信息化时代医院图书馆精细化管理与服务质量提升探究
2022-02-19唐恭秋
江苏科技信息 2022年18期
唐恭秋
(临沂市妇幼保健院,山东 临沂 276000)
0 引言
对于精细化这一管理理念的提出,最早源于20世纪50年代日本针对企业管理提出的管理理念,该管理理念重点指出的就是对社会分工的精细化,确定其应落实的职责,以此来提升有限资源利用率,推动企业的健康可持续发展。 而医院图书馆的职能就是为医院从业者提供阅读方面的各项服务,工作任务相对比较繁杂,将精细化管理理念融入其中,加速医院图书馆的建设进程,对医院未来发展具有积极意义。
1 精细化管理及其特征
从企业管理的角度来讲,精细化就是管理中的核心目的,同时也是实现企业发展战略以及细化、落实目标的根本过程。 要想真正达成精细化管理目标,这就需要将精细化管理理念渗透于医院图书馆各个岗位、考评等方面,这对企业未来发展而言具有积极意义[1]。 就医院图书馆而言,作为集医疗、学习、科研以及管理等工作的交流活动中心,主要是为医院中医务工作人员提供书刊、阅览、书库等各项资源,这与医院未来发展有直接性关联。 特别是在当前信息化时代的背景下,医院图书馆需要合理应用信息化管理模式开展精细化管理与服务,通过提高图书馆内的资源、秩序、职责以及质量评估等各项管理工作质量,以此推动医院图书馆的健康发展。
2 信息化时代医院图书馆精细化管理与服务的意义
2.1 有利于提高医院工作者综合素养
就医院图书馆的本质……
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