朱秋颐 四川电影电视学院

作为我国文化艺术行业的重要组成部分之一，播音主持的工作前景和潜力也是非常光明的。播音主持也逐渐成为当下热度最高的热门职业之一，其不仅能够大大提升广播电视台的新闻资讯传播能力、语言文学水平以及节目控场能力，而且还在很大程度上促进了我国语言文化艺术产业的进一步发展。优秀的言语交际和恰好的情感表达是播音主持人从业的基本职业素养，其直接关系到播音主持人综合素养的判定。

一、播音主持中言语交际与情感表达的含义与基本原则

（一）播音主持中言语交际与情感表达的含义

对于播音主持工作来说，言语交际与情感表达是最为基础的两项职业素质。前者主要指的是对语言信息的传播能力，也就是说播音主持人以更为准确、及时、生动、形象的方式将节目的信息传播给受众群体，以形成标准的信息网络，从而有利于电视广播节目的组织和开展，增强广播电视节目的传播力和影响力。其二，情感表达主要指的是播音主持人要基于标准、规范和准确的语言表达，在其中充分融入自身的情感体验，引起受众的情感共鸣，以大大提升广播电视台节目的“人情味”，为受众营造出一种和谐的情感交流氛围，以帮助受众产生感同身受的情感体验，更好地获取和理解所传播的信息内容，从而促进广播电视节目的健康可持续发展[1]。

（二）播音主持中言语交际与情感表达的基本原则

播音主持中言语交际与情感表达需要严格遵守相应的基本原则，总体来说，其基本原则大致可以分为以下几个部分，播音主持言语交际与情感表达最为基本的原则之一就是标准性和规范性的原则，在实际的播音主持工作时，必须保证语言、词义、发音等方面的规范性，而且还要保证语言流畅且清晰，以切实提升受众群众的视听感受，从而提升整个广播电视行业的规范性和标准性。第二，实时性和一致性。播音主持工作必须统一于社会的发展和民生关注的重点问题，不能脱离社会夸夸而谈，相关人员更要紧跟社会发展和民生关注的热点新闻资讯，在播报的过程当中，对于新闻资讯二次加工的意义要有更为充分的了解和认知，不仅要表现出个人对于新闻资讯的观念和情感，而且还要保证言语交际与情感表达的文明、得体，从而体现出播音主持的实时性和一致性的特点。第三，合理性和互动性。播音主持的合理性原则主要是要确保整个广播电视节目能够顺利地进行，播音主持人在其中充当引导员和指挥员的作用，要以更为合理的言语交际和情感表达的方式开展播音主持工作，防止出现个人情感失控、言语过于尖酸刻薄等情况。而互动性原则更好理解，主要指的是播音主持本身就是一种互动类的工作形式，从业人员要根据内容、性质、风格等多方面的因素确定互动的形式，促使受众在播音主持的引导下，从情感体验上紧跟播音主持的思路和节奏。第四，真实性原则。播音主持言语交际与情感表达虽然对于自身的工作有着非常直接性的影响，但这都必须建立在真实性的原则之上，决不能出现弄虚作假的情况。播音主持从业人员要严格遵守“声情并茂、以声传情、以情带声”的原则，以真实性原则为基础，严格贯彻和落实实事求是的指导思想，促进广播电视行业的健康可持续发展[2]。

（三）言语交际与情感表达的重要意义

播音主持的言语交际和情感表达能力的水平直接影响着广播电视节目的质量和效果，甚至可以将其理解为是播音主持职业前途的决定性影响因素。第一，播音主持从业人员的形象在很大程度上代表着整个广播电视台的形象，也可以在一定程度上将其理解为节目的形象代言人，而言语交际和情感表达又是其中对于节目内容的意义和价值影响力最为凸显的一项关键组成部分，这对于播音主持从业人员的职业前途和节目的形象来说，是十分重要的。第二，播音主持言语交际与情感表达能力在很大程度上影响着播音主持节目内容的真实性和完整性，关乎到节目的质量[2]。一旦播音主持言语交际与情感表达能力不符合标准或者不达标，将会导致内容信息难以引起受众的情感共鸣，大大降低广播电视节目的传播力和影响力。因此，播音主持必须充分展现自身言语交际的独特性和情感表达的技巧，严格贯彻和落实播音主持言语交际与情感表达的基本原则，以切实提升广播电视节目的权威性和影响力。第三，作为衡量播音主持人的一个重要指标，言语交际和情感表达是播音主持人将节目的内容、思想、意义和价值观等传播给受众的主要体现形式，其能够引导受众产生正确的价值观和是非观，从而提升受众群体的思想道德水平，为建设社会主义和谐社会作出一定的贡献。

