理模式，但是意识仍旧比较淡薄，上至领导者，下至普通员工，均不能够正确认识到业财融合模式的优势以及对企业良好发展的重要性。尤其是对于一些中小企业而言，财务管理工作不够完善，财务管理水平比较低，财务人员对财务工作转型的积极性不高，在日常工作中很少与业务部门相接触，甚至在业财融合模式推进的过程中产生抵触心理、消极心理，这就为企业业财融合模式的工作带来了较大的难度，所以从当前企业业财融合模式的现状来看，其实施情况并不够理想。本身在传统的企业管理中，财务管理和业务管理就划分在两个不同的部门，财务管理主要负责企业的收支、开销、投资、筹资等业务，业务管理在部分企业中就是销售管理，主要负责生产、销售、营业、服务等业务。二者之间很少有交集，几乎不进行业务沟通。只有在年底进行预算工作时，财务管理部门和业务部门才有所交流，这一项工作本应该财务部门主导，业务部门积极配合，在二者的共同协作下为企业编制财务预算。但是往往这一项工作会全变成财务部门的工作，业务部门很少参与其中，财务部门只能根据业务部门提供的各种表格收集数据，业务部门不了解财务部门对数据的准确性和真实性的要求，最终导致财务部门获取的数据混乱、质量差，所做出的预算结果与实际业务严重不符，在未来业务管理的过程中按照编制的预算无法进行管控。再加上传统的财务管理工作对业务管理的管控都是对于事后数据的处理与反馈，缺乏事前预警和事中管控，业务部门在业务处理的过程中缺乏足够的专业知识和处理经验，这都为企业增加了经营风险。

（二）缺乏良好的实施环境，业财部门目标不一致

根据目前企业业财融合的现状来看，企业在实施业财融合的过程中遇到的困难比较多，其中最关键的就是缺乏良好的业财融合实施环境，具体表现在以下三方面：第一，业务部门和财务部门之间的目标不一致。业务管理主要负责生产销售，追求企业利益最大化，这就导致企业在业务经营开展的过程中，不注重成本控制，缺乏风险管理，导致业务开展后期成本超支，进而影响企业经济效益。而财务管理则是在一定的整体目标下，关于资产的购置、资本的融通和经营中现金流量以及利润分配的管理。第二，业务部门和财务部门的关注重点不一致。业务部门主要将关注重点放在产品的销售额、合格率以及客户的满意度上。而财务部门则将关注重点放在财务数据、财务指标上，二者之间的关注重点不同，就会导致部门之间发生矛盾，进而影响工作效率。第三，业务部门和财务部门数据口径不统一。在实施业财融合模式的过程中，业务、财务数据信息至关重要，只有二者的数据口径统一，才能够在最大程度上保证数据的准确性。

（三）信息化建设水平低，信息难以融合

在大数据时代，信息化技术被广泛应用到各个领域，为了推进企业业财融合模式的发展，企业开始加强本单位的信息化建设。大部分企业选择了很多的信息化管理系统，如客户管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等，虽然不同企业的信息化建设程度不同，但是在实际应用的过程中并未达到理想的效果，主要存在信息化系统使用不熟练、系统容易出现故障、各个系统之间衔接困难等问题，这些信息化建设系统存在的问题，导致数据信息质量难以保证，影响了业财融合工作的开展。

（四）业财工作人员水平低，影响业财融合工作的开展

在大部分企业中，业务工作人员和财务工作人员以老员工居多，在多年的工作中，他们已经习惯了固有的工作方式和管理模式。在此情况下，对他们自身而言，想要应用业财融合模式，就会产生一种“抗拒”情绪，而且在长此以往的固定工作模式下，他们的工作能力很难符合业财融合工作的高要求。与此同时，在我国大部分企业中，业务人员和财务人员对业财融合的相关内容一知半解，并不知道如何在企业中开展业财融合模式，无法跟上财务改革的节奏，这为企业的业财融合工作的开展增加了难度。除此之外，企业中的业务人员和财务人员安于现状，缺乏变化意识和主动学习的精神，自身能力得不到提高，影响了业财融合模式工作的开展。

