袁帅

课间，我刚回到办公室，班长就带着小轩和小诺进来对我说：“袁老师，他们两个人又发生矛盾了！还差点打起来！”小轩大声喊道：“小诺推我！”话音刚落，小诺也气冲冲地说：“是小軒先拿我的东西！”

一年级的“小豆丁”每天都会遇到这样那样的问题，但这些矛盾大多都是一些鸡毛蒜皮的小事，无非是谁欺负了谁，谁吃亏了，要老师给出一个公平的解决办法。这个现象引起了我的思考：学生之间为什么会频繁发生矛盾？有什么办法降低矛盾的发生率呢？我决定找一找问题发生的根源。

家庭是孩子成长的背景和底色，不同的家庭和自我认知会导致每个人看问题的标准不一样，所以才会产生矛盾。如果我们让学生对容易产生矛盾的情景进行梳理，明确地让他们知道哪些行为是对的，哪些行为是错的，那么矛盾应该就会少一些。

课上，我让同学们模拟了同学之间发生冲突的情景。然后，我问他们：“你跟同学发生过矛盾吗？因为什么事情发生矛盾？你当时的感受是怎样的？”不少同学都举起了手，大家都表示被欺负了很难过，也很委屈，不想跟这样的同学做朋友。被同学们控诉了好几次的小诺忍不住站起来说：“老师，我没想欺负人，我只是想跟他们玩！”

我趁机对全班同学说：“小诺只是想跟大家做朋友，但是每个人看待事物的标准不一样，表现出来的行为也不一样。我们讨论一下，什么样的行为是不文明的，有了标准，我们以后就能够分清楚对错了！”

讨论热火朝天，同学们把平时交往中出现的问题集中起来，一致认为这4种行为是大家都不喜欢的：故意打人、推人;使用不文明的语言;不经过别人同意，随意动他人物品;行为和语言恶劣。我把这4点写在黑板上，并在前面画上红色的叉。

我接着说：“同学们，大家都清楚了，这4种行为就是不文明行为。现在，我们来帮帮小诺，他应该怎么做，大家才愿意跟他做朋友？”一只只小手很快举起来了。

小文说：“小诺要学会使用礼貌用语，要经常说‘谢谢、对不起’。”我在黑板的另一边写下了第一条：经常使用礼貌用语。

小睿接着补充：“他有时候会骂我们，还会打我们！”我继续写下第二条：不骂人，不打人。

在大家的补充下，我又写下了第三条：别人的东西不乱动;第四条：发生小矛盾不计较，学会谅解。

“同学们，我们班有几个同学的朋友特别多，很少跟别人发生矛盾，我们请他们来说说自己是怎样跟同学们相处的。”

被点到名字的小霏非常自豪地介绍自己的小妙招：“经常跟同学们一起聊天，使用礼貌用语，遇到困难了相互帮助。”小哲说：“首先，自己要好好学习、热爱劳动、遵守纪律，和同学发生矛盾的时候，要耐心地跟他讲道理。”

我拿出两张聘书，聘请小霏和小哲作为我们彩虹中队的“矛盾调解员”，同学之间发生矛盾了，由“矛盾调解员”来主持公道，实在解决不了或者特别严重的问题再找老师解决。

“同学们，我们是一个大家庭，让我们一起敞开怀抱，跟我们身边的朋友真诚相拥吧！”

（作者单位：山东省淄博市张店区重庆路小学）

责任编辑  何欣容