王嘉丽

（作者单位：山西应用科技学院）

广播的传播形式有一定局限性，与其他传统媒体相比，广播在市场占有率上并无明显优势。但近年来随着汽车工业在中国市场的蓬勃发展和城市道路规划建设的日益完善，越来越多的人有了车，与之相应的交通广播也迎来了春天。交通广播虽然在信息的传递上具有一定的局限性，但它也有着信息传递的及时性、高效性等明显优势。在信息传递的过程当中，广播交通频率节目主持人若能根据节目定位和受众需求等多种因素，适时调整语言样态，就能对节目的传播起到积极作用，从而赢得受众的青睐。

1 广播交通频率节目概况

1.1 广播交通频率的节目定位

广播的核心内容就是“节目”，围绕交通创办特色节目可以进一步打响交通广播品牌[1]。在这一过程当中，主持人需要将节目的定位清晰化和明确化。

广播交通频率节目的受众是驾车人、乘车人、买车人、卖车人，以及有出行打算的人群，凡是对交通信息有需求的移动收听群体都可以成为其主要的受众目标。广播交通频率节目的宗旨是立足交通和服务听众，交通频率节目设置的目的是向受众提供丰富的路况信息，缓解车友在行车途中的无聊、苦闷心情，充分发挥其高效传递信息、给听众提供娱乐的作用，以此赢得听众的青睐，从而为广播在多媒体融合中的生存和发展赢得一席之地。

1.2 广播交通频率的节目构架

纵观全国各省市的交通广播，不论是经济发展相对较快的地方，还是经济发展相对较慢的地方，人们可以发现其节目构架都具有一定的相似性：在内容方面大都涉及新闻播报、路况播报、天气预报、娱乐聊天、热线求助等节目类型。

在交通高峰时段，广播交通频率的节目受众主要是城市的上班族，此时节目多以路况信息为主，天气预报为辅。每天早上七点到九点和下午五点到七点这两个时间段，节目主持人会通过各个渠道向听众传递铁路、公路、城市公交等有关的交通信息，如太原交通广播的《107早班车》、河北交通广播的 《992早高峰》等。

在交通非高峰时段，广播交通频率的节目受众相对比较分散，节目以“娱乐聊天”和“求助热线”类节目为主。每天的10:00—12:00和13:00—17:00这两个时间段里，节目大多是一些轻松搞笑型的，或者是维权求助类节目，如太原交通广播的《107帮助热线》、北京交通广播的《1039交通服务热线》等。

在每晚9点以后，节目内容大多会设置一些简单轻松的话题，主持人和听众互动聊天，同时播放基调相对缓和的音乐，给大家营造一个轻松的聊天氛围，如北京交通广播的《蓝调北京》、河北交通广播的 《992汽车音乐榜》等。

1.3 广播交通频率的收听现状

现如今，交通广播已经成为相当热门的频率之一。研究表明，纵观全国，其收听率呈逐年稳步上升的状态：2014年交通类广播电台的市场份额为21%，2016年交通类广播电台的市场份额为23.5%，比2015年增加了18%[2]。从收听的场所看，交通频率的听众在车上收听的占比为32.85%，比排名第二的音乐类广播高出10.47%[3]。交通广播成为人们生活中不可或缺的传播媒体，它为广播的发展找到了新的机遇。目前，各省市的交通广播不论是在收听率方面还是在经营创收方面，都已经成为广播的领头军。

2 广播交通频率节目主持人的语言表达样式

2.1 精简准确，显现权威性

汽车时代，交通广播的受众具有很强的移动性，受众的收听习惯已从以往的固定收听转变为移动中的清晰收听[4]，广播节目的伴随性越发明显。节目主持人的语言样式多以聊天式为主，在这一过程中，主持人的语言势必趋向口语化。无论是广播电视节目中的有稿播音还是无稿播音，都将口语有意识地进行规范调控，进而形成了口语化的趋势[5]。但是口语化并不意味着口水化，更不意味着主持人在节目中的表达是不加规范的，它强调的是主持人说话时的自然度、表达的顺畅度，即主持人的语言表达应该精简凝练、准确无误。

