张虹霞 覃 哲 张佳佳

一、中国企业对东盟投资过程中的风险沟通困境

自“一带一路”倡议提出以来，中国与东盟国家在经贸合作上成果丰硕，东盟已经成为了中国对外投资的重要目的地。2020年， 东盟更是历史性地成为了中国第一大贸易伙伴， 形成了中国与东盟互为第一大贸易伙伴的良好格局。但与此同时，我国企业在东盟的投资项目常常因为各种风险事件而搁浅，在造成巨大经济损失的同时，也严重影响了我国的国际形象。显然，风险防范能力不足和有效风险沟通策略的缺失已经成为我国企业对东盟投资过程中的重要挑战。

（一）在当地舆论场中居于弱势地位，风险沟通中无法有效引导舆论

长期以来，西方国家的主流媒体牢牢把控着国际舆论场，其发布的涉华新闻以传播中国负面形象为主，不断歪曲抹黑中国［1］。与此同时，大部分东盟国家面对涉华新闻时，会选择转载西方主流媒体的报道，而较少转载中国的主流媒体或自身发表原创新闻报道［2］。在这种情况下，中国形象在东盟国家的积极传播可能会遭遇障碍，而中国企业在东盟国家的投资项目也可能会因此受到影响。

另外，中国企业未能充分利用海外知名媒体平台开展国际传播活动。有学者表示，近四成的海外中国企业并未在推特、脸书、优兔、照片墙开通官方账号，同时，近40%的中国企业的海外官方账号几乎没有粉丝［3］。不少中国企业在海外社交媒体处于“失声”的状态，加之舆论引导能力、应对突发事件能力存在不足，种种因素影响下，最终使得一些海外投资项目遇到障碍甚至失败。……