二、企业加强业财融合的策略

（一）加强业财融合意识的培养，推进业财融合模式的应用

对于企业而言，想要加强业财融合工作的效果，就应做好前期准备工作。首先，企业应加大宣传力度，重点宣传业财融合模式的相关内容以及业财融合模式对个人、对企业发展的益处，让更多的工作人员真正了解到什么是业财融合模式，在业财融合模式中自己所扮演的角色，所承担的责任和义务，加强员工业财融合意识的培养。在宣传过程中，尤其是要加强管理层人员和业务人员、财务人员对业财融合模式的认知，例如对于管理层人员而言，应该重视业财融合工作内容的学习，做到“深且精”，遇到问题时，能够及时针对业财融合出现的问题举一反三，提出有效解决措施。同时在企业中实施业财融合模式就是一场改革，改革无疑是艰难的，古有商鞅变法，现有改革开放，都付出了巨大的艰辛和努力。改革就是辞旧迎新，改革就是将糟粕去除，带来新的生机。在这一过程中，势必会遇到各种各样的阻力，甚至会触犯到某些人的利益，这就需要管理层人员能够初心不改，砥砺前行，在业财融合的过程中能够用行之有效的执行力推动业财融合模式的发展。其次，打破部门壁垒，业务部门与财务部门加强沟通。业财融合工作主要涉及的部门就是业务部门和财务部门，想要提高业财融合工作的水平，就必须先要理顺财务部门和业务部门的关系，加强二者之间的合作，为其构建顺畅的沟通机制。企业可以定期举办交流会议，要求两个部门的工作人员一同参加，在会议过程中，业务部门和财务部门可以分别提出自己的疑问，互相进行解答和沟通。例如业务工作人员一直对财务人员的报销工作存在不良情绪，认为财务工作人员审核报销票据过于严格，一点不符合要求就拒绝报销。财务人员就可以针对这一情况让业务部门人员了解到各类报销的具体要求以及存在的税务风险，让业务部门人员了解到财务工作人员的艰难，增强二者之间的配合。最后，对于大型企业而言，真正想要加强业财融合工作的开展，可以组建专业的业财融合团队，专门成立业财融合组。这种业财融合团队主要是由财务工作人员、业务部门人员、营运部门人员等共同组成，他们专业性比较强，能够结合大型企业的实际情况，为企业做出明确的业财融合模式推进计划。

（二）构建良好的实施环境，统一业财部门目标

首先，为企业实施业财融合模式构建良好的软文化环境，建立业财融合的企业文化，为业财融合发展营造良好的氛围。当业财融合成为企业文化中的一部分，员工从内心就会接受业财融合的管理模式，减少员工抵触情绪，激发员工主观能动性，员工在日常工作中也就会以主动的态度去配合财务管理部门的工作。其次，统一业财部门目标。企业要使财务部门和业务部门充分意识到部门的目标是为企业的整体目标所服务的，最终均是为了使企业能够获得收益，实现长远稳定发展的目标。这就要求企业抓住业财融合的切实点，统一业财务部门目标，加强二者协作，让财务部门参与到业务管理当中来，这就保证财务部门能够在第一时间内获得最真实准确的业务数据信息，了解成本的使用情况，便于财务部门及时对业务部门进行管控，避免最后预算严重超支问题的出现。尤其是对于业务活动的采购、销售等重要资金流动环节，有了财务部门的参与，能够为其提出有利的资金使用意见，便于业务部门的成本控制。最后，针对业务部门和财务部门可以建立一套考核体系，考核体系的使用能够让财务人员和业务人员更加互相配合彼此的工作，进而实现业财融合质量的提升。