交通频率和其他频率不同，主持人在任何节目当中都会播放复杂的路况信息，在有限的时间内向听众交代清楚是什么时间段、在哪一路段的什么方向、发生了什么事情；每到春运或黄金周期间，除了城市路况信息，大量的铁路、公路、民航等交通信息也会成倍增加。这时，主持人往往会用精简凝练的语言把信息传递给听众。此外，现在的交通广播中都有热线帮忙类栏目，主持人针对听众的疑问给出专业的回答，若主持人不能及时给出专业的意见，将有损节目的权威性。

2.2 情真意切，体现人文关怀

交通广播最明显的特点就是移动性，它需要在不分散人们注意力的情况下打动人[6]，这个度非常难掌握。交通广播节目主持人在主持的过程中都会做到在没有将听众的注意力分散的情况下，给听众以听觉刺激。总体而言，主持人的语言状态是积极的、有感染力的。主持人与听众交流的过程，不仅是听众讲述的过程，也是主持人挖掘有效信息的过程，任何的言语互动交流都有可能擦出新的火花。很多出彩的交通广播节目都离不开优秀的主持人，他们能够正视自己的角色，从而在节目中的语言表达运用做到理性、客观却不缺乏温度，即张弛有度、情真意切，彰显人文关怀。

和其他频率的广播节目相比，交通广播的特色突出表现在“交通性”上，其节目内容主要包括以下两个方面：一方面是解读交通法规、播送路况信息；另一方面是跟车友进行互动，给他们带去一些实际的帮助。目前，交通广播节目内容包含互动环节、接听车友的电话、路线指示、寻物指南、事故处理等节目类型。这些节目内容都与听众的切身利益息息相关，因此主持人在语言表达的过程中需要把握好分寸。

比如，甘肃交通之声的《伴你同行》节目，是一档关注交通动态、聚焦交通生活的接听听众投诉、求助的热线节目。在一期节目中，有一位车友打来电话，说自己在下班高峰期接到了一位病人，为了及时将病人送去医院，他违反了交通规则，被处罚了300元。这位车友在节目中抱怨，认为自己被处罚很亏，明明做好事为何还要被处罚。同一时间也有很多听众朋友打来电话，询问主持人这样处罚是否合理。主持人刘一明说:“这位朋友，你的热心举动是值得肯定的，但是我们也不得不承认交警的做法是合理合法的。您先别着急，节目组会进一步和交警部门沟通，看看能不能取消对您的处罚。不过在这里也要提醒所有的朋友们，以后在做好事时还是要遵守相关的交通法规。”最后，主持人在节目当中连线交警队，并积极地和交警队的负责人沟通，最终交警队撤销了对当事人的处罚。若主持人一味地否定市民的善举，可能会使很多听众面对类似事件时望而却步。主持人站在了对方的角度思考问题，最终在节目当中传播了正能量，彰显了人文关怀。

2.3 节奏多变，增强可听性

汽车的保有量在不断增加，与之相应的城市道路问题也越来越多，特别是每天的上班早高峰和下班晚高峰两个时间段，城市各大干道都会出现各种各样的道路问题[7]。但在早晚高峰之外的其他时间段，道路问题又相对缓和。因此，交通频率节目主持人的语言表达在不同的时间段要有不同的节奏变化。

正如柏拉图所说：“语言的美、乐调的美以及节奏的美都表现在好性情。”[8]因此在节目直播的过程当中，主持人对于节奏的掌控也能对车友的心情好坏起到一定的作用。主持人在讲述不同的事情时，语言的节奏也应不尽相同。在FM91.8云南交通广播早晨的一期节目中，主持人在打招呼的时候说：“各位听众朋友们早上好，我是丁瑶。刚才在上班来的路上啊，路过了北京路。北京路由南向北的方向的车流量很大，路面通行状况不是很好，在这里也要提醒各位行车朋友们，路过这一段道路时，一定要缓慢行车，不要焦躁，以免发生不必要的交通事故。”主持人在说这些内容时，语言节奏是欢快轻松的；主持人用欢快的节奏及充满关切的语言内容，很好地给受众传递了一种亲切感，激发了听众的收听欲望。

