文/林文刚 王玉倩

今年以来，潍坊市寒亭区人大常委会在群众家门口搭建起一间间主题各异的人大代表会客厅，保障代表在闭会期间履行职务、开展活动，让代表履职“不停歇”，全力打造全过程人民民主基层实践基地。

“前段时间，由于降雨比较集中，园区内有的大棚出现内涝，影响作物生长……”在固堤街道人大代表会客厅，国家现代农业产业园区工作人员将遇到的难题反馈给代表后，由区人大常委会按程序转交相关部门，并持续跟进办理进度，切实达到办理一个事项、解决一类问题的目的。

据了解，寒亭区人大常委会对群众反映的问题高度重视，在“快”字下功夫，在“实”字上显担当。区十九届人大代表、固堤街道西安村党支部书记王维波说：“群众遇到麻烦事就来找我们，对他们反映的问题，我们会及时记录并快速上报，争取把各种矛盾纠纷化解在基层，让人大代表会客厅真正打通联系群众的‘最后一米’。”

今年4月，寒亭区人大常委会在固堤街道国家现代农业产业园创新开展“人大代表助力乡村振兴会客厅”试点工作，住固堤街道的区人大代表开始在会客厅“蹲点”接待群众，真正做到民有所呼、我有所应。

历经三个多月试点之后，本着“主题突出、贴近群众、功能多样”的原则，寒亭区人大常委会相继开设助力乡村振兴、企业发展、节能环保、社区治理、非遗发展、普惠金融等多个主题代表会客厅，建成市人大代表会客厅1个，区人大代表会客厅11个，实现辖区所有街道全覆盖。探索建立“2+2+1”工作制度，每月固定两天为代表接待日，每次接待由两名代表参加，每月进行1次工作总结，同时开启“线上+线下”预约模式，实现市、区、街道“三级联动”的工作格局。

今年规划建设的人大代表会客厅已陆续投入使用，现已形成以会客厅为主阵地、各级人大代表为参与主体、众多设在基层的社情民意征集点为支撑的“履职争优、服务争先”代表工作新模式。

人大代表会客厅不是一块牌子、一间房子、几张桌子，而是收集群众诉求、倾听百姓心声的重要平台。不仅为群众提供政策、人才、用工、技术等方面的咨询指导，还广泛听取群众意见建议，成为代表议案建议的“孵化器”。

设在潍坊农村商业银行寒亭支行的助力普惠金融会客厅自揭牌运行以来，获得不少企业商户和群众的好评。在前期的接待日活动中，人大代表、部分群众以及企业负责人齐聚会客厅，结合当前经济形势，聚焦“三农”、中小微企业普惠金融服务以及如何着力解决金融机构难获企业信用信息的堵点和风险防控难点问题，积极建言献策。在此基础上，区十九届人大代表刘金波整理形成的《关于推进涉企信用信息资源整合共享，更好防范金融风险的建议》获有关部门认真答复。“依托人大代表会客厅在较短时间内完成这样一件接地气、暖民心的建议，最终能助推群众急难愁盼问题得到解决，我觉得很自豪。”刘金波说。

寒亭区人大常委会通过对人大代表会客厅的主题进行差异化定位，让代表履职更具有专业性、针对性。除了组织开展日常性的接待群众活动，还积极宣传推动杨家埠非遗文化活态传承，组织民间艺人积极开展年画创作，加强传承与保护，让传统文化焕发新生机。

发展全过程人民民主，人民是动力之源，人大代表是主力群体。寒亭区人大常委会实践证明，打造主题各异、贴近人民需求的人大代表会客厅，有利于代表增强依法履职本领，培养为民履职习惯，提升为民服务水平，形成覆盖全区的践行全过程人民民主的生动载体。