◎周朝晖

(南通日报社，江苏 南通 226018)

作为地市级媒体，应在纷繁复杂的舆论环境下，有效履行舆论监督职能、发挥社会公器效能、反映百姓诉求、净化社会风气、努力激浊扬清。

南通报业传媒集团新闻热线通过南通日报、江海晚报以及两报官微、网站和南通发布客户端等网络平台，在全媒体时代就舆论监督工作如何“自带节奏”与舆情“共舞”，找准舆论监督报道的支点与落点，牢牢紧盯纷繁复杂的热点和焦点，科学应对客观存在的敏感点和兴奋点，及时关注、介入并有效把控各类负面舆情，结合生动具体的鲜活案例，就现象谈本质，总结经验、分析不足，通过新闻热线这一平台介入的舆论监督工作得失，进行了粗浅思考。

一、人人都有话筒个个都是“记者”——舆论监督自带节奏要抓牢支点和落点

全媒体时代，一部手机在手，人人都有“麦克风”，个个都是“编外记者”；一旦有什么社会热点事件突发，特别是一些负面新闻的发生，一张照片、一段录音或视频、甚至不长的一些文字，一经目击者在第一时间第一现场上传到微信、微博或抖音等网络平台，舆情很快如海潮般汹涌，信息传播速度之快令人瞠目结舌。

在这样完全颠覆传统传播方式认知的“舆情爆炸”时代，传统媒体所面临和遭遇的传播压力无疑可想而知，压力山大；这其中，作为地市级媒体被挤压的境况更加窘迫，这已是令人无奈的不争事实。

显而易见，舆论监督在经济社会生活中发挥着不容忽视的作用。……