2015年，山西省太原市在正月三十当天突降大雪，大雪持续了两天，因为正直过年，路面上车流量很大，而路面状况很差，导致行车速度十分缓慢。不仅如此，太古高速公路上的交通事故更是频发，很多车友都被困在高速途中，且经历了漫长的等待。FM91.8太原交通广播的主持人在向听众说明当时的路况信息时，基调低沉，语速较慢，紧接着主持人用一种较为积极、欢快的节奏，建议路过该路段的车友们尽量选择绕行，并且鼓励困在高速路上的车友保持一个良好的驾驶心情，主持人的语气中充满了关切。语言节奏本身就是多变的，就如人们平时听歌一样[8]。主持人的语言表达也需要注重节奏，如果主持人在节目中恰到好处地调整语言的节奏，那么节目的可听性将大幅增强。

3 交通频率节目主持人的语言建议

3.1 彰显专业性

首先，部分广播节目主持人的普通话还存在一定的瑕疵，集中表现在舌尖前音和舌面音的发音不到位，如发声母是“Z”“C”“S”“J”“Q”“X”的相关音节时，气流声过大，通过电波传递给听众时，这种声音被放大，听众在收听的过程中会感到非常刺耳。其次，交通频率节目主持人在节目中和听众的谈话经常会涉及最新的法规，以及与汽车相关的知识，但很多主持人并不清楚相关知识，谈及有关话题时就会含糊其词、表意不清。可见，交通频率节目主持人只有具备极强的责任感，极高的政治素养和专业素养，才能主持好这档节目。

交通频率节目主持人在节目中不仅要掌握语言的基本特点和要求，还需要掌握交通管理、交通法规等专业知识，了解市场信息、车辆维修等常识[9]。只有做到如此，节目主持人才能在节目播出过程中言之有据、言之有物。在给听众解答困惑时，主持人的语言不仅要体现出权威性，还要彰显出正规性、严肃性。交通频率的核心节目都是与交通、汽车息息相关的，为了避免和其他的频率节目出现同质化现象，节目主持人就需要在语言运用方面突出节目的特色，彰显出其特点，从而增强自己语言表达的专业性和 权威性。

3.2 结合语境进行话语表达

语境因素可随外界环境而改变，凡是对语言的生成和理解有影响的，可以起到制约或辅助作用的都可以看成是语境的因素[10]。主持人在节目中经常自说自话，表现过于“自我”，忽视受众的感受。交通广播的节目内容具有特殊性，它与人们的出行甚至生命息息相关，所以节目主持人在语言表达的过程中，一定要注意与语境的结合。交通广播节目和其他节目不同之处在于很多交通信息的发生带有即时性和不可控性，也就是说与之相应的语境时刻在变化，主持人在主持节目时要保持精神的高度集中，使自己的语言表达和听众产生密切的联系。

3.3 丰富语言的表达方式

交通频率节目主持人应该善于运用生活化的语言和听众交流，其表现形式就是“聊天式”的语言样态。只是现在的节目主持人在聊天的过程中表达方式过于单一，语言表达经常出现琐碎化、庸俗化等现象。聊天内容要想更有可听性，这对主持人的语言表达技巧提出了新的要求。交通频率节目主持人要掌握不同的语言表达技巧，并时刻将其运用到节目当中。比如，在播报一则交通事故时，除了用单一的叙述方式描述事件本身外，还可以根据实际情况运用说明和议论的表达技巧，让听众知道相关的法路法规和不同的肇事主体所承担的不同责任。主持人丰富自己的语言表达方式，可以给听众传递更多的有效信息，从而赢得更广阔的市场。

4 结语

交通广播在科技革命的带动下迎来了新的春天，但当下人们获取交通信息的渠道也在不断增加，交通广播并不是人们获取信息的不可替代的渠道。交通广播最大的特色在于节目主持人作为一个鲜活的个体，可以通过聊天的方式和听众产生亲密互动。较其他渠道而言，节目主持人的语言是有温度的，所以节目主持人应该认识到自己语言运用的重要性，突出自己的语言特色，以语言为工具打造版权，从而形成栏目特色，使自己的节目能够在新媒体的冲击下仍然具有较强的可听性和不可替代性。