陈 艳

（宝应县图书馆，江苏 宝应 225800）

0 引言

2020年伊始，新型冠状病毒席卷中华大地。由于这次新冠病毒传染性极强，传播范围极其广泛，因此全国图书馆行业都积极响应党和政府号召，采取临时闭馆的重要举措，暂停线下实体服务，这给图书馆的广大读者带来了严重影响，同时也给图书馆行业带来了前所未有的考验。但“闭馆不打烊”，读者的阅读服务并未停止。“断电不断网”，线下阅读服务暂停，线上阅读服务开花。

1 新冠肺炎疫情给公共图书馆行业带来的影响

1.1 对公共图书馆的影响

公共图书馆的空间封闭，而且人群密集，是最易暴发新冠肺炎的场所。全国公共图书馆积极响应党和地方政府的号召，都采取了临时闭馆的有效措施，所有线下活动和服务都按下了暂停键。在这场新冠肺炎疫情背景下，公共图书馆究竟该采取什么样的方式服务于广大读者？怎样创新服务方式，提升自己的服务效能？怎样投入阅读战“疫”，做到与读者无障碍阅读交流？这一系列问题都是公共图书馆值得深思的，给公共图书馆带来了严峻的挑战。

1.2 对读者的影响

新冠肺炎疫情改变了读者的阅读习惯。以前到馆借阅的读者不能出门，改变了他们一贯到馆查询、借阅的阅读习惯。疫情发生前，读者都是定时、定期来图书馆；疫情发生后，由于公共图书馆采取了临时闭馆或有序开馆的举措，他们受到了时间和空间的限制，阅读习惯发生了改变。比如，每到周末，少儿图书馆就会迎来一批又一批的未成年读者，但在疫情严控之下，未成年读者不能及时阅读他们需要的书籍，不能来馆享受馆内安静、温馨的阅读氛围。……