二、播音主持在言语交际与情感表达中存在的问题分析

（一）主持人言语不规范

在当前播音主持的过程当中，还存在一部分地方台播音主持从业人员常常以当地口音的形式播报信息，主要是由两方面的因素导致的，其一，地方广播电视台为了尽可能地迎合本地的受众，融入当地受众的生活，在规划节目的过程中，特意设定了部分地方方言类的广播电视节目，以提升本地受众的亲切感和认可度，从而提升节目本地的收视率。其二，相比于中央台，部分地方电视台并未严格要求播音主持的言语交际和情感表达能力，常常会出现普通话与地方方言交叉播报的情况，这对于普通话的普及和推广造成了一定的不良影响[2]。

（二）主持人情感表达不到位

作为播音主持从业人员的关键性评价因素，播音主持言语交际和情感表达能力直接影响着广播电视节目的质量，其直接关系到广播电视节目的收视效果和收视率。随着经济的发展和科技的进步，涌现出了大量的创新型技术和设备，也在很大程度上冲击了传统媒体行业，但是播音主持人的言语交际和情感表达能力对于广播电视节目质量的影响仍然是显而易见的。在很多广播电视节目中充斥着许多播音主持人表情僵硬、不自然等情况，这大大降低了广播电视节目的收视率，对于受众的吸引力更是低之又低，很多受众会对其产生厌烦和抵抗的情绪，从而导致广播电视节目的初衷和意义荡然无存。

（三）主持人的文化功底不高

相比于其他较为发达的国家，我国的传统媒体发展时间较短，并未涉及要求播音主持从业人员文化素养和综合素质方面的内容。其中，很多地方性广播电视台并未严格落实相应的国家规范和行业标准，而要求播音主持人的文化素养和文化功底，正因如此，导致部分播音主持从业人员经常会出现播报或者主持过程中用词不当、情绪控制不到位的现象。比如，很多播音主持人在播报的过程中常常会出现字词读音不标准、乱用词等情况，根本不理解词语的真正意义，严重地误导了受众的知识储备；还有部分播音主持人会出现紧张、语无伦次等情况，这对于广播电视节目的质量是非常不利的影响，大大降低了节目的质量和影响力[3]。

三、播音主持言语交际与情感表达策略探究

（一）注重语言的规范性

随着媒体行业的现代化程度越来越高，播音主持人的言语交际和情感表达能力需要更高的要求，我国对其更是有着更为严格的规定，不仅仅包括了词句的发音，还有情感表达、播报形式等方面都有着非常严格的量化考核标准。尤其是对于发音方面，播音主持人必须做到字正腔圆，全部采用规范性和标准性的语言，以为受众播报更为清晰的节目内容。随着传统媒体行业的发展和社会的进步，受众对于播音主持的言语交际和情感表达能力的要求也随之发生变化，其中，规范性的用语是最为凸显的一个问题，播音主持从业人员必须严格遵守普通话的发音标准，使用规范性的语言，必须严格按照现代语法的要求，符合国人的言语交际和情感表达的习惯[3]。播音主持的过程当中，必须采用一定的规范性语言表达方法，尽可能采取与节目表达价值和效果相匹配的音色，严格遵守规范性用语的要求，确保语句通畅、逻辑清楚。作为播音主持从业人员，要不断强化自身的言语交际与情感表达能力以及文化素养功底，严禁在工作过程中出现随意用语、字音错误的情况，要严格按照现代语法和习惯用语。要基于节目内容清晰明确表达的基础上，尽可能地采用相应的典故和名言名句，以促进言语交际与情感表达的多元化发展，提升广播电视节目的准确性、生动性。但需要注意的是，规范性语言是一切言语交际和情感表达风格和方式的基础条件，不能降低受众的情感体验，需要提升节目内容的感染性和共情性，以充分发挥播音主持人对于社会舆论的引导作用，为构建社会主义和谐社会作出一定的贡献[4]。

