1 晋城财政：把好政府采购投诉五道关口 营造公平竞争市场环境

一是把好投诉政策落地关。针对采购人、采购代理机构和供应商组织开展各类培训，强化政府采购投诉相关政策的贯彻落实。出台《晋城市政府采购投诉指引》，运用图表形式，对政府采购投诉的前提条件、投诉要求、投诉办理流程、收费标准、投诉处理结果、救济权利等进行简明说明，让采购人、采购代理机构和供应商形象掌握投诉的相关要点。

二是把好投诉处理入口关。投诉的前提是质疑，为减少投诉数量，晋城市财政局印发《政府采购供应商质疑处理暂行办法》，明确答复质疑时，采购人和采购代理机构既要分清主次责任，也要通力合作，充分发挥采购人的主体责任和采购代理机构的专业优势，质疑答复必须采购人和采购代理机构双方签字盖章。要求质疑答复内容在晋城市财政局官网进行公示，倒逼采购人、采购代理机构认真对待质疑答复。

三是把好投诉处理时间关。下发文件对中小企业的投诉书及相关内容的审查时限由法定5个工作日压缩至3个工作日，对于投诉不属于本部门管辖以及不符合其他投诉条件的，财政部门应在3个工作日内，以书面形式进行答复。明确规定投诉处理办结时间由法定的30个工作日压缩至28个工作日，投诉处理决定书下达后在5个工作日内进行公示。

四是把好投诉审查标准关。投诉受理至少由两人审核办理，必要时邀请专职律师参与对投诉案件的审查。……