（三）提高信息化建设水平，创建业财融合信息系统

当今社会信息化技术无处不在，业财管理模式同样需要信息化技术的支持。目前，大部分企业都已经将信息化建设应用到业财管理模式当中，为业财管理模式的应用提供基础。信息化技术在业财管理模式中的应用，有利于大范围的收集财务数据信息和储存财务信息。首先，企业应该明白业财融合系统的构建需要各个部门的共同协作，尤其是业务部门和财务部门的配合，在充分了解各部门工作内容和工作要求的前提下，与外部厂商进行合作，共同研发适用于企业的业财融合信息系统，为业财融合信息化系统建设的构建保驾护航。其次，遵循实用性和成本效益型原则，分析所制定的业财融合信息管理系统是否满足企业需求，是否能够减轻企业工作人员的工作量，提高工作效率，是否能够在其帮助下提高企业效益。也就是说需要对新业财融合信息系统进行评估、使用和改进，确保所创建的业财融合信息系统能够满足企业业财融合工作的需要。最后，新型业财融合信息系统的构建，应实现从数据采集、业务处理、信息输出、完成决策、管理控制的实时共享。这就需要注意以下三点：第一，数据库系统的优化。企业的业务工作内容比较多，涉及的数据信息比较庞大，这就要求设计数据库时应该保证能够将所有的信息进行收集和管理，统一纳入共享数据库，便于实时分享。同时应制定明确的规章管理制度，明确管理职责，针对各种业务流程环节，设置对应的负责人，以此来保证数据库数据的标准化。第二，库存模块的优化。当企业采购工作开始之后，供应商需要根据采购发票确认物品种类、数量、价格，确认正确之后将物品录入到系统中的仓库管理模块，并填写入库单，最后将入库单和其他入库信息上传到共享数据库。出库时流程相似，将物品拨出并填写相应的出库单，随之传至共享数据库。第三，销售业务的优化。给予业财融合的理念，销售部门在与客户达成交易之后，根据客户需求到共享数据库进行查询，了解商品的库存情况，如果商品的存储情况满足客户需求，销售工作人员就可以与客户达成交易，签订合同并填写销售订单，然后将交易详情录入共享数据库。财务部门人员获取信息之后可以将所开取的发票交于客户，上传共享数据库，数据库系统自动生成记账凭证和财务信息录入数据库。总而言之，新型业财融合财务系统的构建应尽量减少手工作业，使得数据信息更为安全可靠。

（四）提高业财工作人员的综合素养，鼓励员工自主学习

对于企业而言，企业员工综合素养水平的高低直接影响着企业的发展。当今时代企业之间的竞争归根结底是人才之间的竞争，我们观察那些大型企业的发展，不难发现每年他们都要去名校招聘学业成绩优秀、综合素质能力强的大学生来企业工作，为企业增添发展活力。甚至他们不惜高薪聘请专业顶尖人才来企业工作，以求为企业创造更大的效益。但从当前部分企业业财融合的现状来看，企业内部缺乏一定的专业人员，大部分业财融合工作人员综合素养不够，能力有限，难以推动业财融合工作的开展。在此情况下，企业可以从以下几个方面入手，以此来提高工作人员综合素养。首先，独立设置业财融合部门，从业务部门和财务部门各自选出专业知识扎实、学习能力强、工作积极性高的工作人员。然后对其进行培训，使财务工作人员了解业务管理工作的流程，生产、加工、销售、运营等多个环节，帮助其更好地融入业务管理工作当中去。使业务工作人员了解财务管理、成本管理、预算管理、税务风险等相关内容。在这种培训方式下，能够让业财融合工作人员较快的提升能力，便于企业业财融合工作的开展。其次，企业可以高薪诚聘业财融合方面的佼佼者来企业工作。这种方式最为有效，在其带动下企业的业财融合工作能够尽快地得以开展，并且还能够为企业培养新的业财融合人才。同时企业也可以请一些在业财融合领域知名度较高的专家来企业进行座谈或者授课，开拓本企业业财融合工作人员的思想，解决他们在业财融合工作中遇到的难题和困惑，引导和帮助他们更好地完成业财融合工作，最后，注重鼓励员工自主学习，并为其设置相应的奖励。业财融合对企业而言是一项比较复杂的工作，包含的内容比较广，需要工作人员业务时间自主学习，不断提升自己的专业知识、综合素质。因此，企业应在最大程度上鼓励和支持员工自主学习，并对表现好的员工实施物质奖励，激发员工的学习热情，促使员工形成自主学习的好习惯。

结语

综上所述，企业实施业财融合管理模式对企业的经营发展起到积极的作用。通过业财融合模式的应用能够为企业控制成本、规避风险，提高工作人员的工作效率，促进企业的健康发展。因此，对于企业而言，财务部门和业务部门应该打破部门壁垒，加强沟通与合作，创建新型业财融合信息化系统，进一步推进业财融合模式的发展。