（二）运用语言表达技巧

对于播音主持工作来说，从业人员要科学合理地应用有效地语言表达技巧，以充分表达出节目的价值和意义，吸引受众的关注度。对于播音主持从业人员来说，要持续提升自身的语言表达技巧和情感表达水平，以确保广播电视节目能够更好地传播，取得预期的良好播音效果。播音主持人除了要向受众传递节目的信息内容和情感感受，而且还要充分体现出播音主持的互动性原则，以不断改善和优化节目的节奏，充分激发受众的互动参与度。虽然不同广播电视节目的内容和时间不尽相同，且差异性较大，不同播音主持人的文化功底和个性特定也有着明显的差异，但是播音主持从业人员必须掌握一定的语言表达技巧，争取在特定的广播电视节目时间内与受众实现有效的良好互动，以强化自身的言语交际和情感表达能力[4]。对于受众来说，其是站在多方面的角度评判广播电视节目的好坏的。其中最为重要的就是节目内容的价值和情感表达，而语言表达技巧是受众评判节目和播音主持人的一个重要标准。播音主持人必须不断强化自身的语言表达能力，提高自身言语交际与情感表达水平，积极主动地了解和掌握更多的语言表达技巧，并在播音主持过程中能够灵活运用，充分结合自身的语言风格和主持特点，才能提升自身在受众心里的地位，从而吸引更多的受众收听或观看节目，进而提升广播电视节目的传播力和影响力，促进广播电视节目的健康可持续发展[4]。

（三）注重情感的表达

在很多广播电视节目当中，我们经常会看到播音主持人讲述自身的经历，这也属于情感表达的一种形式。作为一个单独的个体，人类的情感是非常丰富的，且彼此之间的情感表达方式又存在很大的差异。对于播音主持人来说，其要采用合适的方法将情感表达出来，以向受众更为清晰、明确地表达节目所要传达的内容和价值[5]。播音主持的过程中，需要注重情感的表达，这不仅仅意味着要展现节目和自身的情感，还要表达出更具真实性、互动性的情感体验。对于播音主持从业人员来说，必须严格贯彻和落实真实性的原则，将节目内容的真实性展现在受众面前，并适当地融入自身的情感感受，以体现出节目内容的意义和价值。但是需要注意的是，播音主持人的情感投入要适量，不能过于展现自身的情绪，更不能出现情绪失控的情况。而且播音主持人还要充分体现出节目内容的互动性原则，以激发受众的参与节目的积极性和主动性，吸引受众的关注度，从而为广播电视节目传播力和影响力的提升奠定坚实的基础。

（四）提高自身的文化素养

任何行业任何工作的开展都离不开人员因素的加持，对于播音主持言语交际与情感表达来说更是离不开人员因素的影响。人员因素是其最为核心、最为关键的因素。对于播音主持工作来说，从业人员需要不断提高自身的专业技术能力和综合素养，强化自身的言语交际和情感表达能力，以更加自如地处理各种突发性意外事件，从而将广播电视节目内容的意义和价值以更加得体的方式展现出来，提升广播电视节目的公信力和权威性，提升受众对于节目的信任度和认可度。而且还需要定期组织开展相应的培训活动，对播音主持人进行专业化的言语交际和情感表达方面的培训，从而切实提升广播电视节目的质量[5]。

总而言之，播音主持从业人员为了适应时代和市场发展的需求，必须不断强化自身的言语交际和情感表达能力，提高自身的语言规范性和标准性，运用语言表达技巧、注重情感的表达、提高自身的文化素养，以拓展提升广播电视节目的传播力和影响力，从而促进播音主持行业的健康可持续发展。